Représentant, Service clientèle
7 days ago
Vous rejoignez notre équipe de Scotia iTRADE en tant que Représentant, Service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en les aidant à naviguer dans nos produits et services.
Responsabilités- Répondre aux questions des clients et leur offrir un service personnalisé.
- Prendre en charge l'expérience client en utilisant votre jugement et vos compétences pour résoudre les problèmes.
- Proposer des solutions personnalisées qui offrent une valeur ajoutée.
- Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.
- Maîtrise de l'anglais et du français.
- Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liées au règlement des opérations sur titres.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l'année.
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à gérer son temps et à établir des priorités.
- Attitude positive et enthousiasme à l'idée d'apprendre de nouvelles tâches et d'acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution.
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC).
- Diplôme d'études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière.
- Expérience en courtage ou dans un centre de contact.
- Connaissance du secteur des services financiers.
- Rémunération concurrentielle.
- Occasion d'acquérir de précieuses connaissances et de l'expérience dans le secteur.
- La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d'autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia.
- Milieu de travail dont la culture mise sur l'inclusion, la diversité et le potentiel.
- Chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque Scotia. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement.
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4 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...
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2 weeks ago
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