Responsable de la gestion de succursale

4 weeks ago

DollardDes Ormeaux, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Description du rôle

Quelle est l'opportunité professionnelle ?

En tant que responsable de la gestion de succursale, vous jouez un rôle clé dans le développement du marché local. Vous inspirez et guidez votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous identifiez les opportunités dans les marchés en croissance et représentez fièrement RBC dans votre communauté. En collaboration avec d'autres partenaires de RBC, vous établissez des relations solides et favorisez un environnement de travail collaboratif, tout en mettant l'accent sur l'optimisation numérique et l'utilisation des divers canaux de service. En tant que responsable, vous encouragez le développement continu de vos employés à travers des initiatives ciblées pour garantir un haut niveau de compétence et d'engagement.

Quelles seront vos responsabilités ?

  • Atteindre des résultats tangibles et contribuer à l'acquisition de nouveaux clients via divers canaux, y compris votre propre équipe et des partenaires locaux.
  • Gérer les changements et allouer les ressources pour répondre aux besoins de la communauté tout en assurant la croissance des ventes et de la part de marché.
  • Maintenir un haut niveau d'engagement des employés grâce à des pratiques de recrutement, de gestion des talents, de formation et de planification de carrière.
  • Promouvoir l'excellence dans le secteur de la vente au détail et servir de modèle pour offrir une expérience client inoubliable.
  • Accompagner les membres de l'équipe dans la fourniture de conseils et d'informations aux clients, ainsi que dans la résolution de problèmes dès le premier contact; encourager l'utilisation des outils numériques et des divers canaux de service.
  • Prendre des mesures correctives pour remédier aux lacunes identifiées lors des évaluations opérationnelles et des vérifications de conformité.

Quelles sont les qualifications requises ?

Exigences

  • Certification en vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux ans d'expérience en tant que représentant inscrit au cours des trois dernières années.
  • Obtention d'une note satisfaisante à l'examen du programme de formation pour directeurs de succursale, ou capacité à le passer dans les quatre mois suivant l'embauche.
  • Minimum de trois ans d'expérience en gestion des relations.
  • Esprit entrepreneurial et orientation vers l'acquisition de clients.
  • Capacité à utiliser et à promouvoir les outils numériques auprès des clients, tout en s'assurant que l'équipe facilite l'accès aux services numériques de RBC.
  • Bilinguisme (anglais et français) requis pour servir une clientèle diversifiée.

Atouts

  • Expérience dans les services bancaires aux particuliers et aux entreprises.

Avantages offerts

Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail qui encourage la croissance et l'innovation. Nous valorisons le bien-être de nos employés et nous nous efforçons de réaliser notre plein potentiel tout en contribuant à la prospérité des communautés.

  • Rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux, ainsi qu'une rémunération compétitive.
  • Opportunités de développement professionnel soutenues par la direction.
  • Possibilité d'avoir un impact positif et durable.
  • Équipe dynamique axée sur la collaboration et la performance.
  • Solidité financière et réputation de marque qui soutiennent vos objectifs professionnels.

Compétences professionnelles

Inspiration, pensée critique, développement des talents, planification stratégique.

  • Responsable de la gestion de succursale

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Responsable de formation en gestion

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time

    PrésentationEntamez votre parcours professionnel avec Enterprise Mobility. Nous recrutons activement pour notre programme de formation en gestion reconnu. Que vous envisagiez une carrière dans les domaines des ventes, du développement commercial, du service client, de la gestion de la vente au détail ou des opérations, en tant que responsable en...

  • Responsable de la Gestion des Équipes

    4 weeks ago

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    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time

    PrésentationDébutez votre parcours professionnel avec Enterprise Mobility. Nous recrutons activement pour notre programme de formation en gestion reconnu. Que vous envisagiez une carrière dans les ventes, le développement commercial, le service client, la gestion de la vente au détail ou l'exploitation, en tant que responsable en formation, vous...

  • Assistant en gestion des ressources matérielles

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    **Poste de gestion des ressources matérielles**Le Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys recherche un professionnel compétent pour occuper le poste d'assistant en gestion des ressources matérielles.Vous serez responsable de la gestion efficace des ressources matérielles, des équipements et des infrastructures de l'établissement.Vous...

  • Coordinateur de formation en gestion de la relation client F/H

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time

    Nous recrutons pour notre programme de formation reconnu en gestion.Que vous envisagiez une carrière dans les domaines des ventes, du développement commercial, du service client, de la gestion de la vente au détail ou des opérations, en tant que gestionnaire en formation, vous bénéficierez d'un parcours professionnel clair et riche en opportunités....

  • Responsable de la maintenance

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Poste de Responsable de la maintenance Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la maintenance au sein de nos Résidences Soleil. Responsabilités Planifie, organise, coordonne et évalue les activités de la maintenance et de l'entretien ménager ; Dirige et supervise le personnel...

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    4 days ago

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  • Responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la planification des opérations

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full time

    Élevez votre carrière tout en ayant un impact significatif. Rejoignez Brother Canada en tant que Responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la planification des opérations. Êtes-vous prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel? Brother Canada est l'environnement idéal pour cela. Nous comprenons que diriger...

  • Responsable de l'Enrichissement de la Vie

    6 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Sunrise Senior Living Full time

    À propos de l'Enrichissement de la VieÀ Sunrise Senior Living, nous sommes convaincus que la qualité de vie est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes fiers de notre engagement envers les aînés et leur famille, et nous sommes déterminés à offrir des soins de haute qualité qui répondent à leurs besoins uniques.Le rôle du Responsable...

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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  • Responsable de l'enrichissement de la vie

    7 days ago

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    7 days ago

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    4 weeks ago

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    4 days ago

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    4 days ago

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