Spécialiste en ServiceNow Discovery et Product Owner

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

À propos du rôle

Nous sommes à la recherche d'un analyste ou d'un analyste et développeur ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes afin d'identifier leurs besoins, d'élaborer des solutions techniques innovantes et de rationaliser les processus, tout en mettant l'accent sur Discovery.

Compétences et responsabilités

  • Concevoir et mettre en œuvre des processus de ServiceNow Discovery afin d'assurer une couverture complète des ressources et services TI.
  • Configurer et gérer les programmes, les sondes, les capteurs et les modèles Discovery afin d'optimiser la collecte et la précision des données.
  • Dépanner et résoudre les problèmes liés à Discovery, tels que les inexactitudes des données, les problèmes de connectivité ou de performance.
  • Tenir à jour la documentation portant sur les configurations, les processus et les meilleures pratiques de Discovery.
  • Développer et assurer le support du système de gestion des événements de ServiceNow.
  • Assurer la formation et le support des équipes internes sur les fonctionnalités et l'utilisation de ServiceNow Discovery.
  • Vous tenir au fait des mises à jour, des correctifs et des nouvelles fonctionnalités de la plateforme ServiceNow en lien avec Discovery.
  • Participer à des projets et à des initiatives interfonctionnels en tant qu'expert(e) de ServiceNow Discovery.
  • Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions sur la plateforme ServiceNow visant à éliminer les processus manuels et à simplifier les flux de travail des procédures complexes.
  • Collaborer avec les parties prenantes afin de recueillir les besoins et définir des stratégies alignées sur les objectifs de l'entreprise.
  • Intégrer des outils de surveillance tiers par le biais d'intégrations personnalisées, de services web et d'API.
  • Effectuer des tests unitaires, des révisions de codes et adopter les meilleures pratiques de ServiceNow.

Qualifications requises

  • Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec des intégrations personnalisées, des services web et des API utilisant JavaScript avec XML et/ou HTML, AngularJS et JSON.
  • Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec le développement de ServiceNow, y compris les modules Discovery, CSM, SPM (Strategic Portfolio Management) et CMDB.
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist - La certification sur Discovery serait un atout.
  • Expérience confirmée en matière de conception et de mise en œuvre de processus de ServiceNow Discovery dans des environnements professionnels.
  • Compréhension approfondie des composants de l'infrastructure TI, y compris des serveurs, des réseaux, des bases de données et des services cloud. Connaissance des technologies en lien avec Discovery telles que SNMP, WMI, SSH et API REST.
  • Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes avec un grand souci du détail.
  • Fortes compétences de communication avec la capacité à communiquer efficacement des informations techniques aux parties prenantes qui soient à la fois techniques ou non.
  • Capacité à travailler de façon indépendante et à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
  • Mise à profit de votre expérience, vos connaissances, vos compétences et vos pratiques aguerries pour mener à bien diverses missions.

À propos de BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et... même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d'attention particulière à notre clientèle. Aujourd’hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C'est le voyage.



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    À propos de ce rôleNous sommes à la recherche d'une personne compétente pour relever le rôle de Product Owner et de développeur ServiceNow Discovery au sein de notre équipe BRP.ResponsabilitésConcevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow.Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour identifier les besoins...


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    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un expert en ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et sera chargé de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des...


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    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un expert en ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et sera chargé de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des...


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    POSTE À POURVOIR Nous recherchons un(e) analyste et développeur(se) spécialisé(e) dans ServiceNow Discovery, qui travaillera sous la supervision du Product Owner. Ce rôle implique l'évolution et le développement de la plateforme ServiceNow. Vous serez responsable de la conception, du développement, de l'implémentation et de la maintenance de cette...


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    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un(e) analyste et développeur(se) spécialisé(e) dans ServiceNow Discovery, qui travaillera sous la direction du Product Owner. Vous serez responsable de l'évolution et du développement de la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous serez amené(e) à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la...


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    BRP is seeking a skilled ServiceNow Discovery Analyst & Developer to contribute to our growing team. Reporting to the ServiceNow Product Owner, you will play a key role in advancing and enhancing the ServiceNow platform with a particular emphasis on discovery. Your responsibilities will include:Designing and implementing comprehensive ServiceNow Discovery...


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    ServiceNow Discovery Analyst & DeveloperWe are looking for a proficient ServiceNow Discovery Analyst & Developer to enhance our ServiceNow platform. Reporting to the ServiceNow Product Owner, you will be instrumental in advancing the capabilities of the platform, with a strong focus on discovery functionalities.Key Responsibilities:Design and implement...


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    ServiceNow Discovery Analyst & DeveloperWe are looking for a proficient ServiceNow Discovery Analyst & Developer to enhance our ServiceNow platform. Reporting to the ServiceNow Product Owner, you will be instrumental in advancing the platform's capabilities, particularly in the area of asset discovery.Key Responsibilities:Design and implement comprehensive...


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    ServiceNow Discovery Analyst & DeveloperWe are looking for a proficient ServiceNow Discovery Analyst & Developer to contribute to our initiatives. Reporting to the ServiceNow Product Owner, you will be instrumental in enhancing the ServiceNow platform. Your role will involve the design, development, implementation, and maintenance of the platform, focusing...


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    POSTE À POURVOIR Nous recherchons un(e) analyste et développeur(se) spécialisé(e) dans ServiceNow Discovery, sous la supervision du Product Owner. Vous serez responsable de l'évolution et du développement de la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez pour mission de concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme, tout en...


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    Poste de travail Nous sommes à la recherche d'un analyste ou d'un analyste et développeur ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow.Responsabilités Concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Travailler en étroite...


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    We are looking for a ServiceNow Discovery Analyst & Developer who will report to the ServiceNow Product Owner and who'll be tasked with evolving and developing the ServiceNow platform. As part of your role, you'll be designing, developing, implementing, and maintaining the ServiceNow platform. You will work closely with stakeholders to identify their needs,...