Spécialiste en Service à la Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time
À propos de l'emploi

Nous recherchons un Spécialiste en Service à la Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe à NTT Business Process Outsourcing. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes entrantes, en traitant les appels sortants et en offrant des conseils de niveau expert aux clients.

Responsabilités
  • Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes entrantes, en traitant les appels sortants et en offrant des conseils de niveau expert aux clients.
  • Restez à jour sur les produits, les renseignements sur les programmes et les initiatives commerciales pour fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux clients pour évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
  • Diriger l'implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires pour atteindre les objectifs de ventes de ces produits.
  • Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients.
Compétences requises
  • Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l'anglais et du français.
  • Diplôme d'études secondaire et deux ans d'expérience antérieure avec la clientèle exigés.
  • Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.
  • De l'expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.
Avantages
  • Tout l'équipement nécessaire pour réussir dans vos fonctions.
  • Une formation virtuelle rémunérée.
  • Un ensemble complet d'avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires).
  • Notre Programme d'aide aux employés.
  • Un régime d'accumulation de capital (REER).
  • Des options en matière de prestations d'invalidité à court et à long terme.
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés.
  • Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.


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  • Nova Scotia, Canada Millennium 1 Solutions Full time

    Description du Poste Chez Millennium 1 Solutions, nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement qui permet à chaque personne de se sentir chez elle et de faire valoir ses contributions. Notre conviction en matière de possibilités...


  • Nova Scotia, Canada Millennium 1 Solutions Full time

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  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels du service à la clientèle et rejoignez une entreprise leader dans le domaine de la gestion des processus métier.ResponsabilitésOffrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.Recevoir les appels entrants et fournir de l'excellent service à la...


  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

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  • Nova Scotia, Canada Millennium 1 Solutions Full time

    DescriptionÀ Millennium 1 Solutions, nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement qui permet à chaque personne de se sentir chez elle et de faire valoir ses contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais...


  • Nova Scotia, Canada Millennium 1 Solutions Full time

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  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous...


  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

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  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

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  • Nova Scotia, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

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  • Nova Scotia, Canada Millennium 1 Solutions Full time

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  • Nova Scotia, Canada Medavie Blue Cross Full time

    À propos de l'emploiCroix Bleue Medavie est une organisation sans but lucratif qui a été reconnue pour ses valeurs et sa culture axée sur la collaboration. Nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur l'épanouissement de nos employés.Mission et valeursNos valeurs communes sont la compassion, la...