Spécialiste en gestion des sinistres automobiles

3 months ago


Toronto, Ontario, Canada Communauto inc. Full time

Description du poste

Le spécialiste en gestion des sinistres automobiles joue un rôle clé dans l'évaluation, l'analyse et la gestion des demandes d'indemnisation en assurance. Il s'efforce d'assurer une résolution juste et efficace des sinistres, en garantissant que les assurés reçoivent un soutien adéquat tout au long du processus.

Responsabilités :

  • Gestion des demandes : Enquêter, évaluer et traiter les demandes d'indemnisation en assurance automobile, en respectant les politiques de l'entreprise.
  • Analyse des contrats : Analyser les contrats d'assurance, les avenants et les documents associés pour déterminer avec précision la couverture et l'applicabilité à des demandes spécifiques.
  • Évaluation des dommages : Collaborer avec des experts en évaluation, des ateliers de réparation et d'autres professionnels pour évaluer les dommages aux véhicules et déterminer les coûts de réparation, en garantissant des évaluations précises.
  • Communication et gestion des relations : Offrir un service client exceptionnel en communiquant efficacement avec les assurés, les institutions financières et d'autres parties prenantes, aux étapes appropriées du processus de demande.
  • Préparation des dossiers : Constituer les dossiers de demandes en y intégrant toutes les informations pertinentes requises et s'assurer de leur transmission.
  • Négociation et règlement : Négocier avec les parties concernées pour parvenir à un règlement équitable.
  • Facturation : Facturer les montants non couverts aux assurés.
  • Suivi et gestion des dossiers : Assurer le suivi des dossiers de sinistres pour garantir un traitement rapide et efficace. Maintenir des dossiers complets et précis.
  • Amélioration des processus : Évoluer les processus et les outils afin d'optimiser l'efficacité. Devenir l'expert interne des procédures de réclamations émises par les émetteurs de cartes de crédit et en sinistre. Partager votre expertise en offrant du soutien et de la formation aux autres membres des équipes.
  • Analyse des données : Préparer des rapports sur l'état des demandes, les tendances et les indicateurs de performance pour soutenir la prise de décision de la direction.

Exigences :

  • DEC ou AEC en assurances, option gestion des sinistres ou en assurance de dommages.
  • Certification en tant qu'expert en sinistre (un atout).
  • Expérience pratique dans la gestion des sinistres, de préférence dans le secteur automobile ou des biens.
  • Connaissance approfondie des contrats d'assurance offerts par les émetteurs de cartes de crédit.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication verbale et écrite.
  • Intérêt pour la formation.
  • Capacité à travailler de manière autonome, structuré et à prendre des décisions éclairées.
  • Maîtrise des outils informatiques.

Rejoindre Communauto, c'est :

  • Travailler pour une entreprise qui cherche à transformer le monde et à promouvoir un nouveau mode de vie urbain.
  • Relever de nouveaux défis passionnants dans un environnement dynamique.
  • Faire partie d'une équipe innovante où le respect et le partage des connaissances sont valorisés.
  • Profiter d'une transparence de la direction et d'une coopération entre les employés.
  • Bénéficier d'un horaire flexible et d'une conciliation travail-famille.
  • Participer à un environnement de travail convivial avec de nombreuses activités.
  • Avantages sociaux :
  • Programme d'assurances collectives avec contribution de l'employeur (santé, dentaire et optique, télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille).
  • Régime d'épargne retraite collectif avec participation de l'employeur.
  • Banque de congés personnels.
  • Tarifs préférentiels sur les offres Communauto et sur l'abonnement au transport public.
  • Salaire : selon expérience et compétences.

Nous avons hâte d'apprendre à vous connaître.



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    Expert en Sinistre AutomobileRejoignez Communauto inc. et occupez un rôle clé dans l'évaluation, l'analyse et la gestion des réclamations d'assurance automobile.ResponsabilitésÉvaluer et traiter les réclamations d'assurance automobile en respectant les politiques de l'entreprise.Examiner les polices d'assurance, les avenants et...


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  • Toronto, Ontario, Canada Communauto inc. Full time

    Description du PosteL'expert.e en sinistre automobile joue un rôle essentiel dans l'évaluation, l'analyse et la gestion des réclamations d'assurance automobile. Le candidat idéal doit être capable de résoudre les problèmes complexes avec efficacité et de communiquer de manière claire avec les parties prenantes.ResponsabilitésTraiter les...


  • Toronto, Ontario, Canada Communauto inc. Full time

    Expert Automobile en Formation F/HL'expert automobile en formation F/H joue un rôle essentiel dans l'évaluation, l'analyse et la gestion des réclamations d'assurance automobile. Il s'efforce d'assurer une résolution équitable et efficace des sinistres, en veillant à ce que les abonnés du service reçoivent un soutien adéquat tout au long du...


  • Toronto, Ontario, Canada ARAG Legal Solutions Inc Full time

    ResponsabilitésÉvaluer les nouveaux sinistres et les sinistres potentiels et gérer la charge de travail et l'exécution de travaux à l'interne.Participer activement à la résolution de sinistres complexes et de problèmes de couverture.Donner de la formation sur les produits, des présentations sur la gestion des risques et des conseils à des avocats...


  • Toronto, Ontario, Canada ARAG Legal Solutions Inc Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et créative pour occuper le poste d'expert en sinistres bilingue à Toronto, Ottawa ou la province de Québec.ResponsabilitésÉvaluer les nouveaux sinistres et les sinistres potentiels et gérer la charge de travail et l'exécution de travaux à l'interne.Participer...