Directeur(trice) des opérations

1 month ago


Longueuil, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

Mandat

Le directeur(trice) des opérations est responsable de l'ensemble des opérations funéraires et relève de la direction générale. Il/elle gère les achats, l'approvisionnement et les immobilisations de la Coopérative, en collaboration avec les autres directrices. Il/elle dirige, accompagne et mobilise les employés sous sa responsabilité dans la réalisation des objectifs de la direction générale. Enfin, il/elle est responsable de la gestion des équipements technologiques pour la Coopérative.

Responsabilités

Le directeur(trice) des opérations est responsable de :

  • Superviser les activités liées aux opérations funéraires centralisées : crémation, thanatologie, laboratoire, répartition et transports ;
  • Planifier les besoins en ressources humaines et matérielles ;
  • Faire des recommandations sur l'acquisition de matériel et d'équipements nécessaires aux opérations ;
  • Effectuer la gestion du matériel roulant ;
  • Gérer les changements nécessaires à la réalisation des objectifs d'affaires et des orientations stratégiques ;
  • Mobiliser les employés vers l'atteinte des objectifs ;
  • Établir et maintenir un climat de coopération favorisant le respect, la réalisation de soi au travail, l'engagement envers la coopérative et la productivité ;
  • Établir les horaires de travail en lien avec les objectifs de la coopérative ;
  • Valider les heures travaillées des employés sous sa responsabilité et approuver leur feuille de temps ;
  • Évaluer la formation requise et s'assurer de la mise en place des instruments de formation pertinents ;
  • Participer à l'élaboration et à la mise à jour des outils d'évaluation du personnel et assurer le suivi ;
  • Effectuer des appels d'offres avec les partenaires, les fournisseurs et les sous-traitants ;
  • Analyser les offres et faire des recommandations à la direction générale ;
  • Négocier les termes et conditions, les escomptes, les ristournes, etc. ;
  • Veiller au respect et des ententes et contrats avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants ;
  • Veiller à uniformiser la logistique et la gestion de l'approvisionnement pour les succursales et les partenaires ;
  • S'assurer de la stratégie de prix répond aux attentes de l'organisation ;
  • Intégrer les bonnes pratiques en Développement durable pour la Coopérative dans les opérations quotidiennes ;
  • Négocier les contrats annuels avec les fournisseurs : tonte du gazon, enlèvement de la neige, etc. ;
  • S'assurer que les travaux saisonniers soient réalisés : traçage des lignes, abri hivernal, etc. ;
  • Assurer le suivi des entretiens et des routines d'inspection ;
  • Agir à titre de chargé de projets pour les améliorations locatives majeures et pour les grands projets de dépenses en capital ;
  • Effectuer les analyses et faire des recommandations sur les projets ;
  • Superviser la réalisation des travaux liés aux projets ;
  • Assurer un suivi serré des coûts des travaux et faire rapport à la direction générale ;
  • Effectuer la gestion du parc informatique de la Coopérative ;
  • Négocier les contrats annuels avec les fournisseurs informatiques ;
  • Agir comme personne-ressource auprès des fournisseurs externes de solutions technologiques ;
  • Agir comme personne-ressource pour les aspects transactionnels et les fonctionnalités du site Web ;
  • Être responsable des logiciels et agir comme personne-ressource pour le logiciel de gestion des opérations funéraires ;
  • Participer au Comité santé-sécurité ;
  • Maintenir à jour le programme de prévention en collaboration avec la mutuelle de prévention ;
  • Faire la promotion des comportements sécuritaires au travail ;
  • Réaliser les activités de prévention au travail ;
  • Assurer le suivi des décisions prises en comité ;
  • Réaliser les enquêtes d'analyse des accidents, identifier les causes et mettre en place les mesures correctives ;
  • Élaborer et soumettre régulièrement au directeur général les rapports d'étapes sur l'exécution de ses mandats et tâches ;
  • Assumer toutes autres responsabilités définies par la direction générale.

Qualités requises

Le directeur(trice) des opérations doit avoir :

  • Une passion pour le service à la clientèle ;
  • Un sens marqué de l'organisation et de la planification ;
  • Une capacité démontrée de mobilisation d'équipes de travail ;
  • Un sens de l'urgence ;
  • Une rigueur budgétaire ;
  • Un dynamisme, un esprit d'équipe et une capacité d'adaptation.

Exigences

Le directeur(trice) des opérations doit avoir :

  • Minimum de 5 années d'expérience en gestion dans le domaine de la logistique, de l'approvisionnement ou des immobilisations ;
  • Expérience en gestion d'une entreprise funéraire est un atout majeur ;
  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires en gestion ;
  • Communication fonctionnelle en français et en anglais ;
  • Connaissances informatiques : Suite Office, Internet ;
  • Expérience en milieu coopératif est un atout.


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    3 weeks ago


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