Responsable de la gestion des projets

4 weeks ago


Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

La Ville de Laval, une métropole en pleine évolution, s'engage à offrir une expérience citoyenne de qualité à ses résidents. Dans le cadre de cette mission, nous recherchons des professionnels pour renforcer notre équipe dédiée à l'amélioration des services municipaux.

Poste : PILOTES D'AFFAIRES – GESTION DE PROJETS (2 postes)

Type de contrat : jusqu'à la fin de l'année 2025

Ce que nous proposons :

  • Un emploi à temps plein de 75 heures par semaine, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle ;
  • Des conditions de travail avantageuses ;
  • Un environnement de travail accessible avec stationnement gratuit ;
  • Une rémunération compétitive allant jusqu'à ,19 $ par an ;
  • Possibilité de travail hybride.

Vos missions :

Vous serez chargé de piloter le développement du système de gestion des relations clients (CRM) au sein de la Ville de Laval. Votre rôle consistera à :

  • Analyser et documenter les besoins des utilisateurs pour l'implémentation de l'outil CRM ;
  • Assurer la conformité du projet avec les exigences d'affaires ;
  • Coordonner les efforts des différents intervenants et superviser les activités liées au projet de gestion des requêtes citoyennes.

En tant que « product owner » dans un cadre Agile, vous serez l'interface entre l'équipe de développement et les services municipaux. Vous veillerez à ce que la solution réponde aux besoins exprimés et fournirez des explications sur les fonctionnalités de l'outil.

Profil recherché :

  • Baccalauréat en administration des affaires, gestion ou domaine connexe ;
  • Minimum de 10 ans d'expérience pertinente ;
  • Connaissances en implantation ERP-CRM appréciées ;
  • Expérience en gestion de projets et en analyse de processus souhaitée.

Compétences requises :

Nous recherchons des candidats capables de :

  • Faire preuve de leadership et d'empathie envers les collègues ;
  • Encourager le développement des compétences et l'engagement des équipes ;
  • Influencer positivement les décisions stratégiques en alignement avec les objectifs de l'organisation ;
  • Proposer des solutions innovantes centrées sur les besoins des citoyens ;
  • Agir avec détermination pour maximiser la valeur des interventions.

La Ville de Laval valorise la diversité et encourage toutes les candidatures.



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    Poste PermanentLa Ville de Laval est à la recherche d'un (e) Chef(fe) suivi des investissements pour rejoindre son équipe.Les DéfisVous aurez à gérer une équipe responsable de l'administration du Comité de pilotage des investissements de la Ville, composé des membres du cabinet du Maire et de la direction générale qui a pour objectif de suivre la...


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    Contexte : La Ville de Laval est en pleine évolution, guidée par la vision stratégique de Laval 2035, visant à améliorer l'expérience des citoyens. Dans ce cadre, elle recrute un Responsable de la gestion BIM pour son département de planification et de réalisation de projets.Mission : Ce poste permanent consiste à élaborer des stratégies pour le...


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