Représentant(e) service à la clientèle

1 week ago

Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time
À propos du poste

Ce poste est basé à Candiac et nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de CARLE POUPART de notre division Groupe Tissu.

Responsabilités
  • Répondre aux besoins des clients de façon proactive et avec diligence;
  • Exécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l'industrie;
  • Traiter efficacement les données, de façon uniforme, dans les différentes fonctions de SAP;
  • Intégrer et respecter les changements de commandes ou de stock pour assurer la bonne gestion des comptes;
  • Cerner les potentiels problèmes reliés aux commandes et en assurer la gestion de façon proactive;
  • Résoudre les plaintes du client en temps opportun et maintenir une forte relation de confiance avec ceux-ci;
  • Participer à l'analyse des situations problématiques et obtenir des réponses ou solutions en lien avec l'expédition et la disponibilité des stocks;
  • Soutenir les objectifs d'affaires en adaptant son approche client ou en accueillant les améliorations système et les projets spéciaux;
  • Collaborer avec différents départements pour les lancements de nouveaux produits ou projets spéciaux;
Compétences requises
  • Détenir un diplôme collégial en administration, en gestion des opérations, ou toute autre combinaison d'étude et d'expérience jugée équivalente;
  • Être agile avec les outils informatiques, dont la suite Microsoft Office et SAP (un atout);
  • Démontrer l'esprit de collaboration nécessaire pour travailler étroitement avec tous les membres de l'équipe et la capacité de mener plusieurs tâches de front afin d'offrir un soutien multiservice (téléphone, courriel, systèmes en ligne);
  • Adopter une approche axée sur le client et d'excellentes aptitudes à la communication doublée d'une grande écoute;
  • Posséder une grande autonomie, la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois et savoir s'adapter rapidement aux besoins des différentes parties prenantes;
  • Capable de développer une fine compréhension du contexte opérationnel, des entreprises clientes et de la proposition de valeur de Cascades;
  • Avoir de l'intérêt pour la résolution de problèmes, la capacité d'établir la priorité des tâches courantes et de travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide;
  • Maitrise autant du français et de l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.
À propos de Cascades

Faire partie de Cascades, c'est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d'emballage, d'hygiène et de récupération. Rejoignez nos talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d'exploitation situées en Amérique du Nord.

  • Représentant(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

    À propos du posteCe poste est basé à Candiac et nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de CARLE POUPART de notre division Groupe Tissu.ResponsabilitésRépondre aux besoins des clients de façon proactive et avec diligence;Exécuter les commandes et livraisons de manière optimale et...

  • Agent(e) de Sécurité et de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada STM Full time

    Vos responsabilités Êtes-vous passionné(e) par la sécurité et le service à la clientèle? Le poste d'agent(e) de sécurité et de service à la clientèle pourrait être idéal pour vous. Cette candidature est destinée à répondre aux besoins d'agents de sécurité et de service à la clientèle. Sous la supervision d'un(e) responsable de la...

  • Agent(e) de Sécurité et de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada STM Full time

    Vos responsabilités Êtes-vous passionné(e) par la sécurité et le service à la clientèle? Le poste d'agent(e) de sécurité et de service à la clientèle pourrait être idéal pour vous. Cette annonce est destinée à constituer une réserve de candidatures pour le poste d'agent(e) de sécurité. Sous la supervision d'un(e) responsable de la...

  • Employé de service à la clientèle

    15 hours ago

    Candiac, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    {"h1": "Poste de service à la clientèle à Tim Hortons", "p": "Nous sommes à la recherche d'un employé de service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe à Tim Hortons. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle, et nous offrons un environnement de travail stimulant et des avantages attractifs.Voici un aperçu du poste :",...

  • Employé de service à la clientèle

    12 hours ago

    Candiac, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    {"h1": "Poste de service à la clientèle à Tim Hortons", "p": "Nous sommes à la recherche d'un employé de service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe à Tim Hortons. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle, et nous offrons un environnement de travail stimulant et des avantages attractifs.Voici un aperçu du poste :",...

  • Spécialiste du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

    Bienvenue dans notre univers Chez Cascades, l'engagement envers la durabilité se traduit par un respect profond de nos talents. Nous prenons soin de notre équipe :Flexibilité de travail (télétravail, horaires adaptables)Partage des bénéficesTélémédecine, couverture santé, régime de retraite avec contributions de l'entreprise et programme d'achat...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

    Bienvenue dans notre univers Chez Cascades, notre engagement envers la durabilité se traduit par un respect profond de nos talents. Nous veillons à votre bien-être :Flexibilité de travail (télétravail, horaires adaptables)Partage des bénéficesTélémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l'entreprise et Programme...

  • Chef·fe caissier·ère

    7 days ago

    Candiac, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Détails du PosteTitre du Poste : Chef·fe caissier·èreType de Poste : PermanentNuméro de la Demande : 38806Bannière : MetroStatut : Temps PleinNombre d'Heures : 40hQuarts de Travail : Jour, Soir et Fin de SemaineResponsabilitésEn tant que Chef·fe caissier·ère, vous serez chargé de la gestion quotidienne du département des services, y compris...

  • Chef·fe caissier·ère

    1 week ago

    Candiac, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Détails du PosteTitre du Poste : Chef·fe caissier·èreType de Poste : PermanentNuméro de la Demande : 38806Bannière : MetroStatut : Temps PleinNombre d'Heures : 40hQuarts de Travail : Jour, Soir et Fin de SemaineResponsabilitésEn tant que Chef·fe caissier·ère, vous serez chargé de la gestion quotidienne du département des services, y compris...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Description du posteAGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLEContrat permanent à temps plein – 40 heures par semaineHoraires de travail de 15h00 à 23h00Résidence SEVA – Ville CandiacTravailler au Groupe Maurice, c'est adhérer à des valeurs humaines, à un environnement de travail dynamique et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Description du posteAGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLEType de contrat : Permanent, temps plein – 40 heures par semaineHoraires : Soirée de 15h00 à 23h00Localisation : Résidence SEVA – Ville CandiacTravailler au Groupe Maurice signifie adhérer à des valeurs humaines, évoluer dans un environnement de travail dynamique et faire partie d'une équipe...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Description du posteAGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLEType de contrat : Permanent, temps plein – 40 heures par semaineHoraires : Soir de 15h00 à 23h00Travailler au Groupe Maurice signifie s'engager envers des valeurs humaines, évoluer dans un environnement de travail dynamique et faire partie d'une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps...

  • Conseiller en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande:Rejoignez une institution financière de premier plan qui valorise l'engagement et l'efficacité au sein d'une culture inclusive et performante.À propos du posteLocalisation : Canada : Québec : CandiacLa Banque Scotia se positionne comme un leader dans le secteur bancaire canadien et dans les services financiers à travers les...

  • Collaborateur en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande:Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'atteinte des résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. Présentation du poste Localisation: Canada : Québec : CandiacLa Banque Scotia se positionne parmi les leaders du secteur bancaire au Canada et des prestataires de services financiers à travers...

  • Conseiller en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande:À propos du posteEmplacement : Canada : Québec : CandiacLa Banque Scotia se positionne comme un leader dans le secteur bancaire canadien et parmi les principaux fournisseurs de services financiers en Amérique. Notre mission est de soutenir l'avenir de chaque client, de leur famille et de leur communauté en offrant des conseils...

  • Conseiller en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande:Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence au sein d'une culture inclusive et performante. Présentation du poste Localisation: Canada : Québec : CandiacLa Banque Scotia se positionne parmi les leaders du secteur bancaire au Canada et des prestataires de services financiers en Amérique. Nous nous...

  • Superviseur(e) à la finition

    2 days ago

    Candiac, Quebec, Canada MIR Inc Full time

    Poste de Superviseur(e) à la finitionMIR Inc recherche un(e) Superviseur(e) à la finition pour rejoindre son équipe de production.ResponsabilitésOrganisation et coordination : Organiser et coordonner les activités de l'atelier pour garantir la production de qualité et la conformité aux normes.Supervision des employés : Superviser les employés de...

  • Superviseur(e) à la finition

    2 days ago

    Candiac, Quebec, Canada MIR Inc Full time

    Poste de Superviseur(e) à la finitionMIR Inc recherche un(e) Superviseur(e) à la finition pour rejoindre son équipe de production.ResponsabilitésOrganisation et coordination : Organiser et coordonner les activités de l'atelier pour garantir la production de qualité et la conformité aux normes.Supervision des employés : Superviser les employés de...

  • Avocat(e) - Spécialiste en Droit des Entreprises

    5 days ago

    Candiac, Quebec, Canada STM Full time

    Fonctions et Responsabilités En tant qu'avocat(e) au sein de l'entreprise STM, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de division affaires juridiques. Vos principales fonctions seront de représenter les intérêts de l'entreprise devant les tribunaux civils et instances administratives. Vous agirez également comme conseiller ou...

  • Avocat(e) - Spécialiste en Droit des Entreprises

    5 days ago

    Candiac, Quebec, Canada STM Full time

    Fonctions et Responsabilités En tant qu'avocat(e) au sein de l'entreprise STM, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de division affaires juridiques. Vos principales fonctions seront de représenter les intérêts de l'entreprise devant les tribunaux civils et instances administratives. Vous agirez également comme conseiller ou...