Agent.e relations clientèle

4 days ago

Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time
À propos de l'emploi

Nous recherchons un agent.e relations clientèle pour rejoindre notre équipe à Kinatex Sports Physio. Vous serez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide par téléphone ou à l'accueil de la clinique.

Responsabilités
  • Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite.
  • Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des dossiers des client.e.s.
  • Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster.
  • Préparer des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
  • Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse.
  • Assurer le suivi des dossiers patients.
  • Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie.
  • Effectuer l'ouverture ou la fermeture de la clinique selon l'horaire et les besoins.
Compétences requises
  • Offrir un service de qualité à la clientèle.
  • Avoir un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités.
  • Travailler en équipe et en multitâches.
  • Conserver son calme dans les périodes de pointe.
  • Avoir de l'expérience en service à la clientèle, dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé.
  • Avoir une bonne communication verbale et écrite en français.
  • Être à l'aise avec l'informatique.
  • Avoir des connaissances de base de la suite Office et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne.
Avantages
  • Un horaire flexible d'environ 8 à 15h par semaine.
  • La possibilité de faire plus d'heures dans la semaine pour des remplacements si désiré.
  • Un programme de planification de la retraite.
  • Des activités sociales.
  • Des réductions sur les soins offerts en clinique.
  • Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques.

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    4 days ago

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    À propos de l'emploiLa clinique Kinatex Sports Physio recherche un.e agent.e relations clientèle pour compléter son équipe dynamique. En tant qu'agent.e relations clientèle, vous serez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique.ResponsabilitésOffrir un service...

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    4 days ago

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    1 day ago

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    12 hours ago

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    16 hours ago

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    14 hours ago

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    À propos de l'emploiLa clinique Kinatex Place de la Cité recherche un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe dynamique.ResponsabilitésOffrir un service client de qualité supérieure en répondant aux besoins des clients par téléphone et à l'accueil de la clinique.Évaluer rapidement les situations, fournir...

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    10 hours ago

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    À propos de l'emploiLa clinique Kinatex Place de la Cité recherche un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe dynamique.ResponsabilitésOffrir un service client de qualité supérieure en répondant aux besoins des clients par téléphone et à l'accueil de la clinique.Évaluer rapidement les situations, fournir...

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    1 day ago

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    À propos de l'emploiLa clinique Kinatex Sports Physio recherche un.e agent.e relations clientèle pour compléter son équipe.ResponsabilitésOffrir un service client de qualité supérieure;Gérer les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster;Préparer les dossiers d'évaluation;Encaisser les paiements et balancer la...

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    1 day ago

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    À propos de l'emploiLa clinique Kinatex Sports Physio recherche un.e agent.e relations clientèle pour compléter son équipe.ResponsabilitésOffrir un service client de qualité supérieure;Gérer les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster;Préparer les dossiers d'évaluation;Encaisser les paiements et balancer la...

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    5 days ago

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    16 hours ago

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    À propos de l'emploi Nous recherchons un agent.e relations clientèle dynamique et motivé.e pour rejoindre notre équipe à Kinatex Sports Physio.ResponsabilitésOrienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite.Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des dossiers des client.e.s.Assurer la...

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    13 hours ago

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    À propos de l'emploi Nous recherchons un agent.e relations clientèle dynamique et motivé.e pour rejoindre notre équipe à Kinatex Sports Physio.ResponsabilitésOrienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite.Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des dossiers des client.e.s.Assurer la...

  • Agent.e relations clientèle à temps plein

    1 week ago

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    **Développez votre carrière avec Kinatex Sports Physio** Nous sommes à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter notre équipe dynamique. En tant qu'agent.e relations clientèle, vous serez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la...

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    **Développez votre carrière avec Kinatex Sports Physio** Nous sommes à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter notre équipe dynamique. En tant qu'agent.e relations clientèle, vous serez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la...

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    2 weeks ago

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  • Agent.e relations clientèle à temps plein

    3 weeks ago

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    **À propos de l'emploi**La clinique Kinatex Saint-Lambert est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe.**Compétences requises**Expérience en service à la clientèle d'au moins 1 anSouci de la confidentialitéConnaissance de ClinicMaster (atout)Maîtrise de la Suite...

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    **À propos de l'emploi**La clinique Kinatex Saint-Lambert recherche un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe.**Compétences requises**Expérience en service à la clientèle d'au moins 1 anSouci de la confidentialitéConnaissance de ClinicMaster (atout)Maîtrise de la Suite MicrosoftProfessionnalismeService à la...

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    2 weeks ago

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    **À propos de l'emploi**La clinique Kinatex Saint-Lambert recherche un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe.**Compétences requises**Expérience en service à la clientèle d'au moins 1 anSouci de la confidentialitéConnaissance de ClinicMaster (atout)Maîtrise de la Suite MicrosoftProfessionnalismeService à la...