Directeur de banque F/H

1 month ago

Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time
Domaine d'intérêt

Conseils et services en succursales

Carrière en gestion

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Responsabilités
  1. Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus.
  2. Fournir un « coaching » personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires, en vue de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière.
  3. Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe.
  4. S'assurer du respect et de l'application, par les membres de votre équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale.
  5. Agir à titre de Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) afin de superviser tous les représentants en épargne collective (REC).
  6. Développer une relation durable avec les clients de la succursale, par le biais de différentes activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
  7. Optimiser la qualité de service aux petites entreprises, en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché de la succursale.
Exigences
  • Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil/développement d'affaires.
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d'expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq à sept ans d'expérience ou Maîtrise et cinq ans d'expérience, selon le niveau du poste.
  • Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.
Compétences
  • Agilité d'apprentissage
  • Axé sur le client
  • Courage managérial
  • Développement de partenariats
  • Diversité et inclusion
  • Esprit critique
  • Exécution de stratégie
  • Gestion des risques
  • Gestion du stress
  • Intelligence émotionnelle
  • Mobilisation
  • Prise de décision
  • Résilience
  • Résolution de problèmes

  • Directeur Performance Formation H/F

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Présentation du RôleLe poste de Directeur Performance Formation H/F au sein de la Banque Nationale du Canada est un rôle clé dans l'équipe Gestion de la Pratique et Évolution des Affaires. En tant que Directeur, vous serez responsable de diriger une équipe chargée de définir et de guider les principes qui sont à la base de notre fonctionnement en...

  • Directeur Performance Formation H/F

    2 months ago

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  • Directeur de banque F/H

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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    2 months ago

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    Carrière en gestion à la Banque NationaleParticipe au bon fonctionnement de ta succursale en assurant une écoute et un coaching quotidien en tant que Directeur de succursale. Soutiens et aides les employés sous ta gestion pour appliquer la vision stratégique de la Banque et favoriser l'épanouissement professionnel de ton...

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    2 months ago

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  • Directeur Performance Formation H/F

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time

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