Superviseur des opérations

4 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada FedEx Full time

Présentation du poste : Ce rôle exige une entrevue et des crédits d'équivalence CEV. En tant que superviseur de première ligne, vous serez chargé de promouvoir la culture de sécurité au sein de FedEx Express (FXE) tout en gérant les opérations de tri quotidiennes et l'équipe de manutentionnaires de fret dans une succursale.

Responsabilités principales :

  • Diriger et orienter les employés dans la manipulation adéquate des colis et le routage.
  • Résoudre les problèmes de service liés aux opérations de tri.
  • Superviser les activités des manutentionnaires, en fournissant mentorat, coaching et formation.
  • Assurer le respect des politiques et procédures de FXE ainsi que des réglementations gouvernementales.

Compétences et qualifications requises :

  • Diplôme universitaire.
  • Deux ans d'expérience dans les opérations de tri chez FedEx ou dans un rôle horaire supérieur.
  • Deux ans d'expérience en supervision dans un secteur connexe.
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
  • Voie de développement du leadership EXCEL (préférée).

Capacités physiques : Capacité à soulever jusqu'à 70 lbs et à manœuvrer des colis pesant jusqu'à 150 lbs avec l'équipement approprié.

Compétences interpersonnelles : Capacité à encadrer et à agir comme ressource de connaissances pour les autres employés. Inspirer une vision partagée et motiver une équipe.

Gestion des conflits : Savoir gérer et résoudre les conflits de manière efficace.

Communication : Communiquer de manière claire, concise et rapide, tout en écoutant et répondant avec empathie.

Amélioration des processus : Chercher à simplifier les processus tout en maintenant la qualité.

Responsabilité : Prendre en charge les échecs du département et agir rapidement pour trouver des solutions appropriées.

Compétences organisationnelles : Compétences solides en planification et en analyse.

Conditions de travail : Horaire de travail : Mardi à Vendredi, de 16h à 21h.

Dénégation de responsabilité : Cette description de poste est générale et ne vise pas à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions et responsabilités. Le titulaire doit être capable de réussir les formations obligatoires et de travailler selon un horaire variable selon les besoins de l'entreprise.



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