Expert en sinistres auto

2 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles

Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître

En tant que conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances.

Puisque Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d'autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d'affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes

Quelles seront vos tâches?

  • Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
  • Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
  • Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
  • Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.

Compétences requises :

  • Au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle
  • Posséder un diplôme d'études collégiales et ou un AEC en assurance de dommages.
  • Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
  • Détenir permis de l'AMF d'expert en sinistres et un solide atout
  • Volonté d'aller chercher son permis d'expert en sinistres
  • Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
  • Bilinguisme : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.

Avantages de l'emploi :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
  • Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail :

  • Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride (présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine)

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    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    4 weeks ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    1 month ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    1 month ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et empathiques qui souhaitent faire carrière dans un environnement en constante évolution.Compétences requisesExpérience...

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    3 weeks ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et empathiques qui souhaitent faire carrière dans un environnement en constante évolution.Compétences requisesExpérience...

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    1 month ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    1 month ago

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    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...

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    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de ce posteAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation auto empathique, motivé et qui a à cœur la satisfaction du client.Compétences requisesAu moins 3 années d'expérience en service à la...

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    2 weeks ago

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    À propos de ce posteAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation auto empathique, motivé et qui a à cœur la satisfaction du client.Compétences requisesAu moins 3 années d'expérience en service à la...

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    1 week ago

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    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un conseiller en indemnisation auto passionné pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront besoin de nous. Vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des...

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    1 week ago

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    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un conseiller en indemnisation auto empathique et motivé. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution et que vous avez la passion d'aider les gens, nous aimerions vous connaître.En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez le premier point de contact de...

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    3 days ago

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    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, vous offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto dotés d'une grande empathie, de l'ambition de faire carrière et de la passion de satisfaire le client.En tant que conseiller...

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    1 month ago

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    Carrière en plein essorAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.ResponsabilitésGuider les clients tout au long du processus d'indemnisation,...

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    1 month ago

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    Carrière en plein essorAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.ResponsabilitésGuider les clients tout au long du processus d'indemnisation,...

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    2 weeks ago

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    Aviva Canada, un leader en assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation recherche des conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens...

  • Expert en sinistres auto

    6 days ago

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    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation recherche des conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les...

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    2 months ago

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    Aviva Canada, un leader dans l'industrie de l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de professionnels empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider...

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    2 months ago

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    Aviva Canada, un leader dans l'industrie de l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de professionnels empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider...

  • Conseiller en indemnisation Auto

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la...