Current jobs related to Représentant en service à la clientèle pour personnes Autochtones - Montreal, Quebec - National Bank


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    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) en service à la clientèle pour personnes Autochtones pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. En tant que représentant(e) en service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à atteindre leurs...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour personnes Autochtones pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de soutenir la clientèle dans ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour personnes Autochtones pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. Vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux appels de...


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    À propos de l'emploiDans le cadre de notre engagement envers l'inclusion et l'équité, nous recherchons un conseiller bancaire pour travailler avec les personnes Autochtones. Cet emploi est réservé aux personnes s'identifiant comme Autochtones.Compétences et responsabilitésAccueillir et écouter les besoins de la clientèleConseiller et...

Représentant en service à la clientèle pour personnes Autochtones

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

À propos de l'emploi

Nous recherchons un représentant en service à la clientèle pour personnes Autochtones pour rejoindre notre équipe des centres d'appels de la Banque Nationale. En tant que représentant, vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.

Responsabilités

  • Répondre aux appels de la clientèle
  • Évaluer leurs besoins bancaires et financiers
  • Les accompagner vers la solution la plus adaptée
  • Ton horaire

Ton horaire de travail sera variable et donné trois semaines en avance. Tu dois être disponible le jour, le soir et les fins de semaine.

Ton équipe

Tu collabores avec des collègues qui valorisent les passions et les idées audacieuses. Tu fais partie d'une équipe pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs et tu peux compter sur tes collègues pour favoriser le partage des connaissances en continue.

Ta formation et ton développement

Plusieurs nouveaux horizons s'offrent à toi : cheminer dans ton rôle, évoluer dans ton secteur et plus Tu as de nombreux choix car nous encourageons l'évolution professionnelle à l'interne. Ton début en cohorte prévu en mars 2024 parmi nos équipes, consiste en une formation à temps plein d'une durée de 3 à 4 mois de jour, en présentiel. Ton programme de formation est basé sur ton apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et tu es accompagné d'une personne formatrice.

Prérequis

  • Détenteur d'un diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Expérience en service à la clientèle
  • Capacité à établir de solides relations avec la clientèle

Langues

Anglais, Français

Compétences

Agilité, Axé sur le client, Communication, Conformité aux normes, Diversité et inclusion, Écoute active, Empathie, Gestion du stress, Initiative, Intelligence émotionnelle, Multitâches, Négociation, Orienté vers les résultats, Recouvrement, Résilience

Tes avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l'ensemble de notre personnel.