Superviseur de Succursale

2 months ago


Fort McMurray, Canada CB Canada Full time
Objectif du Poste

Le superviseur de succursale est responsable de la supervision des activités courantes de la succursale, en contribuant à la croissance rentable, le service à la clientèle, la production des rapports, le contrôle de l'inventaire et la gestion du rendement.

Principales Fonctions et Responsabilités
  • Accélérateurs de Rendement :
    • Appliquer et maîtriser les accélérateurs de rendement de Grainger, y compris les comportements suivants :
    • Impressionner le client - Connaître ses clients, obtenir leur confiance, devenir leur personne-ressource
    • Avoir un esprit compétitif - Jouer pour gagner, travailler avec optimisme et enthousiasme, prendre des décisions courageuses
    • Chercher à obtenir les meilleurs résultats - Se fixer des normes élevées, être personnellement responsable, respecter ses engagements
    • Améliorer l'équipe - Collaborer, établir des rapports de confiance, communiquer avec ouverture et franchise, écouter les autres et apprendre d'eux
  • Leadership de Personnel :
    • Superviser et gérer une équipe, y compris recruter des employés, les former, les motiver et exécuter le programme sur l'excellence du rendement
    • Collaborer avec l'équipe de RVSI à la préparation de devis et de contrats pour les clients, et donner des conseils sur les stratégies de tarification
    • Assurer un suivi de la productivité des membres de l'équipe et les motiver à atteindre les objectifs de l'entreprise
  • Leadership Lié au Marché et à l'Entreprise :
    • Connaître et comprendre le marché, les occasions d'affaires et la concurrence
    • Établir des relations solides avec la collectivité et y contribuer
  • Leadership Lié aux Ventes et au Service :
    • Répondre aux préoccupations des clients en ce qui a trait à la tarification, à l'approvisionnement, à la livraison et aux canaux de commerce électronique faisant la promotion de produits de marque privée et STN, chaque fois que c'est possible
    • Avoir une bonne connaissance des produits en vente
    • Appuyer l'équipe pour les demandes liées à la vente incitative, au service, à la tarification, à la livraison et aux stocks
    • Faire la promotion des produits et services de l'entreprise auprès des clients et offrir à ceux-ci des solutions de rechange au besoin
  • Leadership Lié à l'Exploitation :
    • Participer à l'élaboration et à l'exécution du plan d'exploitation annuel, notamment en ce qui a trait aux ventes rentables, aux marges brutes, aux dépenses et aux bénéfices
    • Appuyer le directeur de succursale pour ce qui est d'appliquer la méthode 5S pour nettoyer et optimiser la succursale. Observer les pratiques exemplaires de l'entreprise
    • Préparer des rapports au besoin afin d'informer le directeur de succursale et transmettre les communications de la direction au moyen de réunions quotidiennes du personnel
    • Se tenir au courant et assurer l'application des lois qui traitent du SIMDUT, à la Loi sur le transport des marchandises dangereuses, à la CSPAAT et à toute autre loi connexe
    • Veiller à ce que le personnel se conforme aux lois provinciales et aux pratiques opérationnelles approuvées par Grainger.
Expérience et Compétences Exigées
  • Connaissance des produits industriels et de sécurité, un atout
  • Efficacité manifeste en ce qui a trait à l'encadrement des employés, à la formation d'équipe, au recrutement, à la formation et au perfectionnement des membres, associée à une approche pratique de la gestion
  • Leadership solide assorti de bonnes compétences en communication, en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
  • Compétences reconnues en gestion du temps et des priorités dans un environnement dynamique
  • Excellentes habiletés et aptitudes informatiques
  • Bilingue - très bonnes connaissances du français et de l'anglais
  • Compréhension des dynamiques et des exigences du marché et des clients locaux, un atout
  • Études postsecondaires, idéalement en commerce, ou expérience professionnelle équivalente
Exigences Minimales Permettant l'Avancement
  • Occuper activement ce poste pendant un à deux ans avec un rendement qui dépasse constamment les attentes
  • Appliquer et maîtriser les accélérateurs de rendement de Grainger (Impressionner le client, Avoir un esprit compétitif, Chercher à obtenir les meilleurs résultats, Améliorer l'équipe, Montrer la voie à suivre)
  • Obtenir constamment un indice de mobilisation de 75 % ou plus
  • Avoir une connaissance fonctionnelle des états des résultats de la succursale ainsi que des compétences en gestion des stocks et en leadership, un atout si le titulaire vise un poste de direction au sein de la succursale
  • Posséder de solides compétences en leadership et en encadrement acquises à la suite de l'encadrement et de la direction des membres de l'équipe
  • Avoir de solides compétences manifestes en communication afin d'exprimer des idées de façon efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit


  • Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    Objectif du PosteLe superviseur de succursale est chargé de superviser les activités courantes de la succursale, en contribuant à la croissance rentable, le service à la clientèle, la production des rapports, le contrôle de l'inventaire et la gestion du rendement.Principales Fonctions et ResponsabilitésAccélérateurs de Rendement :Appliquer et...


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  • Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    Fonction PrincipaleL'associé commercial succursale est chargé de fournir des solutions et d'établir un contact facile avec les clients de la succursale. L'objectif est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de l'informatique et son attitude...


  • Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    Fonction PrincipaleL'associé aux ventes en succursale est chargé de fournir des solutions et de bâtir des relations solides avec les clients de la succursale. Son objectif est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses compétences, ses connaissances et son attitude...


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    Fonction PrincipaleL'associé aux ventes en succursale est chargé de fournir des solutions et de bâtir des relations solides avec les clients de la succursale. Son objectif est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses compétences, ses connaissances et son attitude...


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    Fonction PrincipaleL'associé aux ventes en succursale est responsable de fournir des solutions et d'établir un contact facile avec les clients de la succursale. L'objectif de l'associé aux ventes est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de...


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    Fonction PrincipaleL'associé aux ventes en succursale est responsable de fournir des solutions et d'établir un contact facile avec les clients de la succursale. L'objectif de l'associé aux ventes est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de...


  • Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    Fonction principale : Les associés aux ventes en succursale fournissent des solutions et établissent facilement le contact avec les clients de la succursale. L'objectif de l'associé aux ventes est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de...


  • Fort McMurray, Canada AB Ltd Full time

    Superviseur de services alimentairesÀ AB Ltd, nous recherchons un superviseur de services alimentaires expérimenté pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesÉducationExpérienceÉducationAucun diplôme, certificat ou diplômeProgrammes gouvernementauxEmployeur reconnuExpérience1 an à moins de 2 ansAvantages sociauxPlan de soins dentairesPlan de...


  • Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    OBJECTIF DU POSTE Superviser les activités courantes de la succursale, en contribuant à la croissance rentable, le service à la clientèle, la production des rapports, le contrôle de l'inventaire et la gestion du rendement. PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Accélérateurs de rendement : Appliquer et maîtriser les accélérateurs de rendement...


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    Raison d’être Sous la supervision du vice-président opérations manufacturières, le titulaire du poste a la responsabilité de la gestion d’une équipe de superviseurs de département et soutien administratif à la production. Il assure l’efficacité des opérations de l’usine en exerçant un leadership mobilisateur. Il favorise une saine...


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  • Fort Saskatchewan, Alberta, Canada N&M CLEANING SEVICES Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : 7 mois à moins d'un anDurée de l'emploi : PermanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 32 à 40 heures par semaineLe superviseur de nettoyage est responsable de la supervision des opérations de nettoyage et de la maintenance des locaux. Il doit garantir...


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  • Fort McMurray, Canada Dave Hill Pharmacy Inc. Full time

    Bienvenu chez Dave Hill Pharmacy Inc.!Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de magasin pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités des employés du magasin, ainsi que d'assumer des responsabilités de gestion et de leadership.Compétences et qualifications requisesExpérience...


  • Fort Saskatchewan, Alberta, Canada N&M CLEANING SEVICES Full time

    Requéments éducatifsÉducation : Diplôme d’études secondairesExpérienceDurée de l’emploi : PermanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 32 à 40 heures par semaineCompétences requises7 mois à moins d’un an d’expérience