Assurance - Expert(e) en Sinistres Bilingue (fra./ang.) Habitation

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada TD Full time
Description du poste

Le rôle de l'expert(e) en sinistres bilingue (fra./ang.) habitation consiste à répondre aux besoins des clients en traitant les réclamations avec exactitude et rapidité, conformément à la couverture de la police d'assurance.

Responsabilités
  • Répondre aux besoins des clients ou les dépasser en traitant les réclamations avec exactitude et rapidité, conformément à la couverture de la police d'assurance.
  • En collaboration avec les partenaires internes et externes, agir en amont pour assurer une expérience client légendaire dans toutes les interactions.
  • Tirer parti de façon appropriée des fournisseurs externes, autorisés ou non.
  • Partager ses connaissances et son expertise et fournir des conseils aux collègues pour recommander des services, un soutien ou des ressources supplémentaires pour le client, au besoin.
  • S'assurer que les problèmes des clients sont traités de manière appropriée et les transmettre à un échelon supérieur, au besoin.
  • Contribuer à un milieu de travail positif.
  • Faire preuve de souplesse en changeant d'activités en fonction des besoins des clients et de l'entreprise.
  • Participer activement au processus de gestion du rendement.
  • Atteindre les objectifs de perfectionnement professionnel et personnel en utilisant les plans d'apprentissage et en suivant des cours externes au besoin.
  • Suivre et réussir toutes les formations internes requises pour le poste.
  • Participer activement aux rencontres régulières.
  • Participer activement au coaching et à la formation des collègues, ou les diriger.
  • Fournir des conseils et du soutien technique aux collègues.
  • Évaluer et atténuer les risques, et les transmettre au niveau supérieur au besoin.
  • Assurer un établissement adéquat des réserves, en temps opportun.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires en matière d'excellence opérationnelle en se conformant aux exigences de conformité et de vérification obligatoires.
  • Comprendre et appliquer les politiques et les procédures d'exploitation de l'entreprise et les lois afférentes.
  • Connaître les codes de conduite de l'entreprise et du secteur bancaire, et s'y conformer.
  • Prendre les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l'exactitude de toutes les réclamations d'assurance.
Exigences du poste
  • Bilinguisme (anglais-français) requis
  • Certificat d'expertise en sinistres de l'Autorité des marchés financiers valide nécessaire pour que la candidature soit considérée
  • Au moins deux ans d'expérience dans un poste d'expert en sinistres, un atout
  • Titre de PAA, un atout
  • Capacité à communiquer efficacement, à écouter et à faire preuve d'empathie
  • Aptitude pour la négociation
  • Connaissance ou expérience en construction résidentielle et en matériaux de construction, un atout majeur

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    DescriptionNous recherchons un Adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe de Coalition Assurance.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des fournitures de bureau.Reception et direction des appels téléphoniques.Gestion des courriels et ouverture des dossiers.Production des rapports et factures.Gestion des paiements et...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    DescriptionNous recherchons un Adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe de Coalition Assurance.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des fournitures de bureau.Reception et direction des appels téléphoniques.Gestion des courriels et ouverture des dossiers.Production des rapports et factures.Gestion des paiements et...

  • Adjoint(e) aux experts en sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe à Coalition Assurance. Principales responsabilités Accueil des visiteurs et gestion des relations avec les fournisseurs. Réception et direction des appels téléphoniques de nos clients-assureurs, des assurés, courtiers,...

  • Adjoint(e) aux experts en sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe à Coalition Assurance. Principales responsabilités Accueil des visiteurs et gestion des relations avec les fournisseurs. Réception et direction des appels téléphoniques de nos clients-assureurs, des assurés, courtiers,...

  • Expert en sinistre

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) en sinistres Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) compétent(e) pour occuper le poste d'assistant(e) en sinistres dans notre équipe de Coalition Assurance. Responsabilités :Accueil des visiteurs et gestion des fournitures de bureau.Recevoir et diriger les appels téléphoniques de nos clients-assureurs, des...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresL'entreprise Coalition Assurance recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les dossiers et les documents liés aux sinistresAccueillir les visiteurs et les fournisseursGérer les courriels et les communications avec les experts en...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresL'entreprise Coalition Assurance recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les dossiers et les documents liés aux sinistresAccueillir les visiteurs et les fournisseursGérer les courriels et les communications avec les experts en...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance, cabinet d'expertise en règlement de sinistres, recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour son bureau situé à Sainte-Agathe-des-Monts.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des documents.Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre.Gestion...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance, cabinet d'expertise en règlement de sinistres, recherche un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour son bureau situé à Sainte-Agathe-des-Monts.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des documents.Gestion des courriels et des demandes des experts en sinistre.Gestion...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresDescription du poste :Nous recherchons un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe à Sainte-Agathe-des-Monts. Vous serez chargé(e) de l'accueil des visiteurs, de la gestion des courriels, de l'ouverture des dossiers et de la production des rapports.Responsabilités...

  • Expert en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresDescription du poste :Nous recherchons un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe à Sainte-Agathe-des-Monts. Vous serez chargé(e) de l'accueil des visiteurs, de la gestion des courriels, de l'ouverture des dossiers et de la production des rapports.Responsabilités...

  • Assistant(e) aux Experts en Sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du PosteCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) Assistant(e) aux Experts en Sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des Visiteurs : Accueillir les visiteurs, y compris les fournisseurs de biens et les clients, dans un environnement professionnel.Gestion des Appels Téléphoniques : Répondre et diriger les appels...

  • Assistant(e) aux Experts en Sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du PosteCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) Assistant(e) aux Experts en Sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des Visiteurs : Accueillir les visiteurs, y compris les fournisseurs de biens et les clients, dans un environnement professionnel.Gestion des Appels Téléphoniques : Répondre et diriger les appels...

  • Expert en sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez chargé(e) de recevoir les visiteurs et de les accueillir de manière professionnelle.Gestion des courriels : vous serez responsable de la...

  • Expert en sinistres

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez chargé(e) de recevoir les visiteurs et de les accueillir de manière professionnelle.Gestion des courriels : vous serez responsable de la...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'expertise en sinistresL'expertise en sinistres est un domaine qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps. Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez responsable de...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du posteNous recherchons un expert(e) en sinistres pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à Sainte-Agathe-des-Monts. Le candidat idéal possède une expérience pertinente dans un poste similaire et une maîtrise des logiciels courants tels que MS Office.ResponsabilitésAccueil des visiteurs et gestion des appels...

  • Assistant aux experts en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste de travailNous recherchons un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe de Coalition Assurance.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des fournitures de bureau.Recevoir et diriger les appels téléphoniques de nos clients-assureurs, des assurés, courtiers, réclamants, etc.Gestion des courriels selon les...

  • Expert en sinistres adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'expert en sinistres adjoint(e)Coalition Assurance est à la recherche d'un expert en sinistres adjoint(e) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des fournitures de bureauReception et direction des appels téléphoniquesGestion des courriels et ouverture des dossiersProduction des rapports et facturesGestion des...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    DescriptionCoalition Assurance, cabinet d'expertise en règlement de sinistres, est à la recherche d'un expert en sinistres pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience pertinente dans un poste similaire dans le domaine de l'expertise en sinistre recherché. Il devra être capable de gérer les sinistres de manière...