Spécialiste de l'expérience des membres

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'expérience des membres pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux membres, aux employeurs et aux retraités en répondant à leurs questions et en administrant leurs prestations de retraite.

Compétences et expériences requises
  • Études postsecondaires/accréditation dans un domaine d'études lié aux affaires
  • 2+ ans d'expérience en administration des prestations de retraite/service à la clientèle ou expérience pertinente
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
Responsabilités
  • Être le premier point de contact pour les appels des membres et les demandes de renseignements sur les canaux numériques
  • Acquérir une compréhension approfondie de la façon dont les régimes de retraite d'OMERS sont administrés pour fournir un soutien précis et opportun
  • Fournir un service de haute qualité aux membres, aux employeurs et aux retraités
  • Analyser les données pour identifier les problèmes et travailler avec les personnes appropriées pour les résoudre
  • Être flexible pour assumer des tâches supplémentaires, ce qui comprend l'aide aux autres équipes, au besoin
  • Maintenir les normes de productivité, les niveaux de service et un degré élevé de satisfaction des membres
Avantages
  • Un rôle qui vous offre l'occasion de développer une expertise technique approfondie en matière de retraite et des compétences de haute qualité en matière de service à la clientèle
  • Une occasion de développer des compétences diversifiées pour desservir plusieurs canaux, y compris le traitement transactionnel, le contact direct avec les membres et d'autres communications numériques
  • Une occasion de développer et de perfectionner vos compétences pour progresser dans l'ensemble de notre organisation
  • Un investissement en apprentissage continu pour soutenir votre développement de carrière

  • Spécialiste de l'expérience des membres

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

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  • Spécialiste de l'expérience des membres

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

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  • Spécialiste de l'expérience des membres

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

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  • Spécialiste du contrôle des registres

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Textron Full time

    Spécialiste du contrôle des registres Nous recherchons un spécialiste du contrôle des registres pour rejoindre notre équipe de maintenance d'aéronefs. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion des registres et une connaissance approfondie des ordres techniques de Forces armées canadiennes.ResponsabilitésVerifier et examiner...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Spécialiste de remboursement des maladies rares

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada CB Canada Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Spécialiste de remboursement des maladies rares pour rejoindre notre équipe à CB Canada. En tant que Spécialiste de remboursement, vous serez responsable de coordonner les cas avec les médecins et les professionnels de la santé afin de préparer des soumissions répondant aux spécifications et aux critères...

  • Spécialiste en contrôle des registres

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Textron Full time

    Spécialiste en contrôle des registres Nous recherchons un spécialiste en contrôle des registres pour rejoindre notre équipe de maintenance de l'avion CH146. Le candidat idéal possèdera une expérience en contrôle des registres et une connaissance approfondie des ordres techniques de l'armée canadienne.ResponsabilitésContrôler et vérifier...

  • Spécialiste de l'expérience des membres

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

    Accédez à un poste qui valorise votre impact.Rejoignez un environnement de travail où les employés prospèrent. Un endroit qui valorise la diversité de pensée, d'expertise et d'expérience. Un lieu où vous pouvez personnaliser votre parcours d'employé pour être — et livrer — votre meilleur.Nous sommes un organisme à but non lucratif, dynamique...

  • Spécialiste des produits, Yardi

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

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  • Spécialiste des produits, Yardi

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BentallGreenOak Full time

    Spécialiste des produits, YardiÀ propos de l'opportunité :BentallGreenOak, un leader mondial en gestion des investissements immobiliers, cherche un Spécialiste des produits, Yardi pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Cette opportunité offre la chance de travailler avec une plateforme de gestion immobilière et de comptabilité Yardi,...

  • Chef de l'équipe de gestion des associés nationaux TD

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Détails du posteLe candidat sélectionné sera responsable de diriger une équipe de conseillers associés nationaux, chargés de la gestion des pratiques d'assurance situées à travers le Canada.Compétences requisesExpérience de 5 ans ou plus en gestion de personnelConnaissance approfondie de l'assurance, du secteur et de ses...

  • Médecin en médecine sportive

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada l'Institut canadien du sport de l'Ontario Full time

    DESCRIPTION DU POSTEL'Institut canadien du sport de l'Ontario recherche un médecin en médecine sportive pour rejoindre son équipe de haute performance. En tant que médecin en médecine sportive, vous serez chargé de fournir des services cliniques réguliers de médecine sportive aux athlètes du Parcours de performance de l'athlète canadien...

  • Spécialiste en analyse de systèmes opérationnels

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe de spécialistes en technologie de l'information et rejoignez notre équipe de spécialistes en analyse de systèmes opérationnels.ResponsabilitésApporter une expertise en matière de systèmes opérationnels et de technologie de l'information pour soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise.Identifier...

  • Spécialiste en analyse de systèmes opérationnels

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe de spécialistes en technologie de l'information et rejoignez notre équipe de spécialistes en analyse de systèmes opérationnels.ResponsabilitésApporter une expertise en matière de systèmes opérationnels et de technologie de l'information pour soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise.Identifier...

  • Spécialiste principal en validation de modèles

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du posteLe rôle de Spécialiste principal en validation de modèles au sein de la division Gestion du risque de modèle de la SCHL est un poste clé pour soutenir la stabilité financière de l'organisation. En tant que membre de l'équipe de validation des modèles, vous contribuerez à l'élaboration et à la validation de modèles pour...

  • Spécialiste principal en validation de modèles

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du posteLe rôle de Spécialiste principal en validation de modèles au sein de la division Gestion du risque de modèle de la SCHL est un poste clé pour soutenir la stabilité financière de l'organisation. En tant que membre de l'équipe de validation des modèles, vous contribuerez à l'élaboration et à la validation de modèles pour...