Responsable de la gestion des comptes clients

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

Présence Hybride

Catégorie : Professionnel sénior

Statut : Permanent

Type de contrat : Permanent

Horaire : Temps plein

Lieu : Toronto, Ontario

Domaine d'intérêt : Gestion de patrimoine

*** Remarque : Les candidats peuvent être basés à Toronto ou à Montréal ***

En tant que responsable de la gestion des comptes clients au sein des Services de Fonds Négociés en Bourse (FNB) de la Banque Nationale Trust, vous jouez un rôle clé dans notre mission de fournir des services fiduciaires de premier plan aux particuliers et des conseils spécialisés à une clientèle fortunée. Depuis plus de 90 ans, la Banque Nationale Trust est un partenaire de confiance pour plusieurs générations de clients, se distinguant par son expertise et son professionnalisme.

Vos responsabilités :

  • Assister le directeur des Services de FNB en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en réalisant diverses tâches administratives pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
  • Contribuer activement à l'expansion des affaires en identifiant des opportunités et en soutenant les directeurs de compte dans l'augmentation de la rentabilité.
  • Gérer l'ouverture de dossiers et effectuer diverses opérations pour la clientèle.
  • Fournir un service à la clientèle de haute qualité, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel.
  • Collaborer étroitement avec le directeur pour assurer un soutien quotidien dans la gestion des comptes clients et le suivi des opportunités d'affaires.
  • Réaliser de manière autonome diverses tâches administratives et résoudre des problèmes pour améliorer continuellement les processus.
  • Comprendre et maîtriser les processus d'affaires et les pratiques du secteur.
  • Établir et maintenir une communication efficace avec toutes les parties prenantes concernées.
  • Identifier les risques associés aux activités de garde de valeurs, à l'administration de fonds et aux Services de FNB.

Votre équipe :

Vous serez sous la supervision du directeur des Services de FNB, en l'assistant dans ses activités quotidiennes et en soutenant la clientèle de ces services.

Dans le cadre de votre rôle, vous interagirez avec divers partenaires de la Banque et d'autres organisations à travers le Canada. Être responsable de la gestion des comptes clients à la Banque Nationale Trust signifie également évoluer dans un environnement propice à la croissance personnelle, avec des opportunités d'apprentissage et de perfectionnement au sein d'une équipe qui valorise la satisfaction client, le travail d'équipe et l'innovation. Votre indépendance, votre rigueur, votre proactivité et votre collaboration seront des atouts majeurs.

Exigences :

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent et quatre années d'expérience pertinente, ou maîtrise dans un domaine connexe et deux années d'expérience pertinente.
  • Expérience ou connaissance des services liés aux fonds communs de placement et aux FNB, un atout considérable.
  • Expérience en gestion des activités de comptabilité des fonds (calcul de la valeur liquidative et rapprochements).
  • Expérience en administration de FNB (fichier de composition du portefeuille et gestion des ordres).
  • Expérience des services de garde pour le règlement des opérations et des pauses d'espèces.
  • Expérience en service à la clientèle et en soutien administratif.
  • Maîtrise des outils Word et Excel, ainsi que des outils de collaboration.
  • Esprit d'initiative et autonomie appropriée.

Langues : Anglais

Compétences :

  • Agilité d'apprentissage
  • Communication
  • Diversité et inclusion
  • Empathie
  • Initiative
  • Résilience
  • Travail d'équipe

Vos avantages :

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons dès votre embauche une variété d'avantages flexibles pour favoriser votre bien-être et celui de votre famille :

  • Programme de santé et bien-être avec de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Engagement dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ces exemples illustrent notre offre évolutive, en phase avec les tendances et les besoins de nos employés et de leurs proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous valorisons les idées de nos employés, et le dialogue continu ainsi que le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord :

Nous sommes une banque à taille humaine, caractérisée par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous aspirons à avoir un impact positif dans la vie des individus. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir nous inspirent. L'inclusion est au cœur de nos engagements, et nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail accessible à tous. Nous sommes ouverts aux candidatures de tous horizons et nous souhaitons savoir ce que vous pouvez apporter à notre équipe.

  • Responsable de la gestion des comptes

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Insight Enterprises Full time

    Numéro de demande: 98130 (TÉLÉTRAVAIL) Responsable de la gestion des comptes — ventes internes Nous sommes une entreprise reconnue dans le palmarès Fortune 500, affichant un chiffre d'affaires de 9 milliards de dollars, et nous aspirons à recruter et à former les meilleurs talents. Nous recherchons immédiatement des responsables dynamiques...

  • Responsable de la gestion de portefeuilles

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Laurentienne Full time

    Au-delà des chiffresÀ la Banque Laurentienne, nous sommes convaincus que nous pouvons transformer l'expérience bancaire pour le mieux. Établie à Montréal en 1846, notre institution soutient les familles, les entreprises et les communautés dans leur épanouissement. Actuellement, notre équipe se compose de plus de 2 800 collaborateurs qui œuvrent...

  • Responsable de la gestion de portefeuilles

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Laurentienne Full time

    Au-delà des chiffresÀ la Banque Laurentienne, nous sommes convaincus que nous pouvons transformer l'expérience bancaire pour le mieux. Établie à Montréal depuis 1846, notre institution soutient les familles, les entreprises et les communautés dans leur prospérité. Avec plus de 2 800 employés unis, nous offrons une large gamme de services financiers...

  • Responsable de la gestion de portefeuilles

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Laurentienne Full time

    Élargir la perspective au-delà des chiffresÀ la Banque Laurentienne, nous sommes convaincus que nous pouvons transformer l'expérience bancaire pour le mieux. Établie à Montréal en 1846, notre institution soutient les familles, les entreprises et les communautés dans leur épanouissement. Actuellement, notre équipe compte plus de 2 800 collaborateurs...

  • Responsable de la gestion des investissements

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Poste: Responsable de la gestion des investissementsType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: À distance / HybrideDomaine d'expertise: Services financiers et conseilsEn tant que Responsable de la gestion des investissements, vous aurez l'opportunité de collaborer avec des entreprises de divers secteurs, notamment la technologie, la santé, et...

  • Responsable de la gestion des comptes

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Acosta Full time

    **Description du poste**Acosta est une entreprise de services de vente et de marketing qui travaille avec les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l'efficacité.**Responsabilités**Élaborer des stratégies axées sur les données, la...

  • Responsable de la gestion des comptes

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Acosta Full time

    **Description du poste**Acosta est une entreprise de services de vente et de marketing qui travaille avec les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l'efficacité.**Responsabilités**Élaborer des stratégies axées sur les données, la...

  • Responsable de comptes financiers

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Présence HybrideNuméro de poste: 21728Catégorie: Professionnel séniorStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: Toronto, OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoine*** Note importante: Les candidats peuvent être basés à Toronto ou à Montréal ***En tant que responsable de comptes financiers au sein des Services de...

  • Responsable de la gestion fiscale

    3 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du posteLe poste de Responsable de la gestion fiscale au sein de BMO Financial Group est un rôle clé dans la gestion des affaires fiscales de l'entreprise. Le titulaire de ce poste sera chargé de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des stratégies fiscales de l'entreprise.ResponsabilitésPlanification fiscale : Élaborer des...

  • Responsable de la gestion fiscale

    3 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du posteLe poste de Responsable de la gestion fiscale au sein de BMO Financial Group est un rôle clé dans la gestion des affaires fiscales de l'entreprise. Le titulaire de ce poste sera chargé de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des stratégies fiscales de l'entreprise.ResponsabilitésPlanification fiscale : Élaborer des...

  • Responsable de la Gestion des Sinistres

    7 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos de ce posteEn tant que Responsable de la Gestion des Sinistres, vous serez chargé de diriger et de gérer votre équipe pour atteindre les principaux objectifs commerciaux de l'unité de gestion des sinistres.Compétences requisesExpérience de 5 ans au moins dans le secteur de l'assuranceCompétences en leadership, y compris la capacité de...

  • Responsable de la Gestion des Sinistres

    1 week ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos de ce posteEn tant que Responsable de la Gestion des Sinistres, vous serez chargé de diriger et de gérer votre équipe pour atteindre les principaux objectifs commerciaux de l'unité de gestion des sinistres.Compétences requisesExpérience de 5 ans au moins dans le secteur de l'assuranceCompétences en leadership, y compris la capacité de...

  • Responsable de Compte en Psychiatrie

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Lundbeck Full time

    Responsable de Compte Spécialisé en Psychiatrie - Lundbeck CanadaLundbeck Canada est à la recherche d'un.e responsable de compte spécialisé en psychiatrie pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste à temps plein est destiné à une personne proactive et passionnée par l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.Répondre aux objectifs...

  • Responsable de Compte

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Insight Enterprises Full time

    Numéro de demande: 98130 (TÉLÉTRAVAIL) Responsable de Compte — Ventes Internes Insight Enterprises, une entreprise reconnue dans le palmarès Fortune 500 avec un chiffre d'affaires de 9 milliards de dollars, est à la recherche de professionnels dynamiques pour rejoindre notre équipe de ventes internes. Nous recrutons des responsables de compte...

  • Responsable de la gestion de portefeuilles spécialisés

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Présentation du poste :Nous recherchons un Responsable de la gestion de portefeuilles spécialisés pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Banque Nationale. Ce rôle stratégique implique un engagement hybride, permettant de concilier travail à distance et collaboration en équipe.Vos responsabilités :Agir en tant qu'expert-conseil pour...

  • Responsable de Compte en Psychiatrie

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Lundbeck Full time

    Responsable de Compte en Psychiatrie - Lundbeck CanadaLundbeck Canada est à la recherche d'un.e responsable de compte en psychiatrie pour renforcer son équipe. Ce poste à temps plein est destiné à une personne dynamique et engagée, capable de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.Répondre aux objectifs commerciaux du...

  • Responsable de la Gestion Financière

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Responsabilités clés Conseil et Solutions Financières : Fournir des recommandations et des solutions financières adaptées pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers des clients. Point de Contact Unique : Être l'interlocuteur principal tout au long du processus d'intégration de la gestion de trésorerie, en collaboration avec l'équipe des...

  • Responsable de la Gestion des Risques Opérationnels

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous développons une institution financière centrée sur les relations pour répondre aux exigences du monde contemporain, en recherchant des professionnels compétents et passionnés, prêts à se consacrer à nos clients.À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos aspirations pour vous donner les moyens d'agir. Chaque membre de notre...

  • Spécialiste des relations avec les clients

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    Détails du posteLe poste de Représentant de comptes, Relations clients est un rôle clé au sein de l'équipe des Solutions commerciales de la SCHL. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec les clients internes et externes, ainsi qu'avec les parties prenantes du secteur.Compétences et...

  • Spécialiste des relations avec les clients

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    Détails du posteLe poste de Représentant de comptes, Relations clients est un rôle clé au sein de l'équipe des Solutions commerciales de la SCHL. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec les clients internes et externes, ainsi qu'avec les parties prenantes du secteur.Compétences et...