Current jobs related to Analyste en systèmes d'information - Québec, Quebec - Réseau de transport de la Capitale


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Recherche d'un Analyste en évolution des systèmes comptablesL'organisation recherche un Analyste en évolution des systèmes comptables pour rejoindre son équipe de gestion des systèmes comptables. Le candidat idéal possède une solide expérience en analyse et en développement de systèmes comptables, ainsi qu'une bonne connaissance des...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Recherche d'un Analyste en évolution des systèmes comptablesÀ propos de l'emploiL'Analyste en évolution des systèmes comptables est responsable de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions pour améliorer les processus comptables de l'organisation.Compétences requisesConnaissances en systèmes comptables et en analyse de...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Receveur d'échantillons pour rejoindre notre équipe dans le secteur environnemental de Ste-Foy, QC. Le receveur d'échantillons est responsable de la réception et de l'inspection des échantillons reçus. Il doit s'assurer que les échantillons sont traités avec soin et que les informations...


  • Québec, Quebec, Canada Papiers White Birch - Stadacona Full time

    Poste d'analyste de systèmeL'usine Stadacona de Québec recherche un analyste de système pour concevoir, développer et maintenir des applications Web dans un environnement ASP.net.ResponsabilitésConcevoir et développer des applications WebIntégrer des systèmes tiers avec des applications existantesMaintenir les applications WebCompétences...


  • Québec, Quebec, Canada Papiers White Birch - Stadacona Full time

    Poste d'analyste de systèmeL'usine Stadacona de Québec recherche un analyste de système pour concevoir, développer et maintenir des applications Web dans un environnement ASP.net.ResponsabilitésConcevoir et développer des applications WebIntégrer des systèmes tiers avec des applications existantesMaintenir les applications WebCompétences...


  • Québec, Quebec, Canada Exposanttrois Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Exposanttrois recherche un Analyste Fonctionnel Senior pour rejoindre son équipe de développement de systèmes. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine des TI et est capable de travailler dans un contexte de développement, d'entretien ou d'évolution de...


  • Québec, Quebec, Canada Exposanttrois Full time

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  • Analyste organique

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Ciao Full time

    Découvrez votre rôle au sein de CiaoNous sommes à la recherche d'un Analyste organique pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de l'analyse et de la conception de systèmes organiques complexes.ResponsabilitésEffectuer des analyses organiques de systèmes pour identifier les...

  • Analyste organique

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Ciao Full time

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  • Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Poste d'analyste de système SIRHCAA-Québec recherche un(e) analyste de système SIRH pour jouer un rôle central dans notre système intégré de gestion des ressources humaines.ResponsabilitésRecueillir, définir et documenter les besoins des utilisateurs.Mener ou participer à des ateliers d'analyse et de validation avec les représentants des...


  • Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Poste d'analyste de système SIRHCAA-Québec recherche un(e) analyste de système SIRH pour jouer un rôle central dans notre système intégré de gestion des ressources humaines.ResponsabilitésRecueillir, définir et documenter les besoins des utilisateurs.Mener ou participer à des ateliers d'analyse et de validation avec les représentants des...


  • Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Receveur d'échantillons pour rejoindre notre équipe dans le secteur environnemental situé à Ste-Foy, QC.ResponsabilitésRecevoir les clients d'une manière amicale et professionnelle à l'aire de réception;Inspecter l'état de tous les échantillons reçus, décrire de façon...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Devenir Analyste en Intelligence d'AffairesVous êtes une personne possédant une bonne capacité d'analyse et vous désirez travailler dans une équipe axée sur la réalisation de mandats concrets, innovants et stimulants?Devenez Analyste en Intelligence d'Affaires. Votre grande capacité d'adaptation et votre dynamisme profiteront à...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Devenir Analyste en Intelligence d'AffairesVous êtes une personne possédant une bonne capacité d'analyse et vous désirez travailler dans une équipe axée sur la réalisation de mandats concrets, innovants et stimulants?Devenez Analyste en Intelligence d'Affaires. Votre grande capacité d'adaptation et votre dynamisme profiteront à...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Devenir Analyste en Intelligence d'AffairesVous êtes une personne possédant une bonne capacité d'analyse et vous désirez travailler dans une équipe axée sur la réalisation de mandats concrets, innovants et stimulants?Devenez Analyste en Intelligence d'Affaires. Votre grande capacité d'adaptation et votre dynamisme profiteront à...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Devenir Analyste en Intelligence d'AffairesVous êtes une personne possédant une bonne capacité d'analyse et vous désirez travailler dans une équipe axée sur la réalisation de mandats concrets, innovants et stimulants?Devenez Analyste en Intelligence d'Affaires. Votre grande capacité d'adaptation et votre dynamisme profiteront à...

Analyste en systèmes d'information

2 months ago


Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time
Sommaire de la fonction

Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d'équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l'opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la recherche de solutions et le déploiement de composantes informatiques.

Principales responsabilités
  • Reçoit, traite, résout et ferme les incidents (matériel, téléphonie, logiciels bureautiques / garage, progiciels et applications maison ou processus) signalés par les utilisateurs en fonction des priorités.
  • Enregistre les requêtes de service ou les plaintes des utilisateurs.
  • Transfère les incidents non résolus aux ressources internes appropriées.
  • Assure le suivi des incidents et des requêtes de service afin de respecter les niveaux de service établis.
  • Communique avec les clients internes afin de s'assurer du service rendu et enregistre les commentaires reçus.
  • Participe à la résolution de problèmes de niveau 1.
  • Déplace, installe, raccorde au réseau et configure les postes de travail avec leurs composantes matérielles, les logiciels bureautiques / garage, progiciels et les applications maison nécessaires ainsi que d'autres composantes TI reliées aux postes (exemple : imprimantes) et l'équipement téléphonique utilisateurs, selon les procédures établies.
  • Effectue, au besoin, certaines tâches opérationnelles sur un nombre limité de systèmes TI autres que les postes de travail (exemples : système téléphonique, système de prise de copies et de restauration, serveurs).
  • Exploite des bases de données et assure la production et l'extraction d'informations variées.
  • Consulte des guides d'utilisateurs et d'installation pour repérer et implanter des solutions. Suggère l'élaboration de procédures / guides pour des sujets générant beaucoup d'incidents de la part des utilisateurs. Met à jour des documents existants.
  • Participe à la mise à jour de l'inventaire et à la configuration du matériel et des logiciels reliés aux postes de travail.
  • Assiste au développement de nouveaux matériels ou logiciels ainsi qu'à l'amélioration des postes de travail / téléphonie et des composantes reliées aux postes de travail.
  • Effectue de la recherche et de la veille technologique dans ses domaines d'activités.
  • Participe aux autres processus de gestion en TI soit la gestion des changements, des configurations et des mises à jour.
  • Assiste les techniciens de niveaux 2 et 3.
Profil recherché
  • AEC en gestion de réseaux informatique ou discipline connexe.
  • 2 ans d'expérience pertinente.
  • Connaissance d'usage des produits suivants : MS Office, Outlook, logiciels de prise de copie de sécurité centralisée et logiciels antivirus.
  • Connaissance approfondie de Windows 7 et Windows 10.
  • Connaissance de Windows 11 (un atout).
  • Connaissance approfondie des techniques d'impression en réseau.
  • Connaissance d'usage de l'anglais.
  • Connaissance de base des composantes des équipements informatiques.
  • Connaissance de base en réseautique.
  • Capacité de soulever des boîtes et de déplacer des équipements informatiques.
  • Très bonne capacité de communication verbale.
  • Sens développé du service à la clientèle.