Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

2 weeks ago

RouynNoranda, Canada CIBC Full time

Nous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous mettons en valeur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez notre site web.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant principal, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de prendre les devants afin de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience client et faire en sorte que les interactions soient significatives. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour trouver de meilleures solutions.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir un expert en technologie. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à notre adresse e-mail.
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Principale & Perreault

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Rouyn-Noranda. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Rouyn-Noranda. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer...

  • Directeur Général

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    Poste de Directeur Général - Hôtel Comfort Inn Rouyn-NorandaVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'hôtels et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda.ResponsabilitésStratégie et Vision : Transmettre et faire appliquer la...

  • Directeur Général

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    Poste de Directeur Général - Hôtel Comfort Inn Rouyn-NorandaVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'hôtels et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda.ResponsabilitésStratégie et Vision : Transmettre et faire appliquer la...

  • Directeur Général

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    Poste de Directeur Général - Hôtel Comfort Inn Rouyn-NorandaVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'hôtels et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda.ResponsabilitésStratégie et Vision : Transmettre et faire appliquer la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Valentine Rouyn-Noranda Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau/nouvelle préposé(e) au service à notre restaurant de **Rouyn-Noranda. ** Un poste à temps plein d’environ 30 à 35 heures par semaine est à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? **Salaire...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    2 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle, pour rejoindre notre équipe à Rouyn-Noranda. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    3 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle, pour rejoindre notre équipe à Rouyn-Noranda. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer...

  • Directeur Général Hôtelier

    1 day ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle de toutes les activités de l'hôtel, ainsi que de la création d'un environnement de travail favorable à...

  • Directeur Général Hôtelier

    1 day ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle de toutes les activités de l'hôtel, ainsi que de la création d'un environnement de travail favorable à...

  • Directeur Général Hôtelier

    2 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Directeur Général pour notre hôtel Comfort Inn à Rouyn-Noranda. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle de toutes les activités de l'hôtel, ainsi que de la création d'un environnement de travail favorable à...

  • Représentant Au Comptoir, Rouyn-noranda

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Kal Tire Full time

    **Représentant au comptoir - Rouyn-Noranda (Québec)** **Quel est le rôle ?** Relevant du directeur du magasin, le représentant des ventes au comptoir est responsable de créer un environnement accueillant pour nos clients, de répondre aux demandes de renseignements, de fournir des devis de service, de traiter les transactions de vente, d’être un...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn de Rouyn-Noranda Full time

    Le Comfort Inn de Rouyn-Noranda est présentement à la recherche de préposé(e) à l'entretien ménager. du vendredi au mardi. **Postes temps plein et temps partiel disponibles!** **Une foule d'avantages pour toi!** - **Salaire compétitif : 17,84$!**: - **Assurance collective incluant plan dentaire et soins de la vue**: - **Rabais hôtelier **dans plus...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    5 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Vous...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    5 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Vous...

  • Associé D’entrepôt

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Saint Gobain Full time

    **The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un Commis d’Entrepôt pour nos succursales situées **à Rouyn-Noranda**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: - Conduire le chariot élévateur - Effectuer la réception et expédition de...

  • Commis Service à La Clientèle Rouyn-noranda

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Energir Full time

    **Poste**: permanent, temps plein **Lieu de travail **:Poste basé au bureau d'affaire de Rouyn-Noranda (579 boul. Témiscamingue), en mode hybride (télétravail et présentiel) en fonction des besoins opérationnels **Horaires de travail**: 40 heure par semaine sur 4 jours, de 7h00 à 17h00 du mardi au vendredi (lundis de...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Vous...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, Rouyn-Noranda

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que Représentant principal, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Vous...

  • Préposée ou Préposé à L'entretien Et

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    PRÉPOSÉE / PRÉPOSÉ À L’ENTRETIEN ET SURVEILLANCE (ARÉNA CADILLAC) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Et en prime, la...