Représentant(e) de l'accueil

5 days ago


La Malbaie, Quebec, Canada CASINO DE CHARLEVOIX Full time
Poste de Préposé(e) à l'accueil

Le Casino de Charlevoix recherche un(e) préposé(e) à l'accueil pour rejoindre son équipe dynamique.

Responsabilités
  • Accueillir les clients avec courtoisie et offrir un service personnalisé;
  • Informer la clientèle sur les services offerts, les jeux et les événements spéciaux du Casino ainsi que sur les activités touristiques de la région;
  • Accueillir les groupes arrivant en autobus, leur remettre les gratuités et donner l'information nécessaire;
  • Promouvoir les inscriptions au programme Casino Privilèges;
  • Effectuer des visites guidées pour la clientèle, les groupes organisés et invités spéciaux;
  • Assurer la distribution de cadeaux/promotions aux joueurs ciblés par le programme de fidélisation Casino Privilèges et suivre les procédures établies;
  • Évaluer le dossier des clients Casino Privilèges et assurer les transactions monétaires exactes;
  • Émettre des gratuités générales;
  • Récupérer et traiter les commentaires et suggestions de la clientèle et résoudre les conflits, s'il y a lieu.
Compétences requises
  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.);
  • Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
  • Sens éprouvé du service à la clientèle;
  • Très bonne connaissance de la langue anglaise;
  • Esprit d'équipe;
  • Connaissance de la région et des attraits touristiques;
  • Capacité à travailler sur un système informatique;
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit;
  • Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'Employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.



  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    À propos de l'entreprise Le Manoir Richelieu est un centre de villégiature de classe internationale qui offre un environnement familial chaleureux et des services de haute qualité à ses clients et employés. Nous sommes une entreprise inclusive qui ambitionne d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents. Le poste Nous...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fairmont Le Manoir Richelieu comme Représentant des services récréatifs. Vous serez responsable de l'accueil des hôtes au centre sportif, de l'entretien des zones de remise en forme et de la promotion des programmes et activités disponibles.Vos responsabilitésHoraire de fin de...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Au Fairmont Le Manoir Richelieu, améliorer la santé et le bien-être de nos hôtes fait partie de notre culture. Au poste de receveur d'accueil du Centre Mieux-être, votre service chaleureux et votre connaissance des offres de notre installation aideront nos hôtes à passer un excellent séjour. Votre...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Uni-Select Inc. Full time

    Description du poste Nous sommes fiers d'être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d'outils et d'équipements destinés au marché secondaire de l'automobile. Notre culture repose sur l'excellence, la collaboration, l'innovation et l'entrepreneuriat. Nous vous donnons les outils et les opportunités...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre environnement de travail: Le Manoir Richelieu, issu de la bannière Fairmont, est un centre de villégiature de classe internationale qui offre un environnement familial des plus chaleureux. Nous sommes engagés à assurer un confort et un bien-être optimale pour notre clientèle et nos employés. Que ce soit...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un(e) Accueillant(e) Hôtelier(e) pour rejoindre notre équipe à Le Manoir Richelieu, un centre de villégiature de classe internationale. Votre rôle: Accueillir les hôtes à leur arrivée et les faire sentir les bienvenus Aider au déchargement et au chargement des bagages dans les...


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  • La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un chasseur (valet) pour rejoindre notre équipe à Fairmont Le Manoir Richelieu. Vos responsabilités: Accueillir les hôtes à leur arrivée et les aider à se sentir les bienvenus Aider au déchargement et au chargement des bagages dans les voitures des hôtes Monter les bagages à la...


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    Devenir un membre de l'équipe du Casino de CharlevoixLe Casino de Charlevoix est un employeur de choix pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et le divertissement. Nous recherchons des croupiers dynamiques et compétents pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les joueurs à la table et expliquer les règles du...


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    Description de l'entreprise:Nos services de villégiature:Un centre de villégiature de renommée internationale situé dans un environnement naturel et pittoresque, offrant des services de qualité supérieure et une ambiance chaleureuse. Nous nous engageons à offrir confort et bien-être à nos clients et à notre personnel à travers une gamme...


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