Représentant(e) Service à la clientèle

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Bio-Rad Full time
Poste de Représentant(e) Service à la clientèle

Nous sommes actuellement en recrutement pour un poste de Représentant(e) Service à la clientèle. Nous recherchons un candidat(e) possédant les meilleures qualifications pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement de travail agréable, où la collaboration et le travail d'équipe sont essentiels.

Compétences requises
  • Minimum 3 ans d'expérience en service à la clientèle
  • Connaissance d'un système ERP, SAP un atout
  • Connaissances de la suite Microsoft Office, Outlook, SharePoint souhaitées
  • Bilinguisme oral et écrit en français et en anglais, essentiel
  • Orienté(e) client et haut souci du détail
Responsabilités
  • Responsable du traitement et de la gestion des commandes-clients
  • Support et suivi des différentes demandes des clients et des ventes
  • Entrée de données
  • Entretien et gestion des commandes à livraisons différées
  • Support WEB (Portail libre-service pour clients et les ventes)
  • Participation et support avec certains projets spécifiques locaux ou globaux
  • Gestion du programme EQAS, commandes et réserves des produits reliés
  • Gestion des plaintes opérationnelles, retours, commandes de remplacement dans Salesforce
  • Ajustements de facturation, analyse de rapports spécifiques à ce rôle
Avantages

À Bio-Rad, nous sommes motivés par notre mission et nous savons que nos employés le sont aussi. C'est pourquoi nous proposons un programme de rémunération globale compétitif et complet offrant valeur, qualité et inclusion tout en répondant aux divers besoins de notre personnel en constante évolution.



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    Poste de Représentant (e) service à la clientèleNous recherchons un représentant du service à la clientèle fiable et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAssister les clients et répondre à leurs questions de manière efficace.Répondre aux commentaires des clients et escalader les demandes si nécessaire.Contribuer à...


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    Poste de Représentant (e) service à la clientèleNous recherchons un représentant du service à la clientèle fiable et bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités· Assister les clients et répondre à leurs questions de manière efficace.· Répondre aux commentaires des clients et escalader les demandes si nécessaire.· Contribuer...


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    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...


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    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un remplacement de congé maternité à notre bureau de Montréal. La personne choisie sera responsable de prendre, administrer et répondre aux besoins des clients.Description détaillée de l'emploi Le Représentant(e) au service à la clientèle...


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