Conseiller en amélioration continue et processus

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time
À propos de l'offre

L'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) est à la recherche d'un Conseiller en processus et amélioration continue pour rejoindre son équipe.

Compétences et responsabilités
  • Gouvernance et gestion de la pratique des processus
    • Développer une approche structurée d'accompagnement de l'organisation en optimisation des processus comprenant la gouvernance, les méthodologies et les outils requis à son déploiement ;
    • Procéder à l'inventaire des processus d'affaires de l'organisation et en assurer la mise à jour ;
    • Prioriser les processus d'affaires à documenter et à modéliser en fonction d'une approche basée sur la gestion des risques organisationnels ;
    • Tenir à jour les outils pertinents aux activités de documentation et de modélisation des processus d'affaires ;
    • Contribuer aux différents travaux de l'équipe stratégie et performance organisationnelle, notamment la mise à jour du plan stratégique organisationnel et le soutien aux transformations organisationnelles.
  • Cartographie, analyse et optimisation des processus
    • Analyser, documenter et cartographier les processus d'affaires priorisés selon la norme BPMN 2.0, tout en tenant compte des contrôles en place et en collaboration étroite avec l'équipe interne responsable des contrôles financiers ;
    • Identifier les opportunités d'amélioration continue des processus et formuler des recommandations ;
    • Collaborer à des projets ponctuels où son expertise est requise.
  • Gestion du changement et soutien aux équipes
    • Accomplir les gestionnaires et leurs équipes dans les différentes étapes de gestion du changement résultant de la conception, la mise à jour et l'adoption de nouveaux processus d'affaires ;
    • Concevoir et animer des ateliers participatifs afin de recueillir les informations requises à la mise à jour ou à la création des processus d'affaires de l'organisation ;
    • Déterminer les mécanismes permettant de traiter les divergences de point de vue pour un même processus, et occuper le rôle de facilitateur et de vecteur de changement ;
    • Assurer la formation relative aux méthodes et aux outils associés à la revue des processus, à l'amélioration continue et assurer un accompagnement ;
    • Agir à titre de personne-ressource auprès des autres équipes ;
  • Amélioration continue et évaluation de la performance
    • Participer à la mise en place d'une culture d'amélioration continue et veiller à la promotion et à l'adoption des meilleures pratiques en la matière pour l'ensemble de l'organisation ;
    • Identifier et établir des mécanismes de suivis périodiques structurant la revue des processus d'affaires ;
    • Assurer un rôle de vigie afin d'anticiper les tendances, nouveautés et pratiques émergentes de son domaine d'expertise. Formuler des recommandations sur leur intégration dans le contexte organisationnel ;
    • Réaliser et présenter des bilans d'activités périodiques destinés à différents paliers de l'organisation ;
    • Contribuer à l'amélioration et à l'évolution du cadre administratif de l'organisation, telles que les politiques ou les directives ;
    • Effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessité par ses fonctions.
    À propos de nous

L'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) est une organisation issue de la nouvelle gouvernance des transports collectifs de la grande région de Montréal.

Notre mission

Dans une perspective de développement durable et de cohésion régionale, l'Autorité planifie, organise, finance et fait la promotion du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal afin d'offrir une expérience de mobilité simple, intégrée, fluide et efficace.

L'ARTM, c'est la mise en commun des compétences de professionnels engagés envers la mission de l'organisation. Nous relevons en équipe, dans un climat de respect et de collaboration, les défis inhérents au développement d'une vision unifiée du transport collectif au service de la population.

Compétences requises
  • Au moins 5 années d'expérience dans une fonction transversale à l'organisation ;
  • Expérience dans l'analyse, la documentation et la modélisation de processus, notamment avec la norme BPMN 2.0 ;
  • Détenir une formation ou une certification d'une méthode d'amélioration continue Lean, en gestion du changement, en gestion de projet, un atout ;
  • Connaissance du transport collectif et du fonctionnement du domaine public, un atout.
Comment postuler

Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.

Dans un souci d'inclusion et d'ouverture à la diversité, l'ARTM souscrit aux principes de l'accès à l'égalité en emploi et encourage toute personne engagée, motivée et intéressée à prendre part à notre mission à manifester son intérêt. Nous désirons bâtir des équipes solides, constituées de gens compétents et passionnés, et ce, sans égard au genre, à la nationalité, l'origine ou la condition physique.

L'ARTM s'engage à vous offrir un milieu de travail stimulant où la créativité collective est continuellement mise à profit

Venez faire une différence avec nous

Au plaisir de vous rencontrer.

  • Conseiller en processus et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    Rejoignez notre équipe pour un défi passionnant ! Nous recherchons un Conseiller – Processus et amélioration continue pour rejoindre notre équipe de direction des ressources humaines. Mandat temporaire de 24 mois. Sous la responsabilité immédiate de la Directrice, vous serez chargé de conseiller et de gérer les processus pour améliorer la...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

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    Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

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    4 weeks ago

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    1 month ago

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  • Conseiller en amélioration continue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Titre du posteConseiller(ère) en amélioration continueDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration continue de l'organisation en analysant les processus et en identifiant les opportunités d'amélioration.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la cheffe de performance et innovation pour...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Conseiller en amélioration continueL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration continue de l'organisation de la Ville de Shawinigan. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la cheffe de performance et innovation pour identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des projets pour améliorer les...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Conseiller en amélioration continueL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration continue de l'organisation de la Ville de Shawinigan. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la cheffe de performance et innovation pour identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des projets pour améliorer les...

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    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'optimisation des processus à travers l'ensemble des services de la Ville de Shawinigan. En tant que conseiller en amélioration continue, tu seras en charge de concevoir, planifier, coordonner et superviser des projets visant à améliorer la performance...

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    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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    1 month ago

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    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    MissionL'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) est une organisation qui planifie, organise, finance et fait la promotion du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal.Nos objectifs sont de proposer une expérience de mobilité simple, intégrée, fluide et efficace, tout en favorisant le développement durable et la...

  • Conseiller en amélioration continue

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    Montreal, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Détails du posteL'objectif principal de ce poste est de concevoir, planifier, coordonner et superviser des projets visant à améliorer la performance organisationnelle de la Ville de Shawinigan. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la cheffe - performance et innovation pour promouvoir et intégrer les pratiques d'amélioration...

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Analyste en amélioration continue et processusContexte: L'entreprise Metro Inc. recherche un analyste en amélioration continue et processus pour rejoindre son équipe de stratégie numérique et commerce électronique.Mission: En tant qu'analyste en amélioration continue et processus, vous serez chargé de découvrir et d'identifier les...

  • Conseiller en processus et amélioration continue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    MissionL'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) est une organisation qui planifie, organise, finance et fait la promotion du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal.ObjectifsL'ARTM a pour mission de proposer une expérience de mobilité simple, intégrée, fluide et efficace.Compétences requisesExpérience de 5 ans...

  • Conseiller en amélioration continue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller en amélioration continueTEHORA est à la recherche d'un(e) Conseiller en amélioration continue spécialisé(e) en développement de processus clinique pour rejoindre notre équipe polyvalente.ResponsabilitésCartographier l'infrastructure et les systèmes informatiques actuels utilisés par l'équipe de soins virtuels, y...