Conseiller technique en service à la clientèle

6 days ago

RivièreduLoup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time
Description du poste

En tant que Conseiller technique en service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits spécialisés.

Responsabilités clés :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat, en assurant que les réponses soient à la fois rapides et précises.
  • Faciliter le traitement des commandes et collaborer avec les départements pertinents pour garantir une livraison rapide des produits.
  • Coordonner avec d'autres départements à l'intérieur de l'entreprise pour garantir une communication efficace.
  • Gérer les retours et les plaintes des clients avec tact et professionnalisme, en offrant des solutions qui s'alignent à la fois sur les attentes des clients et les politiques de l'entreprise.
  • Maintenir une connaissance à jour du portefeuille de produits, restant informé des développements de l'industrie et des tendances du marché.
  • Représenter les valeurs fondamentales de l'entreprise, en nourrissant des relations basées sur le respect mutuel et le bénéfice.

Qualifications requises :

  • Expérience démontrée dans le service clientèle ou un rôle similaire orienté client.
  • Compétences en communication solides, avec une maîtrise de l'anglais et du français.
  • Excellentes compétences organisationnelles et multitâches, avec une approche soucieuse du détail.
  • Une attitude positive orientée vers la résolution de problèmes et la capacité de travailler sous pression dans un environnement dynamique.
  • Engagement envers la qualité, le travail d'équipe et l'intégrité.
  • La connaissance de l'industrie des lubrifiants ou des domaines connexes est un atout, mais n'est pas requise.

Informations supplémentaires :

L'entreprise offre un environnement de travail dynamique et proactif qui encourage la collaboration et l'amélioration continue. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances en construisant une main-d'œuvre capable, engagée et diversifiée. Si vous avez besoin d'un logement à n'importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous le faire savoir. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et expériences.

  • Conseiller technique en service à la clientèle

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    {"h1": "Aviseur technique, service à la clientèle (B2B) ", "p": "En tant que conseiller technique, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...

  • Conseiller technique en service à la clientèle

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

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  • Conseiller technique en service à la clientèle

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time

    Description du posteEn tant que Conseiller technique en service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...

  • Conseiller technique en service à la clientèle

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time

    Description du posteEn tant que Conseiller technique en service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    À propos du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle (B2B) avec notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    À propos du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle (B2B) avec notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    2 weeks ago

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    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time

    Notre client est un chef de file dans le secteur des produits chimiques, adoptant une approche spécialisée dans la fabrication et la distribution, et redéfinissant l'excellence dans les secteurs du transport et industriel canadiens et internationaux.L'entreprise valorise le développement du plein potentiel de ses talents et offre des possibilités de...

  • Conseiller technique, service à la clientèle

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time

    Notre client est un chef de file dans le secteur des produits chimiques, adoptant une approche spécialisée dans la fabrication et la distribution, et redéfinissant l'excellence dans les secteurs du transport et industriel canadiens et internationaux.L'entreprise valorise le développement du plein potentiel de ses talents et offre des possibilités de...

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    4 days ago

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    3 days ago

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    2 days ago

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    2 days ago

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    22 hours ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC TALENT Full time

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    21 hours ago

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  • Technicien en service à la clientèle

    4 days ago

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    3 days ago

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    21 hours ago

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    Poste d'Aviseur technique, service à la clientèleEn tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une...