Responsable d'équipe en logistique

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Altitude-sports Full time

Nous sommes Altitude Sports, le pionnier du commerce électronique au Canada, fusionnant la mode et l'aventure en plein air. Notre équipe soudée vise l'excellence dans toutes nos initiatives. Que vous soyez passionné de course, de ski, de vélo ou de tendances, nos experts collaborent pour assurer le succès continu de notre entreprise. Bien que nous soyons devenus le plus grand détaillant en ligne de vêtements et d'équipements urbains et de plein air au Canada, nous restons fidèles à nos racines, ayant commencé comme une boutique locale il y a près de 40 ans.

Notre vision

Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

Fournir à nos clients des produits durables et bien conçus à travers une expérience en ligne sans égale.

Nos valeurs

Placer le client au centre de nos préoccupations. Agir avec transparence. Avancer avec détermination. Prendre plaisir à ce que nous faisons.

Le rôle

Le candidat idéal collaborera étroitement avec les superviseurs du centre de distribution pour garantir que les processus opérationnels sont respectés par l'équipe de commis. Il/elle devra acquérir une compréhension approfondie des quatre fonctions principales du centre de distribution : la réception, le prélèvement/l'expédition, les retours et la gestion des stocks.

Ce que vous ferez :

  • Agir en tant que modèle, soulignant l'importance des normes de qualité et du respect des protocoles de sécurité.
  • Atteindre les objectifs quotidiens fixés par le superviseur de quart.
  • Encadrer une petite équipe de commis dans l'exécution de leurs tâches opérationnelles.
  • Assurer la planification et l'ajustement quotidien des heures nécessaires pour traiter les opérations sous sa responsabilité.
  • Surveiller les niveaux de service et intervenir lorsque cela est nécessaire.
  • Gérer des tâches de résolution de problèmes complexes.
  • Servir de liaison entre l'entrepôt et les autres départements pour gérer les cas exceptionnels.
  • Prendre en charge des tâches ponctuelles assignées par le superviseur.
  • Former les nouveaux commis aux processus quotidiens.
  • Identifier les commis à potentiel et leur offrir des opportunités de formation et de développement.
  • Faire preuve d'initiative et de créativité dans les suggestions visant à améliorer l'excellence opérationnelle.
  • Encourager l'engagement et reconnaître les succès de l'équipe.

Qui vous êtes :

  • Titulaire d'un diplôme en logistique/opérations ou expérience équivalente.
  • 1 à 3 ans d'expérience dans le commerce électronique ou un environnement dynamique.
  • Compétences intermédiaires à avancées en Excel.
  • Aisance avec les technologies et capacité d'apprentissage rapide.
  • Flexibilité concernant les horaires de travail.
  • Motivé et talentueux, prêt à fournir un service exceptionnel à nos clients.
  • Bilingue, en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Ce que vous y gagnerez :

Nous croyons que faire un travail significatif nous rend plus heureux et épanouis. De même, nous offrons des avantages sociaux qui incluent :

  • Des réductions sur des marques de mode et de plein air pour vous et votre famille.
  • Un accès complet à un service de télémédecine.
  • Une couverture médicale et dentaire complète.
  • Cinq journées mobiles personnelles.
  • Des opportunités d'apprentissage et de perfectionnement.
  • La possibilité de participer à des activités sociales, des équipes sportives et des concours.

Altitude Sports s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous encourageons chaque membre de notre équipe à exprimer son authenticité et à valoriser les perspectives diverses qui enrichissent notre communauté.

La maîtrise du français est essentielle pour tous les postes, compte tenu de notre contexte opérationnel. Les fonctions nécessitant des échanges avec des clients ou des parties externes en dehors du Québec requièrent également une bonne maîtrise de l'anglais.



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