Gestionnaire de compte technique

1 month ago


Québec, Quebec, Canada Micro Logic Full time
Rôle et responsabilités

Le gestionnaire de compte technique (TAM) est chargé de supporter et d'encadrer les clients en étant leur principal point de contact. Cette personne relève directement du gestionnaire responsable de l'infrastructure infonuagique de Micro Logic.

Compétences requises
  • Être à l'aise dans les interactions avec les principaux intervenants de grands comptes dans des situations délicates
  • Aptitudes avancées de présentation devant une audience variée
  • Avoir d'excellentes qualités de communication autant en français qu'en anglais
  • Compétences d'analyse et de dépannage technique de solution technique complexe
  • Avoir une très bonne orientation client
Compétences techniques
  • Avoir des connaissances avancées de la réseautique, des concepts de routage et des protocoles IP
  • Compréhension des requis de connectivités physique reliant des centres de données et interne
  • Détenir une connaissance des principes et des meilleures pratiques de sécurité du cloud
  • Avoir une solide connaissance des plateformes de sauvegardes
  • Être familier avec la planification de la reprise après sinistre
Exigences et qualifications
  • Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie, en économie ou en administration des affaires
  • Posséder un minimum de 10 ans d'Expérience dans l'industrie des TI
  • Posséder au moins 5 années d'expérience dans le domaine de la gestion de compte, de la gestion de projet technique (TPM) ou des services techniques dans une infrastructure TI d'envergure


  • Québec, Quebec, Canada Micro Logic Full time

    À propos de l'offreMicro Logic est une entreprise de services informatiques qui offre des solutions de gestion de compte technique pour les entreprises. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de compte technique pour rejoindre notre équipe infonuagique.Rôle et responsabilitésSupport et encadrement des clients : Le ou la gestionnaire de...


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