Chef de projet TI

2 weeks ago

Québec, Canada Aéroport de Québec inc. Full time
Détails de la fonction

L'objectif principal de ce poste est de diriger l'équipe des services informatiques et de garantir la livraison de services de haute qualité à tous les clients de l'aéroport de Québec.

Responsabilités
  • Gestion des opérations
    • Assurer le fonctionnement constant et sécuritaire des services informatiques;
    • Gérer et négocier des contrats de services supportant l'opération de nos services TI;
    • S'assurer que les sauvegardes, la redondance et les plans de relève permettent la reprise du service à l'intérieur des exigences requises par un service à la clientèle de haut niveau;
    • Assurer une répartition des tâches et des fonctions optimales à l'intérieur de son équipe afin de répondre en tout temps aux attentes de la clientèle;
    • Valider l'état de santé des services informatiques en produisant des rapports, tableaux de bords et statistiques;
    • Assurer la disponibilité et la qualité de la documentation et des bases de connaissances opérationnelles TI;
    • Effectuer un suivi à haut niveau de la satisfaction de notre clientèle au niveau des services informatiques;
    • Élaborer et faire le suivi du budget des opérations TI;
    • S'assurer d'une gestion optimale de la capacité de son équipe en établissant des métriques de concert avec la direction;
    • Coordonner les maintenances en étroite collaboration avec nos partenaires et clients internes.
  • Assurer la gestion des employés
    • Formuler de façon collaborative les attentes et les objectifs des employés et en faire le suivi en continue;
    • Diriger, accompagner et superviser les employés dans leurs tâches quotidiennes afin de les garder mobilisés et efficients;
    • Assurer le développement et la formation selon les talents de son équipe.
  • Mettre en place des solutions
    • Contrôler la mise en production des services afin que les niveaux de service puissent être soutenable par l'équipe opérationnelle TI;
    • Valider les résultats et évaluer les solutions en termes opérationnels et budgétaires;
    • Assurer la satisfaction de la clientèle et faire un suivi adéquat après l'implantation;
    • Œuvrer en étroite collaboration avec l'équipe du Bureau de Projets dans la réalisation d'initiatives impliquant l'infrastructure technologique.
  • Soutenir et conseiller la direction informatique
    • Agir à titre de conseiller stratégique face à la direction informatique et à titre de responsable des communications au niveau des TI envers l'organisation en ce qui touche la livraison des services informatiques;
    • Tenir à jour ses connaissances sur les tendances au niveau des TI;
    • S'assurer de communiquer aux intervenants les activités TI impactant les opérations et ce, de façon régulière et ponctuelle;
    • Participer activement aux différents comités impliquant les technologies.
Exigences
  • Diplôme d'études universitaires en génie informatique, en informatique de gestion ou en administration option informatique ou expérience équivalente;
  • Formation en gestion et administration d'un parc informatique et gestion de projets.
Qualifications
  • Années d'expérience
    • Depuis au moins 10 ans sur le marché du travail dans le domaine
    • Vaste expérience en gestion de parcs informatiques complexes et d'envergures autant infonuagique que sur site
  • D'une industrie ou d'un secteur d'activité
    • Entreprise comportant un volet exploitation et service à la clientèle
    • Expérience en aéroportuaire un atout
  • En gestion partenariale avec les fournisseurs
  • En gestion d'employés
Niveau de langue requis
  • Maîtrise du français
  • Maîtrise de l'anglais
Compétences
  • Méthodes, techniques et pratiques des TI et de l'informatique;
  • Expérience en méthodologie Agile, Kanban dans un contexte opérationnel;
  • Expertise en infrastructure réseau impliquant des serveurs virtuels et physiques;
  • Matériel informatique, de réseau, de communication et logiciels de diverses natures incluant la suite Office de Microsoft et outils de gestion des TI;
  • Solide expertise en gestion de la Cybersécurité;
  • Plateforme Azure de Microsoft;
  • Bonnes connaissances d'ITIL version 3;
  • Connaissance importante du domaine aéroportuaire et de ses opérations;
  • Technique de collecte des données et d'outils d'analyse.
Compétences de savoir-être
  • Essentielles (valeurs YQB)
    • Intégrité
    • Orientation vers les résultats
    • Esprit d'équipe
    • Service à la clientèle
  • Spécifiques à la fonction
    • Résolution de problèmes;
    • Évaluation de la conformité;
    • Organisation et suivi;
    • Gestion des priorités;
    • Orientation vers l'action;
    • Capacité de négociation;
    • Leadership d'une équipe;
    • Gestion de l'innovation;
    • Prise de décision;
    • Communication interpersonnelle (bidirectionnelle);
    • Développement du potentiel
    • Capacité d'analyse et de synthèse;
    • Ouverture d'esprit;
    • Capacité d'optimisation des processus.

  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

    Offre de carrière : Chef de projet TILe Groupe Océan inc. recherche un chef de projet TI pour mener à bien les initiatives stratégiques TI. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projet et une bonne connaissance des technologies TI.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les initiatives TITravailler en étroite collaboration...

  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

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  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Vous êtes prêt à relever le défi?Nous sommes à la recherche d'un(e) chef de projet TI qui sera responsable de la gestion de projet TI, de la supervision d'une équipe multidisciplinaire et de la relation avec les partenaires externes.AvantagesVous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise de Québec offrant un service unique à ses...

  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Canada Androïde Full time

    À propos du posteNous recherchons un chef de projet TI passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et en pleine expansion. En tant que chef de projet TI, vous serez responsable de la gestion de projets d'infrastructures technologiques de haute qualité.ResponsabilitésCollaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de...

  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Canada Androïde Full time

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  • Chef de projet TI

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    Développez votre carrière avec Groupe Voyages QuébecNous recherchons un chef de projet TI passionné pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos du posteEn tant que chef de projet TI, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des projets web, en assurant une communication fluide entre les équipes Marketing et TI. Vous jouerez un...

  • Chef de projet TI

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

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  • Chef de projet TI

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Océan Full time

    Offre de carrière : Chef de projet TIÀ propos de l'offreNous recherchons un chef de projet TI pour mener à bien les initiatives stratégiques TI en réalisant la planification détaillée de celles-ci et en effectuant la gestion des risques et l'optimisation de la transition des utilisateurs vers de nouvelles solutions.Compétences...

  • Chef de projet TI

    3 weeks ago

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  • Chef de projet TI

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Océan Full time

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    3 weeks ago

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  • Chef de projet principal de transformation numérique

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada ACTION TI Full time

    À propos de l'emploiL'organisation ACTION TI souhaite recruter un chef de projet principal de transformation numérique pour occuper un emploi régulier. Le poste est basé à Québec ou Montréal, et le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.Compétences requisesLeadership mobilisateur et...

  • Chef de projet principal de transformation numérique

    1 month ago

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  • Chef de projet TI

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Développez votre carrière avec Randstad CanadaNous sommes à la recherche d'un(e) chef de projet TI qui sera responsable de la gestion de projet TI, de la supervision d'une équipe multidisciplinaire et de la relation avec les partenaires externes.AvantagesSalaire compétitifRégime d'assurance collectiveFormations payées par l'employeur4 semaines de...

  • Chef de projet TI

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Développez votre carrière avec Randstad CanadaNous sommes à la recherche d'un(e) chef de projet TI qui sera responsable de la gestion de projet TI, de la supervision d'une équipe multidisciplinaire et de la relation avec les partenaires externes.AvantagesSalaire compétitifRégime d'assurance collectiveFormations payées par l'employeur4 semaines de...

  • Chef de projet TI Senior

    2 weeks ago

    Québec, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est toujours à la recherche de talents passionnés par les projets d'envergure dans le domaine des technologies de l'information. Nous sommes actuellement à la recherche de chefs de projet TI senior pour relever de nouveaux défis. Compétences requises : Minimum 8 années d'expérience comme chef de projet; Minimum 5 années d'expérience dans le...

  • Chef de projet TI Senior

    2 weeks ago

    Québec, Canada CPU - Québec Full time

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  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de talentsLe Groupe Océan inc. recherche un chargé de projets TI pour mener à bien les initiatives stratégiques TI. Vous serez chargé de la planification et de la mise en œuvre de projets TI qui contribuent à l'amélioration de nos processus métier.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les initiatives TI pour répondre aux...

  • Chef de projet TI

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de talentsLe Groupe Océan inc. recherche un chargé de projets TI pour mener à bien les initiatives stratégiques TI. Vous serez chargé de la planification et de la mise en œuvre de projets TI qui contribuent à l'amélioration de nos processus métier.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les initiatives TI pour répondre aux...