Conseiller en services funéraires

1 month ago

Québec, Quebec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time
Présentation du poste

Être un phare dans la tempête

En tant que conseiller en services funéraires, vous serez le point de contact principal pour les familles et leurs proches lors de la planification des funérailles de l'être cher. Votre rôle consiste à les guider et à les accompagner tout au long du processus, en leur offrant un soutien émotionnel et une assistance pratique.

Responsabilités
  • Accueil et conseil : Accueillir les familles et les informer sur les options disponibles pour l'organisation des funérailles.
  • Présentation des services : Présenter l'ensemble des biens et services de la Coopérative funéraire des Deux Rives ainsi que ses fournisseurs partenaires.
  • Coordination et logistique : Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de la Coopérative.
  • Suivi et communication : Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration, en communiquant régulièrement pour garantir la bonne exécution des tâches.
  • Préarrangements : Rencontrer les membres et clients pour effectuer des préarrangements et leur offrir un soutien personnalisé.
  • Collaboration : Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets et effectuer toutes autres tâches de collaboration nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Compétences et connaissances requises
  • Sens aiguisé du service à la clientèle : Capacité à offrir un service de haute qualité aux familles et leurs proches.
  • Bonne capacité de communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les familles, les fournisseurs et les équipes de la Coopérative.
  • Traitement des informations : Capacité à traiter les informations sensibles avec discrétion et à maintenir la confidentialité.
  • Organisation et gestion des priorités : Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à donner la priorité aux besoins des familles.
Expérience et formation requises
  • Expérience en service à la clientèle : Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.
  • Formation : DEC ou AEC dans le domaine de la planification d'événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
Horaire de travail
  • Centres funéraires : Les centres funéraires du Plateau, Saint-Charles ou d'Aubigny.
  • Horaire : 9 h à 17 h, avec un horaire rotatif une fin de semaine sur quatre.
  • Garde cellulaire : Garde cellulaire volontaire.

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    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesLa Compagnie St-Charles, une entreprise de services funéraires, recherche un(e) Conseiller(ère) services aux familles pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellent français écrit et parléConnaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook)Écoute et empathieRigueur, souci du...

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesLa Compagnie St-Charles, une entreprise de services funéraires, recherche un(e) Conseiller(ère) services aux familles pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellent français écrit et parléConnaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook)Écoute et empathieRigueur, souci du...

  • Conseiller en services funéraires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Développez votre carrière en tant que Conseiller en services aux famillesLa Compagnie St-Charles, une entreprise réputée dans le domaine des services funéraires, recherche un(e) Conseiller en services aux familles pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les...

  • Conseiller en services funéraires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Développez votre carrière en tant que Conseiller en services aux famillesLa Compagnie St-Charles, une entreprise réputée dans le domaine des services funéraires, recherche un(e) Conseiller en services aux familles pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les...

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Conseiller en services aux famillesLa Compagnie St-Charles recherche un(e) Conseiller en services aux familles pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.En appui aux familles endeuillées, compléter les documents administratifs associés aux...

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Conseiller en services aux famillesLa Compagnie St-Charles recherche un(e) Conseiller en services aux familles pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.En appui aux familles endeuillées, compléter les documents administratifs associés aux...

  • Conseiller en services funéraires

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time

    Être un phare dans la tempête, c'est aider les familles à traverser une période difficile.Description du poste :Accueillir et guider les familles dans l'organisation des funérailles de leur proche.Présenter les services et les biens de la Coopérative funéraire des Deux Rives.Coordonner et logistiquer les événements funéraires.Assurer les...

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    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time

    Être un phare dans la tempête, c'est aider les familles à traverser une période difficile.Description du poste :Accueillir et guider les familles dans l'organisation des funérailles de leur proche.Présenter les services et les biens de la Coopérative funéraire des Deux Rives.Coordonner et logistiquer les événements funéraires.Assurer les...

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    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time

    Présentation du posteÊtre un phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l'organisation des funérailles de l'être cher. C'est de faire une différence au quotidien.Compétences requisesSens aiguisé du service à la clientèleBonne capacité de communication verbale et écriteTrès bonne...

  • Conseiller en services funéraires

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time

    Présentation du posteÊtre un phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l'organisation des funérailles de l'être cher. C'est de faire une différence au quotidien.Compétences requisesSens aiguisé du service à la clientèleBonne capacité de communication verbale et écriteTrès bonne...

  • Conseiller en services funéraires

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    À propos de nousLépine Cloutier / Athos, fort de plus de 170 ans d'expérience, se consacre à offrir des services commémoratifs personnalisés de haute qualité. Notre mission est de célébrer et honorer la vie des défunts, tout en respectant les croyances et les traditions des familles que nous servons.Votre rôleEn tant que Conseiller en arrangements...

  • Conseiller en services funéraires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    À propos de nousLépine Cloutier / Athos, fort de plus de 170 ans d'expérience, se consacre à offrir des services commémoratifs personnalisés de haute qualité. Notre mission est de célébrer et honorer la vie des défunts, tout en respectant les croyances et les traditions des familles que nous servons.Votre rôleEn tant que Conseiller en arrangements...

  • Conseiller en services aux familles

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funérairesAccompagner les familles endeuillées dans leur processus de...

  • Conseiller en services aux familles

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funérairesAccompagner les familles endeuillées dans leur processus de...

  • Conseiller en services aux familles

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funérairesAccomplir les tâches en appui aux familles...

  • Conseiller en services aux familles

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour rejoindre son équipe.Compétences requisesCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funérairesAccomplir les tâches en appui aux familles...

  • Conseiller en services aux familles

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en...

  • Conseiller en services aux familles

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en appui aux familles...

  • Conseiller en services aux familles

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) services aux famillesNotre client, La Compagnie St-Charles, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en appui aux familles...