Current jobs related to Responsable du Service en Chambre - Hamilton, Ontario - Accor Hotels


  • Hamilton, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Rôle et ResponsabilitésContribuer au Succès du Service des PrêtsL'Analyste en Financement - Service des Prêts est un membre clé de notre équipe, responsable de contribuer au succès global du Service des Prêts d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada. En tant qu'analyste en financement, vous serez chargé de veiller à ce...


  • Hamilton, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Rôle Nous recherchons un Spécialiste en financement, Service des prêts pour rejoindre notre équipe de Banque Scotia. Responsabilités Analyser les demandes de crédit transmises par les concessionnaires afin de déterminer la capacité financière du client en fonction de son dossier de crédit, de son emploi et de son revenu, conformément...


  • Hamilton, Ontario, Canada Tunon Full time

    Responsable Qualité HôtellerieL'école Tunon Toulouse recherche un responsable qualité hôtellerie pour l'une de ses partenaires en hôtellerie. Votre mission sera d'accompagner la direction de l'hôtel sur des fonctions supports et opérationnelles.Missions Suivi des prestations et du confort général des clients dans l'hôtel...


  • Hamilton, Ontario, Canada RH Vision Full time

    Description du posteLe directeur adjoint du pavillon Monique-Rousseau est chargé de soutenir la direction de l'école dans l'exercice de ses responsabilités. Il est responsable de l'élaboration d'un plan d'amélioration continue visant la réussite de chaque élève par la mise en œuvre de nouvelles pratiques pédagogiques en lien...


  • Hamilton, Ontario, Canada Canada Life Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un gestionnaire en règlement invalidité qui sera chargé de gérer de manière proactive les dossiers d'invalidité qui lui sont confiés.Le gestionnaire en règlement invalidité fera partie intégrante de notre équipe du service à la clientèle et sera responsable de l'évaluation des...


  • Hamilton, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 202121 Nous recherchons un Spécialiste en financement, Crédit, Service des prêts pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués à la réussite de nos clients. Objectif Contribuer au succès global du Service des prêts d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs,...


  • Hamilton, Ontario, Canada Tunon Full time

    Responsable Qualité HôtellerieMissionAccompagner la direction de l'hôtel sur des fonctions supports et opérationnellesVeiller au confort général des clientsCoordonner la qualité et la gestion des statistiquesCompétences requisesBACExpérience en hôtellerie/restaurationAutonomie, volonté, diplomatie, relationnelConditionsStage de 4 à 5 moisPrise en...


  • Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    Un nouveau défi, de nouvelles opportunitésNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services financiers/Conseiller financier passionné qui partagera notre vision de créer une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Vous serez chargé de bâtir et de faire croître votre portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle...


  • Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services financiers/Conseiller financier pour rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. Rôle et responsabilités En tant que Spécialiste en services financiers/Conseiller financier, vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés aux clients de la Banque...


  • Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de bâtir et de faire croître votre portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle attitrée, du soutien aux services...


  • Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de bâtir et de faire croître votre portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle attitrée, du soutien aux services...


  • Hamilton, Ontario, Canada CIBC Full time

    Présentation du posteL'entreprise CIBC recherche un professionnel talentueux pour occuper le poste de responsable de banque commerciale. Ce poste est une opportunité de croissance et de développement pour les individus qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le domaine de la banque commerciale.ResponsabilitésLe responsable de banque...


  • Hamilton, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande : Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de crédit à la Banque Scotia. Vous serez chargé de contribuer au succès global du Service des prêts en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires...


  • Hamilton, Ontario, Canada Canada Life Full time

    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire en Règlements Invalidité motivé et compétent pour rejoindre notre équipe du service à la clientèle.En tant que Gestionnaire en Règlements Invalidité, vous serez responsable de la gestion proactive des demandes de prestations d'invalidité, en évaluant les renseignements médicaux et les tâches...


  • Hamilton, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de contribuer au succès global du Centre de financement aux concessionnaires (CFC) au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe.Le titulaire du poste doit veiller à ce que toutes les...


  • Hamilton, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésL'titulaire du poste contribue au succès global du Centre de financement aux concessionnaires (CFC) au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Il veille à ce que toutes les activités soient menées...


  • Hamilton, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésL'titulaire du poste contribue au succès global du Centre de financement aux concessionnaires (CFC) au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Il veille à ce que toutes les activités soient menées...


  • Hamilton, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Rôle et responsabilitésL'Analyste en financement de prêts est chargé de contribuer au succès global du Service des prêts d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en analysant les demandes de crédit pour déterminer la capacité financière des clients. Le candidat sélectionné assurera également l'efficacité dans les...


  • Hamilton, Ontario, Canada RONA Full time

    Devenir un expert en magasin chez RONA+En travaillant au sein de notre grande famille RONA+, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions...


  • Hamilton, Ontario, Canada RONA Full time

    Devenir un expert en magasin chez RONA+En travaillant au sein de notre grande famille RONA+, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions...

Responsable du Service en Chambre

3 months ago


Hamilton, Ontario, Canada Accor Hotels Full time

Accor Hotels est un leader mondial dans le secteur de l'hôtellerie, offrant des expériences uniques à travers un réseau d'établissements prestigieux. Chaque hôtel de notre groupe se distingue par son ambiance unique et un engagement envers un service exceptionnel.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du Service en Chambre passionné(e) et expérimenté(e) pour intégrer une équipe au sein d'un établissement emblématique.

Le candidat idéal devra posséder une expérience significative dans la gestion du service en chambre au sein d'hôtels de luxe. Il/elle devra allier excellence opérationnelle et sens aigu du service client.

Responsabilités

  • Superviser et coordonner toutes les opérations de Room Service afin d'assurer une expérience client d'une qualité exceptionnelle.
  • Veiller à la mise en œuvre et au respect des normes de qualité, en s'assurant de leur application quotidienne par les équipes.
  • Gérer efficacement une équipe de serveurs et de commis, en garantissant leur formation continue et en favorisant une communication fluide.
  • Optimiser la gestion du temps pour garantir des livraisons ponctuelles et un service irréprochable, même lors des périodes de forte affluence.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (cuisine, réception, conciergerie) pour assurer une coordination harmonieuse des services.
  • Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour améliorer continuellement la qualité du service.
  • Gérer les budgets et optimiser les coûts tout en maintenant un niveau de service conforme aux attentes d'une clientèle exigeante.

Qualifications

  • Excellentes compétences en communication, tant en interne qu'avec les clients. Capacité à inspirer, motiver et diriger une équipe vers l'excellence.
  • Reconnu(e) pour sa capacité à gérer efficacement son temps et celui de son équipe, même dans un environnement dynamique.
  • Expérience avérée dans la mise en place et le respect des normes de qualité, avec une application rigoureuse pour garantir un service de premier ordre.
  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable ou Directeur(trice) du Service en Chambre dans un hôtel de luxe.
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues est un atout.
  • Souci du détail et quête de perfection pour dépasser les attentes de la clientèle la plus exigeante.

Informations complémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Prise en charge à 100% des frais de transport.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte de fidélité Accor.
  • Avantages spécifiques.
  • Et bien plus encore...