En tant que Receptionniste Spa, vous serez chargé de représenter le VVV dans le cadre de ses activités et de s'assurer de l'entière satisfaction des clients. Vous travaillerez en collaboration avec le superviseur et la directrice pour effectuer un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la confirmation de rendez-vous.

• Représenter le VVV et s'assurer de l'entière satisfaction des clients
• Accueillir, informer, diriger et répondre aux clients
• Remettre aux clients les items nécessaires à leur visite
• Proposer aux clients divers produits et services complémentaires
• Effectuer la vente d'accès, de forfaits ou de soins
• Préparer et effectuer le dépôt de la caisse
• Créer les horaires des massothérapeutes et des esthéticiennes
• Répartir les massages correctement
• Recevoir et acheminer les demandes et plaintes des clients
• Préparer, modifier, compléter et classer les dossiers clients
• Veiller à la propreté et à la sécurité de son poste de travail

• Diplôme d'études secondaires
• Plus de 6 mois jusqu'à 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Connaissance de la suite Office
• Excellente connaissance des langues anglaise et française

• Faire preuve d'autonomie, de courtoisie, de diplomatie et de dynamisme
• Avoir une bonne capacité à gérer le stress
• Être capable de travailler en équipe
• Posséder une bonne capacité d'écoute

• Capacité à travailler en position principalement assise
• Capacité à communiquer verbalement
• Capacité à effectuer divers calculs simples
• Capacité de s'agenouiller, pousser, tirer et soulever
• Capacité à travailler à des températures élevées
• Capacité à soulever et porter des charges jusqu'à 5 kg

• Tu as ta passe de saison en plus de billets pour des invités
• Horaire flexible selon tes disponibilités
• 35% rabais à la restauration, à la boutique
• 5% sur l'essence
• Rabais sur ton lunch (poutine ou sous-marin)