Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

7 days ago

SaintJérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans le secteur bancaire.

En quoi consiste le rôle?

À titre de conseiller expert en services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d'événements importants de leur vie. À titre d'expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d'offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tâches?

  • Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
  • Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
  • Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l'écosystème RBC afin de répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
  • Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
  • Promouvoir l'habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
  • Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d'établissement de relations efficaces qui permettent d'accélérer l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
  • Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu'avec des spécialistes des services bancaires à l'entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d'experts.

Que vous faut-il pour réussir?

Compétences essentielles

  • License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
  • Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
  • De un à deux ans d'expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
  • Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Compétences souhaitées

  • Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l'emploi

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    2 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Description du posteLe poste de Conseiller(ère) en services bancaires est un rôle clé au sein de l'équipe de vente et de services client de la Royal Bank of Canada. En tant que Conseiller(ère), vous serez chargé(e) de fournir des solutions personnalisées aux clients en leur proposant des produits et services bancaires adaptés à leurs...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    2 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Description du posteLe poste de Conseiller(ère) en services bancaires est un rôle clé au sein de l'équipe de vente et de services client de la Royal Bank of Canada. En tant que Conseiller(ère), vous serez chargé(e) de fournir des solutions personnalisées aux clients en leur proposant des produits et services bancaires adaptés à leurs...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    2 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    2 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller(ère) en services bancaires

    6 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Présentation du posteLe Royal Bank of Canada recherche un Conseiller(ère) en services bancaires pour rejoindre son équipe de vente et de relations client. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et qui sont passionnées par la vente et la relation client.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    7 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Présentation du posteLe Royal Bank of Canada recherche un Conseiller(ère) en services bancaires pour rejoindre son équipe de vente et de relations client. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et qui sont passionnées par la vente et la relation client.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Présentation du posteLe Royal Bank of Canada recherche un Conseiller(ère) en services bancaires pour rejoindre son équipe de vente et de relations client. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en vente et en relations client, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en constante...

  • Conseiller en services bancaires

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôleC'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans le secteur financierEn quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Bell Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de Marque & Ventes Durée d'Emploi: Temps plein Avantages: Premium offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages, y compris l'assurance santé, dentaire, vision, vie, et des congés pour...

  • Conseiller en services bancaires

    6 days ago

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    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion...

  • Conseiller en services bancaires

    7 days ago

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    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion...

  • Conseiller(ère) en ventes automobiles

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Poste : Conseiller(ère) en ventes automobiles À propos de nous : Groupe Carbur, un leader dans le secteur de l'automobile et des camions, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en ventes automobiles passionné(e) par le domaine et désireux(se) de s'épanouir dans un cadre dynamique et stimulant. Responsabilités : Développer et maintenir des...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Bell Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque & Ventes Durée de l'emploi: Temps plein Avantages: Premium offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages, y compris l'assurance santé, dentaire, vision, vie, et des congés...

  • Conseiller(ère) en ventes automobiles

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueGroupe Carbur est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en ventes automobiles passionné(e) par le secteur automobile. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant et en pleine transformation, cette opportunité est faite pour vous.Détails du poste :Type d'horaire : Jour et SoirTemps de travail : Temps plein...

  • Conseiller bancaire polyvalent

    6 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de ton rôleEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu seras chargé de fournir des services de conseil et de soutien à la clientèle. Tu seras polyvalent et varié dans tes tâches, ce qui te permettra d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton emploiAccueil et...

  • Conseiller bancaire polyvalent

    6 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de ton rôleEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu seras chargé de fournir des services de conseil et de soutien à la clientèle. Tu seras polyvalent et varié dans tes tâches, ce qui te permettra d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton emploiAccueil et...

  • Conseiller bancaire polyvalent

    1 day ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de ton rôleEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu seras chargé de fournir des services de conseil et de soutien à la clientèle. Tu seras polyvalent et varié dans tes tâches, ce qui te permettra d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton emploiAccueil et...

  • Conseiller bancaire polyvalent

    1 day ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de ton rôleEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu seras chargé de fournir des services de conseil et de soutien à la clientèle. Tu seras polyvalent et varié dans tes tâches, ce qui te permettra d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.Ton emploiAccueil et...

  • Conseiller(ère) en Services Éducatifs

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Poste : Conseiller(ère) en Services ÉducatifsLe Cégep de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en Services Éducatifs pour enrichir son équipe. Ce rôle est essentiel pour garantir un soutien optimal aux étudiants et favoriser leur réussite académique.Responsabilités :Offrir des conseils personnalisés aux étudiants concernant...