Current jobs related to Conseiller·ère en services techniques - Varennes, Quebec - Metro


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère opérations détailNuméro de la demande: 39768Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Opérations détail Pharma (80292927)Département: Magasins et opérations de détailLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère opérations détailNuméro de la demande: 39768Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Opérations détail Pharma (80292927)Département: Magasins et opérations de détailLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du posteConseiller·ère opérations détailNuméro de la demande39768Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc DP - Opérations détail Pharma (80292927)DépartementMagasins et opérations de détailLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentLa description du posteLe poste couvre le...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du posteConseiller·ère opérations détailNuméro de la demande39768Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc DP - Opérations détail Pharma (80292927)DépartementMagasins et opérations de détailLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentLa description du posteLe poste couvre le...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère en analyse et amélioration continue Numéro de la demande: 39607 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Ontario (01000124) Département: Marques privéesLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVotre mission dans l'équipe :Le·la titulaire du poste...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    MissionFournir le support nécessaire aux activités des Brunet et Clini-Plus pour le secteur boutique afin de maximiser les performances financières et assurer un suivi sur l'exécution des différents programmes bannière.ResponsabilitésOffrir un support aux franchisés et gérant·e·s dans l'utilisation des techniques opérationnelles et...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    MissionFournir le support nécessaire aux activités des Brunet et Clini-Plus pour le secteur boutique afin de maximiser les performances financières et assurer un suivi sur l'exécution des différents programmes bannière.ResponsabilitésOffrir un support aux franchisés et gérant·e·s dans l'utilisation des techniques opérationnelles et...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Mission Nous recherchons un Conseiller·ère opérations détail pour rejoindre notre équipe de gestion de succursales. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle des succursales de votre territoire, en assurant la saine gestion des inventaires, la gestion des frais contrôlables et la prévision des pertes. Vous offrirez également l'encadrement,...


  • Varennes, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique (INRS) Full time

    Rôle et responsabilitésLa personne occupant ce poste est responsable du développement de partenariats et de la valorisation des résultats de la recherche du Centre. Elle travaille en étroite collaboration avec les professeurs, les membres de leurs équipes, le Service à la recherche et le Service des partenariats stratégiques et du soutien à...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Conseiller·ère en analyse financière et amélioration continueNuméro de la demande: 39607Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Ontario (01000124)Département: Marques privéesLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et partager...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    MissionFournir le support nécessaire aux activités des Brunet et Clini-Plus pour le secteur boutique afin de maximiser les performances financières et assurer un suivi sur l'exécution des différents programmes bannière.ResponsabilitésOffrir un support aux franchisés et gérant·e·s dans l'utilisation des techniques opérationnelles et...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    MissionFournir le support nécessaire aux activités des Brunet et Clini-Plus pour le secteur boutique afin de maximiser les performances financières et assurer un suivi sur l'exécution des différents programmes bannière.ResponsabilitésOffrir un support aux franchisés et gérant·e·s dans l'utilisation des techniques opérationnelles et...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Vous aimez travailler avec les mains et vous êtes passionné par la mécanique? Nous recherchons un Conseiller technique pour rejoindre notre équipe de vente et service mécanique à Varennes. Vous serez responsable de répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparation des clients, de gérer les demandes d'entretien et de réparation, de...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Vous aimez travailler avec les mains et vous êtes passionné par la mécanique? Nous recherchons un Conseiller technique pour rejoindre notre équipe de vente et service mécanique à Varennes. Vous serez responsable de répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparation des clients, de gérer les demandes d'entretien et de réparation, de...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    MISSIONVous rejoindrez notre équipe de conseillers techniques au sein de Groupe JLD-Laguë - Ange-Gardien, où vous serez chargé de répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparations des clients avec enthousiasme.COMPÉTENCESGérer les demandes d'entretien et de réparations des clients;Générer un bon de travail pour l'entretien, la...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Titre du posteConseiller techniqueDescription du posteVous aimez :Répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparations des clients avec enthousiasme;Gérer les demandes d'entretien et de réparations des clients;Générer un bon de travail pour l'entretien, la réparation d'équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Titre du posteConseiller techniqueDescription du posteVous aimez :Répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparations des clients avec enthousiasme;Gérer les demandes d'entretien et de réparations des clients;Générer un bon de travail pour l'entretien, la réparation d'équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Titre du posteConseiller techniqueDescription du posteVous aimez :Répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparations des clients avec enthousiasme;Gérer les demandes d'entretien et de réparations des clients;Générer un bon de travail pour l'entretien, la réparation d'équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente...


  • Varennes, Quebec, Canada Groupe JLD-Laguë - Varennes Full time

    Titre du posteConseiller techniqueDescription du posteVous aimez :Répondre aux demandes d'informations, d'entretien ou de réparations des clients avec enthousiasme;Gérer les demandes d'entretien et de réparations des clients;Générer un bon de travail pour l'entretien, la réparation d'équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente...


  • Varennes, Quebec, Canada Cégep de Sorel-Tracy Full time

    Offre de formation continueLe Cégep de Sorel-Tracy propose un programme de formation continue en Techniques d'éducation spécialisée.Programme à temps partielLe programme est offert du 11 avril 2024 au 17 décembre 2027.Groupe 6 – Cours 6La formation a lieu du 14 novembre 2024 au 6 février 2025 (11 semaines).Formation à distance (FAD)Le programme est...

Conseiller·ère en services techniques

3 months ago


Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

Titre du poste: Agent·e centre d'assistance (Assistant·e technique en pharmacie)
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Systèmes applicatifs
Département: Technologie de l'information
Type d'emploi: Temporaire

CONTRAT DE 10 MOIS

Sous la supervision de la direction du centre d'assistance, le candidat retenu sera chargé de fournir un soutien de premier niveau de haute qualité aux utilisateurs des pharmacies à travers le pays. Il devra également suivre les demandes des clients et veiller à ce que les problèmes rencontrés soient résolus de manière satisfaisante.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Répondre aux appels des utilisateurs des pharmacies.
  • Résoudre les problèmes de niveau 1 et assister les utilisateurs concernant les systèmes d'ordonnance et les diverses applications associées.
  • Documenter de manière précise tous les incidents et requêtes à l'aide de l'outil approprié.
  • Assurer le suivi des demandes des clients conformément aux normes établies.
  • Appliquer la procédure d'escalade pour les problèmes complexes.
  • Participer à la rotation pour fournir un support selon un horaire prédéfini.
  • Effectuer certaines tâches administratives.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

  • Diplôme de secondaire 5 ou diplôme d'études collégiales requis.
  • Un diplôme d'études professionnelles en assistance technique en pharmacie est un atout.
  • Minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente en tant que technicien(ne) de laboratoire ou expérience équivalente.
  • Excellente capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
  • Autonomie, initiative et intérêt pour l'apprentissage.
  • Éthique professionnelle au téléphone et gestion des demandes des clients.
  • Excellente sensibilité au service à la clientèle et aisance en communication.
  • Bonne maîtrise des logiciels Microsoft (Word et Excel).
  • Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Bonne connaissance de l'anglais.
  • Disponibilité pour effectuer du support les fins de semaine selon un horaire établi.
  • Disponibilité pour travailler en soirée et les fins de semaine sur une base rotative.