Spécialiste pièces support clients

2 days ago

SaintAugustindeDesmaures, Quebec, Canada Manulift Full time
Spécialiste pièces support clients

Contexte

Le Spécialiste pièces support clients est un membre clé de l'équipe de Manulift, un leader canadien en chariots élévateurs télescopiques. Cette équipe est responsable de la gestion des pièces et de l'inventaire pour garantir le bon fonctionnement des opérations.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients (comptoir, téléphone, télécopieur et/ou courriel)
  • Évaluer les besoins de pièces des clients
  • Rechercher les pièces à l'aide de manuels (au besoin) ou sur les divers sites fournisseurs
  • Préparer des soumissions en rapport aux demandes
  • Préparer les commandes des ventes clients dans le système
  • Vérifier la disponibilité des pièces sur le réseau et auprès des fournisseurs
  • Préparer les commandes inter-succursale lorsque nécessaire
  • Approvisionnement des pièces/préparation commande fournisseur
  • Effectuer le suivi et le contrôle des inventaires
  • Faire le suivi et la relance auprès des fournisseurs relatifs aux commandes spécifiques et suite aux dépôts de soumissions
  • Maintenir de bonnes relations avec les clients
  • Toutes autres tâches connexes

Qualifications requises

  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Habile dans un environnement informatisé
  • Bilinguisme : maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Connaissances des pièces industrielles représente un atout
  • Expérience dans la supervision d'une équipe représente un atout

Avantages

  • Salaire à la hauteur de ton talent
  • Horaire de jour du lundi au vendredi
  • Possibilité de temps supplémentaire
  • Vêtements et bottes de travail fournis
  • Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé)
  • Assurance collective payée à 75% par Manulift
  • REER collectif et RPDB
  • Participation à des activités d'équipe, soirées reconnaissances et journées familiales
  • Montant alloué pour l'activité physique
  • Des boss à l'écoute
  • Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste

  • Spécialiste pièces support clients

    4 days ago

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    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Manulift Full time

    **Sous la supervision du Gérant de pièces**, le Spécialiste en pièces de support client veillera à ce que le matériel et les pièces requises pour les travaux soient toujours disponibles, permettant ainsi le bon fonctionnement des opérations. Le Spécialiste en pièces de support client se devra d'offrir un service impeccable aux clients externes...

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    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Manulift Full time

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    5 days ago

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