Agent de service client

2 months ago

DolbeauMistassini, Quebec, Canada McDonald's Full time

Poste de caissier/ère chez McDonald's


Le propriétaire de la franchise McDonald's qui opère dans la région du Lac St-Jean et de Jonquière est originaire de cette région. Il a travaillé pour cette franchise pendant plus de 35 ans et a une grande affection pour sa région et ses employés. Le respect des différences et le respect de tous et chacun sont des valeurs importantes pour lui. De plus, l'épanouissement, la diversité et le développement des connaissances sont des aspects qui lui tiennent à cœur. Si vous êtes dynamique et authentique, il pourrait y avoir une place pour vous dans notre équipe.


Les responsabilités d'un caissier/ère dans notre restaurant McDonald's :

Voici quelques grandes lignes sur le poste :

· Accueillir les clients, prendre les commandes et traiter les paiements en argent comptant et par carte.

· Préparer les aliments et les boissons.

· Gérer les commandes mobiles et de livraison.

· Assembler les commandes et emballer les commandes pour emporter et pour la livraison.

· Garder toutes les surfaces propres et assainies afin d'assurer la sécurité de nos clients et de vos collègues équipiers.


Que vous travailliez dans la cuisine, au service-au-volant ou au comptoir, vous faites partie d'une équipe dynamique qui travaille ensemble pour offrir une expérience-client exceptionnelle.


Offre salariale et avantages

· Salaire entre 15,60 $ et 19,10 $ de l'heure, selon l'expérience.

· Augmentation salariale aux 6 mois d'après une échelle salariale et selon le rendement.

· 50 % de réduction sur tout repas dans tous les restaurants McDonald's du Canada.

· Uniformes gratuits.

· Programmes de motivation.

· Mérites et reconnaissances de service.

· Accès à l'assurance médicale, l'assurance dentaire et l'assurance-vie, pour les employés qui travaillent plus de 32 heures, sous certaines conditions.

· Accès à des occasions de formation et de perfectionnement de vos compétences qui vous feront progresser.

· Heures et horaire flexibles qui conviennent à vos besoins.

· Milieu de travail sécuritaire, respectueux et inclusif.


Compétences recherchées :

Votre énergie et/ou votre expérience

Bien que votre expérience de travail antérieure dans l'industrie de la restauration ou du commerce de détail en tant que barista, serveur, associé aux ventes, préposé à la caisse, membre d'une équipe ou représentant des ventes soit toujours utile et appréciée, ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes.

Vous êtes digne de confiance et vous avez confiance en ceux qui vous entourent. Vous avez le souci du détail et vous savez que c'est la qualité qui fait revenir les clients. Vous savez garder votre calme et votre sang-froid dans un environnement très dynamique. Vous comprenez qu'il faut mettre son ego de côté en équipe et vous vous épanouissez dans les activités sociales. Vous êtes toujours prêt à apprendre et à vous perfectionner. Vous comprenez que le service ce n'est pas qu'une simple transaction, mais une question de connexion. Vous savez qu'un sourire peut faire toute la différence dans la journée d'un client. Votre sourire est authentique. Il vous définit.

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