Current jobs related to Agent(e) de service à la clientèle, horaires flexibles - Dorval, Quebec - Air Canada

  • Agent de soutien à la facturation

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...

  • Agent de soutien à la facturation

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...

  • Agent de soutien à la facturation

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...

  • Agent de soutien à la facturation

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...

  • Ambassadeur - Service à la clientèle

    4 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    À propos du posteL'Ambassadeur - Service à la clientèle est chargé de garantir l'excellence de l'expérience des voyageurs à l'aéroport de Montréal. Vous serez responsable de répondre aux besoins des voyageurs en personne, d'identifier et de reconnaître les comportements qui nécessitent votre assistance, et de proposer des solutions personnalisées...

  • Répresentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Détails du posteLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions clésAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.Compétences requisesTitre d'études...

  • Répresentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Détails du posteLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions clésAider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.Compétences requisesTitre d'études...

  • Ambassadeur de la clientèle

    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Un rôle clé dans l'expérience clientL'ambassadeur de la clientèle est un représentant essentiel de notre aéroport, chargé de garantir l'excellence de l'expérience client. Avec environ 20,3 millions de passagers en 2019, l'Aéroport de Montréal est une plaque tournante importante de notre province.Les tâches clésRépondre aux...

  • Agent de soutien à la facturation

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job Description: Nous sommes à la recherche d'un agent de soutien à la facturation pour rejoindre notre équipe à Dorval. Responsabilités:Recevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections. Effectuer les recherches nécessaires en communiquant avec les départements appropriés et...

  • Représentant service à la clientèle Senior

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou...

  • Représentant service à la clientèle Senior

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou...

  • Agent de support à la facturation

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste en facturation et en service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en facturation et en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les...

  • Agent de support à la facturation

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste en facturation et en service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en facturation et en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les...

  • Agent de support à la facturation

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Facturation et en Service à la ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en facturation et en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les...

  • Agent de support à la facturation

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Facturation et en Service à la ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en facturation et en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les...

  • Agent de la rampe

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Starlink Aviation Full time

    Poste d'Agent de la rampeSous la supervision du superviseur de la rampe, le titulaire de ce poste agit à titre d'agent de la rampe. Il/elle effectue le travail d'agent de la rampe et offre une expérience sécuritaire, professionnelle, courtoise et polie aux passagers et membres des équipages.Compétences requisesExcellentes aptitudes...

  • Agent de service aux passagers

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Creebec inc. Full time

    Votre rôleEn tant qu'agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d'embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d'embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de...

  • Agent de service aux passagers

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Creebec inc. Full time

    Votre rôleEn tant qu'agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devez émettre les billets, préparer les cartes d'embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d'embarquement. Vous devez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au...

  • Agent bilingue ventes et service clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un agent bilingue pour rejoindre notre équipe de ventes et de service clientèle à Montréal. Ce rôle est essentiel pour la satisfaction de nos clients et nous recherchons quelqu'un qui peut offrir un service exceptionnel en français et en anglais. Compétences et responsabilités Vous serez...

  • Représentant Service à la Clientèle Senior

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Objectif du PosteLe titulaire de ce poste est responsable de fournir un excellent service à la clientèle et de soutenir les représentants du Service à la clientèle de la succursale.ResponsabilitésAssister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients.Seconder le directeur de...

Agent(e) de service à la clientèle, horaires flexibles

2 months ago

Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time $20
Emplacement : Montréal, QC, Canada (sur place)
Service : Centres de Services
Type de poste : Temps plein

Rejoignez notre équipe dédiée aux relations avec la clientèle.

À Air Canada, nous valorisons l'excellence dans le service à la clientèle. Chaque interaction avec un client est une opportunité de créer une impression positive.

Le rôle des agents de service à la clientèle consiste à établir des relations significatives avec les clients. Ils représentent la marque Air Canada et doivent être à l'aise pour interagir avec les clients par téléphone ou par écrit.

Compétences requises :
- Compréhension de l'importance de l'empathie pour bâtir des relations durables.
- Utilisation de techniques d'écoute active pour cerner les besoins des clients.
- Évaluation des préoccupations des clients et recherche des solutions appropriées et professionnelles.
- Réponse aux demandes et plaintes des clients avec compassion, que ce soit par téléphone ou par courriel, même dans des situations difficiles.

Exigences :
- Diplôme d'études secondaires ou formation équivalente.
- Expérience solide en service à la clientèle, avec des compétences avérées en résolution de problèmes et une approche axée sur les solutions.
- Disponibilité pour travailler de jour, de soir et de nuit, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
- Les candidats doivent maîtriser l'anglais et le français, avec d'excellentes compétences rédactionnelles dans ces langues. La maîtrise de l'espagnol sera également un atout.

Diversité et inclusion :

Air Canada s'engage fermement en faveur de la diversité et de l'inclusion, visant à créer un environnement de travail sain, accessible et enrichissant qui valorise les contributions uniques de chaque employé à la réussite de l'entreprise.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt.