Spécialiste en services clients

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Site de Recrutement - Management Stratégique Annie Vallée International Full time

ADOPT parfums français s'implante au Québec et recherche des talents pour sa nouvelle succursale.

Engagements d'Adopt :

"Une parfumerie tournée vers l'avenir,

qui incarne des valeurs humaines et écologiques. Nos équipes s'efforcent quotidiennement d'améliorer notre approche, nos produits, nos services et nos partenariats, afin de laisser une empreinte durable dans notre secteur.

Nos engagements reposent sur trois fondements :

  • Préserver la biodiversité
  • Innover pour un avenir durable
  • Établir une chaîne de valeurs responsables

Détails du poste :

CONSEILLER.ÈRE EN VENTE RESPONSABLE

Rattaché.e au (à la) responsable de magasin.

Mission principale : Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente du magasin et soutenir l'équipe de direction.

Tâches :

Accueil des clients :

- Garantir une expérience de vente et de conseil de qualité en caisse et en surface de vente.

- Gérer le flux de clients en caisse et en surface de vente.

- Offrir un accueil chaleureux : sourire, saluer les clients de manière proactive, être à l'écoute, s'approcher des clients, proposer des services de manière systématique.

Vente :

- Gérer plusieurs clients simultanément.

- Identifier les besoins des clients.

- Connaître parfaitement les produits.

- Proposer des recommandations de produits.

- Réaliser des démonstrations de produits.

- Mettre en avant les promotions en cours.

Dynamique commerciale :

- Connaître les objectifs de vente par période.

- Suivre les performances de vente quotidiennement.

- Analyser les résultats avec le responsable de magasin.

- Être informé.e des offres commerciales en cours.

Discipline et respect des procédures :

- Adopter une conduite éthique.

- Respecter les horaires et les plannings.

- Ne pas utiliser les équipements professionnels à des fins personnelles.

- Connaître et respecter les procédures administratives.

Prévention des pertes :

- Surveiller la clientèle en magasin pour prévenir les vols.

Identité visuelle :

- Respecter les normes de présentation des produits.

- Mettre en rayon les produits selon les directives commerciales.

- Respecter la charte vestimentaire de l'entreprise.

Avantages :

Assurances après trois mois de service.

Prime d'équipe.



  • Montreal, Quebec, Canada Apple Full time

    Profession : Spécialiste en clientèleÀ propos de l'offreEn tant que Spécialiste en clientèle, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite dans l'Apple Store. Vous êtes chargé de découvrir leurs besoins et de leur proposer des solutions personnalisées. Vous travaillez en équipe avec les autres membres de...


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  • Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Spécialiste en soutien clientGardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de transport de valeurs, est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et...


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  • Montreal, Quebec, Canada Apple Full time

    Présentation du posteEn tant que Spécialiste chez Apple, vous serez la première personne que les clients rencontreront lors de leur visite à la boutique. Votre rôle consiste à découvrir les besoins des clients et à leur proposer des solutions astucieuses en utilisant les produits Apple.Compétences requisesAgilité pour apprendre de nouveaux produits...


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    Spécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.Compétences requises :Connaissance ou expérience...


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  • Montreal, Quebec, Canada Agence JM Inc Full time

    Agence JM Inc. recherche un Spécialiste en Service Client - Réparateur pour soutenir la croissance de nos marques de e-commerce directes à consommateur.Le rôle consiste à répondre aux questions des clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec leurs équipements de gym, leurs bains froids et/ou leurs planches de paddle. Vous serez chargé de...


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