Superviseur des Opérations au Sol

1 week ago

Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

Description de l'Entreprise

Notre Mission

Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. Nous sommes une entreprise qui valorise l'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et le plaisir. Nous sommes déterminés à devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons également remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde.

Description du Poste

Raison d'Être

La personne responsable de ce poste est chargée de la supervision de tous les aspects relatifs à l'exploitation au sol et s'assure que ces derniers soient conformes aux normes élevées et aux exigences d'Air Transat en matière de sécurité. La personne assurera également la promotion et le maintien d'une culture de sécurité en tout temps.

Responsabilités

  • Assurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires d'Air Transat en matière de traitement des passagères et passagers, tant au niveau de l'enregistrement et de l'embarquement en assistant et encadrant les équipes du manutentionnaire ;
  • Communiquer les lignes directrices aux partenaires d'affaires de l'aéroport ;
  • Au besoin, assister aux réunions opérationnelles et assurer le suivi des ententes de niveau de service (SLA) avec nos fournisseurs ;
  • Effectuer les inspections de stations conformément aux programmes de l'entreprise, identifier des mesures correctives et en assurer la mise en œuvre ;
  • Offrir de l'encadrement et du mentorat aux équipes opérationnelles, autant celles d'Air Transat que des différents fournisseurs de services ;
  • Gérer les retards de la station, les évènements d'urgence et les opérations irrégulières ;
  • Collaborer étroitement avec les autorités aéroportuaires, les organismes gouvernementaux et les agentes et agents de service d'escale.

Qualifications

  • Diplôme d'études collégiales ou expérience équivalente liée au domaine (un atout) ;
  • Minimum de 7 à 9 années d'expérience au niveau du service passagers dont 3 années à titre de d'équipe, service passagers ;
  • Connaître la réglementation de Transports Canada entourant les compagnies aériennes ainsi que les réglementations de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (USCBP) ;
  • Vaste expérience au niveau des opérations au sol et compréhension des opérations en vol ;
  • Excellentes habiletés en matière d'organisation, de résolution de problèmes et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
  • Leadership reconnu et esprit d'équipe ;
  • Orientation marquée pour le service à la clientèle en ligne avec les valeurs de l'entreprise ;
  • Excellentes aptitudes pour la communication en français et en anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit) ;
  • Être en mesure de travailler sur des horaires flexibles selon les besoins opérationnels ;
  • Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS Office ;
  • Capacité démontrée à travailler efficacement sous pression.

Informations Complémentaires

Le lieu de travail est à l'aéroport et l'horaire de travail est 4 journées de 10 heures par semaine (jour, soir, nuit, en rotation).

Équité en Emploi

Transat s'est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l'équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d'embauche. Si vous avez besoin des mesures d'adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

  • Responsable des opérations au sol

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time $30

    Lieu de travailMontréal, QC, Canada (sur place)DirectionAéroports - Amérique du NordCatégoriePersonnel syndiqué (AIMTA)Salaire30,25 $ l'heure (à l'échelon 5 de l'échelle salariale : 33,63 $ l'heure) avec possibilité d'heures supplémentaires selon notre Convention collective.Prime de postePoste du soir : 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23...

  • Superviseur des opérations

    7 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Superviseur des opérationsDescription de l'emploi :Nous sommes à la recherche d'un superviseur des opérations pour notre terminal de Dorval. Le superviseur des opérations est responsable de la gestion et de la supervision des employés de l'entrepôt, ainsi que de la planification et de la...

  • Superviseur des opérations

    4 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Superviseur des opérationsDescription de l'emploi :Nous sommes à la recherche d'un superviseur des opérations pour notre terminal de Dorval. Le superviseur des opérations est responsable de la gestion et de la supervision des employés de l'entrepôt, ainsi que de la planification et de la...

  • Agent de service au sol

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time $30

    Lieu de travail : Montréal, QC, Canada (sur place) Direction : Aéroports - Amérique du Nord Salaire : 30,25 $ l'heure (à l'échelon 5 de l'échelle salariale : 33,63 $ l'heure) avec possibilité d'heures supplémentaires selon notre Convention collective. Prime de poste : Poste du soir - 0,50 $ par heure travaillée entre 18 h et 23 h.Poste de nuit -...

  • Superviseur des Opérations

    8 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    Superviseur des OpérationsCardinal Health, un leader dans le secteur des soins de santé, recherche un Superviseur des Opérations pour rejoindre son équipe à Dorval. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la planification, de la direction et de la coordination des activités opérationnelles de votre équipe.ResponsabilitésSuperviser et...

  • Superviseur des Opérations

    4 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    Superviseur des OpérationsCardinal Health, un leader dans le secteur des soins de santé, recherche un Superviseur des Opérations pour rejoindre son équipe à Dorval. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la planification, de la direction et de la coordination des activités opérationnelles de votre équipe.ResponsabilitésSuperviser et...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité au sein de FedEx tout en gérant les opérations quotidiennes et le personnel assigné. Le titulaire est chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis, en supervisant les manutentionnaires de colis. En outre, le superviseur des...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité de FedEx tout en gérant les opérations quotidiennes et le personnel assigné. Le titulaire est chargé d'assurer un tri des colis qui soit à la fois sûr et efficace, en supervisant les manutentionnaires de colis. En outre, le...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle est celui d'un superviseur de première ligne qui promeut la culture de sécurité de FedEx tout en gérant les opérations quotidiennes et le personnel assigné. Il est chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis en supervisant les manutentionnaires. En outre, le superviseur des opérations peut être amené à...

  • Superviseur des Opérations

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est chargé de la planification, de la direction et de la coordination quotidienne des opérations et des activités de distribution pour l'équipe à Dorval. Il/Elle est responsable de la supervision et de l'encadrement de l'équipe. Il/Elle doit s'assurer d'une organisation rigoureuse du...

  • Superviseur des Opérations

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est chargé de la planification, de la direction et de la coordination quotidienne des opérations et des activités de distribution pour l'équipe à Dorval. Il/Elle est responsable de la supervision et de l'encadrement de l'équipe. Il/Elle doit s'assurer d'une organisation rigoureuse du...

  • Responsable de l'entretien des équipements au sol

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Présentation de l'entreprise Engagez-vous dans une aventure passionnante Notre objectif est de devenir la compagnie aérienne de choix pour nos clients et notre personnel. Grâce à notre ouverture d'esprit, notre attention envers autrui, notre intelligence au travail et une bonne dose de plaisir, nous réalisons chaque jour des accomplissements...

  • Responsable de l'entretien des équipements au sol

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Présentation de l'entreprise Engagez-vous dans une aventure passionnante Notre objectif est de devenir la compagnie aérienne de choix pour nos clients et notre personnel. L'ouverture d'esprit, l'empathie, l'intelligence professionnelle et une touche de plaisir nous permettent de réaliser chaque jour des accomplissements remarquables, comme être...

  • Responsable de l'entretien des équipements au sol

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Présentation de l'entreprise Engagez-vous dans notre aventure Notre objectif est de devenir la compagnie aérienne de choix pour nos clients et notre personnel. Grâce à notre ouverture d'esprit, notre attention aux autres, notre intelligence opérationnelle et une bonne dose de plaisir, nous réalisons chaque jour des accomplissements...

  • Superviseur des Opérations

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est responsable de la planification, de la direction et de la coordination des activités opérationnelles de l'équipe. Il/Elle doit s'assurer que l'équipe atteint les objectifs internes de l'entreprise, notamment en ce qui concerne les normes de qualité, de santé-sécurité, de productivité...

  • Superviseur des Opérations

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est responsable de la planification, de la direction et de la coordination des activités opérationnelles de l'équipe. Il/Elle doit s'assurer que l'équipe atteint les objectifs internes de l'entreprise, notamment en ce qui concerne les normes de qualité, de santé-sécurité, de productivité...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité de FedEx tout en gérant les opérations quotidiennes et le personnel assigné. Le titulaire est chargé d'assurer un tri des colis à la fois sûr et efficace, en supervisant les manutentionnaires de colis. De plus, le superviseur des...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité de FedEx et pour gérer les opérations quotidiennes ainsi que le personnel assigné. Le titulaire est chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis en supervisant les manutentionnaires. En outre, le superviseur des opérations...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité de FedEx tout en gérant les opérations quotidiennes et le personnel assigné. Le titulaire est chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis en supervisant les manutentionnaires de colis. En outre, il peut également gérer...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe rôle de superviseur de première ligne est essentiel pour promouvoir la culture de sécurité de FedEx et pour gérer les opérations quotidiennes ainsi que le personnel assigné. Le titulaire sera chargé d'assurer un tri efficace et sécurisé des colis en supervisant les manutentionnaires. En outre, il peut être amené à gérer...