Spécialiste en Service après Vente

3 days ago

Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

A propos de Distrik

Fondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze. Nous sommes en forte croissance et notre mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et accessibles, capables d'avoir un impact déterminant dans la démocratisation et l'électrification de la mobilité active.

Responsabilités

Le Spécialiste au Service après vente est au cœur de nos activités. Il est responsable de la gestion du volume principal des appels et courriels entrants du service à la clientèle. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe responsable des réseaux sociaux pour tout ce qui touche le service à la clientèle. Il maintient une saine gestion des processus et personnes oeuvrant directement ou indirectement sous sa supervision.

  • Gérer le volume principal des appels et courriels entrants du service à la clientèle
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe responsable des réseaux sociaux
  • Maintenir une saine gestion des processus et personnes
  • Tenir le registre des réclamations à jour
  • Rencontrer les indicateurs de performance et effectuer des suivis réguliers
  • Proposer des améliorations pour améliorer la fiabilité du produit
  • Soutenir l'équipe de ventes et événements au besoin
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Qualifications

  • 3 années d'expérience dans un poste similaire
  • Connaissances du monde du vélo ou du milieu de la vente de détail et de la vente en ligne
  • Être en mesure de communiquer en français et en anglais de manière fluide
  • Maîtrise de la suite Office et de la suite Google
  • Technique en vente ou gestion (un atout)

Ce que nous pouvons t'offrir

  • Un poste à temps plein, permanent, à notre bureau de Victoriaville
  • Horaire de travail adapté à nos besoins communs
  • Possibilité de progression et de développement professionnel
  • REER collectif auquel l'entreprise contribue
  • Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes
  • Assurances collectives avantageuses avec contribution de l'employeur
  • Une entreprise familiale qui prend soin de son monde

  • Spécialiste en service après-vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville, fondée en 2013. Nous concevons, fabriquons et distribuons des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.MissionNotre mission est de développer et commercialiser des vélos électriques de haute qualité,...

  • Spécialiste en service après-vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville, fondée en 2013. Nous concevons, fabriquons et distribuons des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.MissionNotre mission est de développer et commercialiser des vélos électriques de haute qualité,...

  • Spécialiste en service après-vente

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikFondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.Mission et valeursEn forte croissance, notre mission est de développer et de commercialiser des vélos...

  • Spécialiste en service après-vente

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikFondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.Mission et valeursEn forte croissance, notre mission est de développer et de commercialiser des vélos...

  • Spécialiste en Service après vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    A propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze. Fondée en 2013, notre mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et accessibles, capables d'avoir un impact déterminant...

  • Spécialiste en Service après vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    A propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze. Fondée en 2013, notre mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et accessibles, capables d'avoir un impact déterminant...

  • Spécialiste en Service après vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikFondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.En forte croissance, sa mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et...

  • Spécialiste en Service après vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikFondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays.En forte croissance, sa mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et...

  • Spécialiste en Vente Électronique

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Les Nouveaux Affineurs Full time

    Spécialiste en Vente ÉlectroniqueRejoignez notre équipe dynamique en tant que Spécialiste en Vente Électronique!À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste en Vente Électronique, vous serez chargé de connecter nos clients avec les solutions électroniques parfaites. Vous superviserez les appareils électroniques tels que télévisions,...

  • Spécialiste en Vente Électronique

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Les Nouveaux Affineurs Full time

    Spécialiste en Vente ÉlectroniqueRejoignez notre équipe dynamique en tant que Spécialiste en Vente Électronique!À propos de l'emploiEn tant que Spécialiste en Vente Électronique, vous serez chargé de connecter nos clients avec les solutions électroniques parfaites. Vous superviserez les appareils électroniques tels que télévisions,...

  • Spécialiste en Vente Électronique

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Les Nouveaux Affineurs Full time

    Professionnel de la Vente ÉlectroniqueRejoignez notre équipe dynamique à OSL et devenez notre expert en vente de produits électroniques et de photo-impression. En tant que Spécialiste en Vente Électronique, vous serez chargé de connecter nos clients avec les solutions parfaites pour leurs besoins.ResponsabilitésSuperviser les appareils électroniques...

  • Spécialiste en Vente Électronique

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Les Nouveaux Affineurs Full time

    Professionnel de la Vente ÉlectroniqueRejoignez notre équipe dynamique à OSL et devenez notre expert en vente de produits électroniques et de photo-impression. En tant que Spécialiste en Vente Électronique, vous serez chargé de connecter nos clients avec les solutions parfaites pour leurs besoins.ResponsabilitésSuperviser les appareils électroniques...

  • Agent·e au service après-vente

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Soleva Full time

    Développeur·e de solutions clientTu es passionné·e par le service à la clientèle et tu cherches un poste où tes compétences seront réellement mises à profit? Nous sommes à la recherche d'un·e agent·e au service après-vente pour notre client de Victoriaville.En tant qu'agent·e au service après-vente, ton rôle sera de :Recevoir et traiter...

  • Agent·e au service après-vente

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Soleva Full time

    Développeur·e de solutions clientTu es passionné·e par le service à la clientèle et tu cherches un poste où tes compétences seront réellement mises à profit? Nous sommes à la recherche d'un·e agent·e au service après-vente pour notre client de Victoriaville.En tant qu'agent·e au service après-vente, ton rôle sera de :Recevoir et traiter...

  • Spécialiste en service après-vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze.MissionNotre mission est de développer et de commercialiser des vélos électriques de haute qualité, répondant aux besoins de nos clients.Compétences requisesExpérience dans la...

  • Spécialiste en service après-vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze.MissionNotre mission est de développer et de commercialiser des vélos électriques de haute qualité, répondant aux besoins de nos clients.Compétences requisesExpérience dans la...

  • Spécialiste en Performance de Ligne

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    Spécialiste de la Performance en Ligne H/FPour une meilleure santé de notre monde, nous recherchons un Spécialiste de la Performance en Ligne pour rejoindre notre équipe à Ebgo Vélos électriques.ResponsabilitésGérer le volume principal des appels et courriels entrants du service à la clientèleTravailler en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Spécialiste en Performance de Ligne

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    Spécialiste de la Performance en Ligne H/FPour une meilleure santé de notre monde, nous recherchons un Spécialiste de la Performance en Ligne pour rejoindre notre équipe à Ebgo Vélos électriques.ResponsabilitésGérer le volume principal des appels et courriels entrants du service à la clientèleTravailler en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Conseiller en ventes spécialisé

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Devenir un membre de notre équipe de venteÀ Buropro Citation inc., nous sommes fiers de notre culture d'entreprise solide et ancrée dans le paysage québécois depuis plus de 76 ans. Nous sommes motivés par notre engagement envers un service client exceptionnel.ResponsabilitésStimuler la croissance des ventes et cultiver des relations solides avec...

  • Conseiller en ventes spécialisé

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Devenir un membre de notre équipe de venteÀ Buropro Citation inc., nous sommes fiers de notre culture d'entreprise solide et ancrée dans le paysage québécois depuis plus de 76 ans. Nous sommes motivés par notre engagement envers un service client exceptionnel.ResponsabilitésStimuler la croissance des ventes et cultiver des relations solides avec...