Gestionnaire de compte principal

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time
À propos de l'emploi

En tant que Gestionnaire de compte principal au sein de la Banque Nationale, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité à nos clients en matière de gestion de patrimoine. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conseillers en gestion de patrimoine pour offrir des solutions personnalisées à nos clients.

Responsabilités
  • Appuyer les directeurs de compte en offrant un service de haute qualité à nos clients.
  • Participer activement au développement des affaires en repérant des occasions d'affaires et en aidant les directeurs de compte à accroître la rentabilité.
  • Ouvrir des dossiers et effectuer diverses opérations pour la clientèle.
  • Offrir un service à la clientèle supérieur, en personne, par téléphone et par courriel, à la clientèle des FNB.
  • Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de compte pour offrir un soutien quotidien dans la gestion des comptes de la clientèle et dans le suivi des occasions d'affaires.
  • Exécuter indépendamment diverses tâches administratives et résoudre des situations problématiques dans le but d'apporter des améliorations continues.
  • Maîtriser les processus d'affaires et les pratiques du secteur.
  • Établir et maintenir une communication efficace entre les diverses parties prenantes concernées.
  • Être en mesure de cerner les risques inhérents aux activités de garde de valeurs, administration de fonds et Services de FNB.
Compétences requises
  • Baccalauréat dans un domaine connexe et quatre années d'expérience pertinente, OU maîtrise dans un domaine connexe et deux années d'expérience pertinente
  • Expérience de travail ou connaissance des services liés aux fonds communs de placement et aux FNB, un atout important
  • Expérience en gestion des activités de comptabilité des fonds (calcul de la valeur liquidative et pauses de rapprochement)
  • Expérience en administration de FNB (fichier de composition du portefeuille (PCF) et création/rachat d'ordres)
  • Expérience des services de garde pour le règlement des opérations et des pauses d'espèces
  • Expérience en service à la clientèle et en soutien administratif
  • Maîtrise de Word et d'Excel et capacité à utiliser des outils de collaboration (Viva Engage, Teams)
  • Esprit d'initiative et niveau d'indépendance approprié
Avantages
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil


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    Mission du secteurEn tant que gestionnaire de compte associé au Services de Fonds négociés en bourse (FNB) de Banque Nationale Trust, tu participes à la mission du secteur qui consiste à offrir principalement des services fiduciaires de haute qualité aux clients.ResponsabilitésParticiper à la gestion des comptes des clients et à la fourniture de...


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