Directeur des ventes de rayon
1 month ago
À propos de ce poste
Nous recherchons un Directeur des ventes de rayon passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à Mark's/L'Équipeur. En tant que membre clé de notre équipe de vente, vous serez responsable de la gestion des ventes de rayon, de l'expérience client et de la formation des équipes.
Compétences et responsabilités
- Supporter l'expérience client en traitant les demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace.
- Modéliser des comportements de vente actifs et fournir des conseils et des feedbacks pour aider les membres de l'équipe à améliorer leurs compétences.
- Promouvoir les programmes de la société, notamment les programmes de fidélité, les produits privilégiés et les promotions saisonnières.
- Fournir une expérience omnicanale exceptionnelle en offrant des ventes en magasin et en remplaçant les commandes en ligne dans les délais définis.
- Supporter et former les équipes pour améliorer les performances et fournir des feedbacks réguliers pour améliorer l'équipe.
- Communiquer de manière claire et concise avec l'équipe, conduire des réunions de démarrage de la journée et des sessions de formation efficaces.
- Mentor les équipes et mener l'exécution de l'expérience client, résoudre les problèmes des clients de manière proactive.
- Donner un leadership à l'équipe et suivre les progrès pour s'assurer que les normes de modèle de service sont fournies à chaque client.
- Résoudre les problèmes de manière efficace, déléguer et suivre les tâches assignées aux membres de l'équipe.
- Proposer et maintenir un environnement de travail positif et motivant.
- Agir en tant qu'ambassadeur de la marque en exemplifiant le leadership et la culture de Mark.
- Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture comme partie des responsabilités du manager de la journée.
Exigences
- Expérience de 3 à 5 ans dans le secteur du commerce de détail.
- Compétences exceptionnelles en communication et en organisation.
- Compétences de formation et de mentorat exceptionnelles.
- Énergie, enthousiasme et un désir de réussir.
- Compétences de base en informatique requises.
À propos de nous
Nous sommes Mark's/L'Équipeur, une entreprise qui souhaite que vous fassiez l'expérience d'une carrière extraordinaire en contribuant à faire de notre marque la première destination au Canada pour les vêtements et chaussures de travail et tout-aller. En tant que l'un des principaux détaillants de vêtements au Canada, et membre important de la famille d'entreprises Canadian Tire, Mark's/L'Équipeur se distingue par son engagement envers le confort, la qualité et le style. Nous sommes un chef de file dans le développement d'articles novateurs et de qualité grâce à notre assortiment de vêtements, de chaussures et d'accessoires de travail, y compris des marques maison dynamiques et exclusives.
Notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'appartenance
Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d'appartenance est florissant et où la diversité, l'inclusion et l'équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d'une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l'âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l'orientation sexuelle et de l'identité de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif d'être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.
Accommodements
Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d'inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d'équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres. Si vous avez besoin d'accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l'entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
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Directeur des ventes de rayon
2 weeks ago
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