Directeur(trice) des centres de services

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada Artemis Full time
Détails de l'emploi

Sous la responsabilité de la directrice générale, la ou le directeur des centres de services a comme principale responsabilité d'assurer la gestion de l'ensemble des activités et de la supervision opérationnelle de nos différents points de service afin de répondre aux besoins de la clientèle, tout en respectant la vision, la mission et les valeurs de l'organisme, ainsi que les orientations stratégiques.

Responsabilités
  • Gestion des opérations : Développer et mettre en œuvre les stratégies opérationnelles afin d'atteindre les objectifs des différents points de service en termes de qualité, de rendement, de coûts et de délais;
  • Supervision et coordination : Superviser et coordonner l'ensemble des activités de chaque point de service ainsi que la planification des ressources essentielles à son bon fonctionnement;
  • Contrôle et application : Veiller à ce que les règles, politiques et procédures soient respectées par l'ensemble des employés en mettant en place des procédures de contrôle et en assurant leurs applications;
  • Gestion des ressources humaines : Gérer les ressources humaines des différents refuges et résidences, la formation, l'évaluation des performances et le développement des compétences des employés;
  • Collaboration : Collaborer avec les différentes équipes afin d'optimiser les processus et d'ainsi, améliorer les services aux clientes;
  • Sécurité et santé : Assurer le respect des normes de sécurité, de santé et de protection des employés dans les différents sites en veillant à ce que les procédures et les réglementations en vigueur soient suivies;
  • Analyse et optimisation : Analyser les performances opérationnelles, identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des initiatives d'optimisation afin d'accroître l'efficacité de nos services;
  • Communication : Communiquer de manière transparente avec la direction de l'entreprise et les différentes parties prenantes sur les problèmes éventuels et les plans d'actions;
  • Embauche et formation : Participe à l'embauche et à la formation du personnel sous sa gouverne, en collaboration avec la directrice des ressources humaines;
  • Supervision et conseil : Supervise et conseille les superviseurs et chefs d'équipes de différents points de service;
  • Évaluation de performance : Participe à l'évaluation de performance des employés qu'il supervise;
  • Gestion des talents : Supporte la gestion des talents en les identifiant et en contribuant à leur développement;
  • Mise en œuvre du plan stratégique : Poursuivre la mise en œuvre du plan stratégique en collaboration avec la directrice principale des opérations et les autres directeurs;
  • Planification et suivi du budget : Participer activement à la planification et au suivi du budget annuel;
  • Suivi des projets : Assurer un suivi de la réalisation des projets, dans l'atteinte des objectifs financiers et faire le suivi des budgets par poste, et par projet;
  • Fonctions administratives : Assurer certaines fonctions administratives.
Qualifications requises
  • Diplôme : Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou l'équivalent;
  • Expérience : Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence, ou une combinaison d'expérience et d'études pertinentes;
  • Compétences : Solide compréhension de la gestion financière et des ressources humaines; Excellentes compétences en communication; Haut niveau de pensée critique et de résolution de problèmes; Capacité à établir des relations entre les gestionnaires, les employés et les partenaires; Capacité à aborder les problèmes et les opportunités pour l'organisme; Attitude énergique et positive, fiabilité, organisation et respect des délais; Tolérance au stress; Très bonne connaissance des enjeux sociaux, des défis et des tendances du milieu communautaire, de la clientèle et des acteurs et ressources-clés du milieu; Très bonne connaissance des lois applicables, des politiques et programmes communautaires; Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit; Excellent leadership et habiletés de communication avancées; Habileté à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapidement; Grand sens de l'organisation; Bonne connaissance de l'informatique (MS Office) et facilité avec les outils informatiques; Excellentes capacités en gestion de projet.

  • Directeur(trice) en certification

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur(trice) en certificationNotre client, un cabinet comptable de premier plan, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur(trice) en certification.ResponsabilitésRevoir en détail les dossiers clients et remettre à l'associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.Planifier et superviser...

  • Directeur(trice) en certification

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur(trice) en certificationNotre client, un cabinet comptable de premier plan, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur(trice) en certification.ResponsabilitésRevoir en détail les dossiers clients et remettre à l'associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.Planifier et superviser...

  • Directeur(trice) Fiscaliste

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    A propos de l'emploiAudacie, un cabinet-conseil pluridisciplinaire, recherche un Directeur(trice) Fiscaliste pour rejoindre son équipe dynamique en croissance.L'entreprise offre un environnement de travail axé sur le plaisir, la collaboration, la confiance, l'engagement et le développement.Le poste est idéal pour les professionnels de la...

  • Directeur(trice) Fiscaliste

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    A propos de l'emploiAudacie, un cabinet-conseil pluridisciplinaire, recherche un Directeur(trice) Fiscaliste pour rejoindre son équipe dynamique en croissance.L'entreprise offre un environnement de travail axé sur le plaisir, la collaboration, la confiance, l'engagement et le développement.Le poste est idéal pour les professionnels de la...

  • Directeur(trice) des Opérations

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Artemis Recrutement recherche un Directeur(trice) des Opérations pour une organisation à but non lucratif dédiée à l'aide aux femmes dans le besoin.Sous la direction de la Directrice Générale, le Directeur(trice) des Opérations est responsable de la gestion globale des activités et de la supervision opérationnelle de nos différents points de...

  • Directeur(trice) des services de gestion

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Full time

    ResponsabilitésSous la responsabilité de la directrice générale, la ou le directeur des centres de services a comme principale responsabilité d'assurer la gestion de l'ensemble des activités et de la supervision opérationnelle de nos différents points de service afin de répondre aux besoins de la clientèle, tout en respectant la vision, la mission...

  • Directeur(trice) des services de gestion

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Full time

    ResponsabilitésSous la responsabilité de la directrice générale, la ou le directeur des centres de services a comme principale responsabilité d'assurer la gestion de l'ensemble des activités et de la supervision opérationnelle de nos différents points de service afin de répondre aux besoins de la clientèle, tout en respectant la vision, la mission...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes. Dans ce rôle, le Directeur(trice) mettra en œuvre une feuille de route...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes. Dans ce rôle, le Directeur(trice) mettra en œuvre une feuille de route...

  • Directeur(trice) de territoire

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Alltech Full time

    Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions techniques de production et de sécurité pour l'équipement lourd, offrant des services innovants et des produits de haute qualité à nos clients. Dans le cadre de notre expansion continue, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de territoire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le...

  • Directeur(trice) de territoire

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Alltech Full time

    Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions techniques de production et de sécurité pour l'équipement lourd, offrant des services innovants et des produits de haute qualité à nos clients. Dans le cadre de notre expansion continue, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de territoire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteRelevant de la Vice-Présidente des Opérations, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes.Dans ce rôle, le/a...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteRelevant de la Vice-Présidente des Opérations, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes.Dans ce rôle, le/a...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes. Dans ce rôle, le Directeur(trice) mettra en œuvre une feuille de route...

  • Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme, Cycle de Vie Produit, hautement qualifié(e) et expérimenté(e), pour diriger tous les aspects de notre programme de maintenance produits, afin de maintenir et d'améliorer nos lignes de produits existantes. Dans ce rôle, le Directeur(trice) mettra en œuvre une feuille de route...

  • Directeur des opérations

    4 months ago

    Brossard, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Directeur des opérations (construction projets résidentiels) Recrutement ART Inc. est fier de supporter notre client, le Groupe 3R pour le recrutement d'un ou une, Directeur (trice) des opérations. Le titulaire du poste est responsable de coordonner et superviser toutes les activités liées à nos différents chantiers de projets résidentiels. Pour...

  • Directeur(trice) de la maintenance

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Présentation du posteL'entreprise Les Résidences Soleil recherche un Directeur(trice) de la maintenance pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'exécution, de la supervision et de la coordination des travaux d'entretien de la bâtisse selon les normes établies.ResponsabilitésPlanifier, organiser, coordonner et évaluer les...

  • Directeur(trice) de la maintenance

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Présentation du posteL'entreprise Les Résidences Soleil recherche un Directeur(trice) de la maintenance pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'exécution, de la supervision et de la coordination des travaux d'entretien de la bâtisse selon les normes établies.ResponsabilitésPlanifier, organiser, coordonner et évaluer les...

  • Directeur(trice) fiscaliste

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    Mission et objectifsAudacie est un cabinet-conseil pluridisciplinaire dédié à la dynamisation des petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes engagés à offrir des services de haute qualité pour aider nos clients à prendre des décisions éclairées et à suivre l'évolution de leurs organisations.Nos objectifs sont de demeurer un allié qui...

  • Directeur(trice) fiscaliste

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    Mission et objectifsAudacie est un cabinet-conseil pluridisciplinaire dédié à la dynamisation des petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes engagés à offrir des services de haute qualité pour aider nos clients à prendre des décisions éclairées et à suivre l'évolution de leurs organisations.Nos objectifs sont de demeurer un allié qui...