Directeur des opérations sur le terrain, Québec

2 months ago

Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time
À propos de Konecranes

Konecranes est une entreprise en croissance au Canada, à la recherche d'un nouveau directeur des opérations sur le terrain pour la région de Québec.

Qualifications
  • Un diplôme universitaire ou collégial avec pertinence majeure pour le poste est préférable, mais une expérience et une formation équivalentes seront considérées à la place d'un diplôme officiel.
  • Trois ans d'expérience minimum en tant que gestionnaire d'opérations liées au service.
  • Compétences en leadership, interpersonnelles bien développées, compréhension des principes mécaniques et électriques, compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais, et compétences en informatique.
  • Expérience préalable avec les ponts roulants et les services industriels est un plus.
Responsabilités
  • Superviser l'exécution des politiques et du programme de sécurité en faisant preuve de leadership dans les pratiques de travail sécuritaires.
  • Superviser et gérer tous les aspects des opérations quotidiennes en soutenant les techniciens et en coordonnant avec les agents du personnel pour soutenir les appels de service, les inspections et les réparations.
  • Planifier/attribuer/gérer les heures de travail sur le terrain pour maximiser la rentabilité et la productivité.
  • Examiner la marge et gérer les performances WIP des travaux de service pour garantir une exécution précise dans les délais et les coûts de travail estimés.
  • Soutenir et diriger le calendrier des inspections et des réparations.
  • Répondre et soutenir les urgences, selon les besoins.
  • Fournir des conseils techniques aux clients et aux techniciens pour soutenir ou faciliter le contact avec les ressources appropriées.
  • Promouvoir les pistes apportées par les agents de terrain (techniciens et inspecteurs).
  • Résoudre les plaintes des clients, dans le cadre des directives établies, à la satisfaction du client et dans le meilleur intérêt de l'entreprise.
  • Collecter les informations sur la garantie, surveiller et signaler toute demande potentielle de garantie ou de crédit au TOM avant d'autoriser les travaux.
  • Aider le TOM à établir les besoins et les exigences de formation pour tous les agents de terrain.
  • Superviser les réparations et les projets plus importants pour assurer leur réussite.
  • Examiner et approuver le temps des techniciens dans MM4 et WP tel que soumis quotidiennement pour l'exhaustivité, l'exactitude, l'affectation aux numéros de travail corrects et la conformité à la politique de l'entreprise.
  • Surveiller et coordonner l'entretien des équipements et des actifs de l'entreprise pour s'assurer qu'ils sont en bon état.
  • Aider le TOM à effectuer des inspections ponctuelles et des audits de l'équipement et des véhicules des techniciens de service et enregistrer les résultats.
  • Superviser la facturation hebdomadaire pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise et tenir à jour en permanence le rapport des commandes ouvertes en s'assurant que le rapport des commandes ouvertes reflète l'état actuel des travaux de service actifs.
  • S'assurer que des services de garde et de réponse 24 heures sur 24 sont disponibles ou négocier d'autres actions acceptables avec les clients.
  • Surveiller la liste de contrôle du crédit et aider aux efforts de recouvrement des comptes problématiques, si nécessaire.
  • Responsable de toutes les activités diverses au sein de la succursale telles que l'expédition/réception, la propreté de l'atelier, l'entretien de l'équipement/du bâtiment, la réponse aux appels de service.
  • Autres tâches assignées par le superviseur.
Avantages
  • Véhicule fourni par Konecranes.
  • Salaire fixe plus bonus.
  • Assurance maladie complémentaire.
  • Assurance vie.
  • Un programme collectif dépargne-retraite avec participation de l'employeur (REER).
  • Cellulaire et ordinateur portable.
  • 5 jours de congés pour des urgences ou des maladies.
  • Formation continue.

  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

    À propos de KonecranesKonecranes est une entreprise en croissance au Canada, à la recherche d'un directeur des opérations sur le terrain pour la région de Québec.QualificationsUn diplôme universitaire ou collégial avec pertinence majeure par rapport à l'objectif du poste est préférable, mais une expérience et une formation équivalentes seront...

  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

    À propos de KonecranesKonecranes est une entreprise en croissance au Canada, à la recherche d'un nouveau directeur des opérations sur le terrain pour la région de Québec.QualificationsUn diplôme universitaire ou collégial avec pertinence majeure par rapport à l'objectif du poste est préférable, mais une expérience et une formation équivalentes...

  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

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  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

    Konecranes est un groupe leader mondial de Lifting BusinessesMC (entreprises de levage) offrant ses services à un large éventail de clients, y compris les industries de fabrication et de transformation, les chantiers de construction navale, les ports et les aérogares. Quels que soient vos besoins de levage, Konecranes s'engage à vous fournir un...

  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

    À propos de KonecranesKonecranes est un leader mondial dans le domaine des services de levage. Nous offrons nos services à un large éventail de clients, notamment les industries de fabrication et de transformation, les chantiers de construction navale, les ports et les aérogares. Nous nous engageons à fournir un équipement de levage et des services...

  • Directeur des opérations sur le terrain, Québec

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Konecranes Full time

    À propos de KonecranesKonecranes est un leader mondial dans le domaine des services de levage. Nous offrons nos services à un large éventail de clients, notamment les industries de fabrication et de transformation, les chantiers de construction navale, les ports et les aérogares. Nous nous engageons à fournir un équipement de levage et des services...

  • Technicien de service sur le terrain

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal possède une expérience pertinente dans le domaine de l'informatique et des réseaux.ResponsabilitésFournir des installations, des maintenances et des réparations sur...

  • Technicien de service sur le terrain

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.ResponsabilitésFournir des installations, des entretiens et des réparations sur le matériel dans un territoire ou région assigné pour assurer la continuité des opérations de la...

  • Technicien de service sur le terrain

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.ResponsabilitésFournir des installations, des entretiens et des réparations sur le matériel dans un territoire ou région assigné pour assurer la continuité des opérations de la...

  • Technicien de service sur le terrain

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.ResponsabilitésFournir des installations, des entretiens et des réparations sur le matériel dans un territoire ou région assigné pour assurer la continuité des opérations de la...

  • Technicien de service sur le terrain

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.ResponsabilitésFournir des installations, des entretiens et des réparations sur le matériel dans un territoire ou région assigné pour assurer la continuité des opérations de la...

  • Technicien de service sur le terrain

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de service sur le terrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.Responsabilités :Fournir des installations, des entretiens et des réparations sur l'équipement dans un territoire/une région assigné pour assurer la continuité des opérations de la...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de Service sur le TerrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans l'installation, la maintenance et la réparation de matériel informatique et de réseaux.ResponsabilitésEffectuer des travaux...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Poste de Technicien de Service sur le TerrainNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans l'installation, la maintenance et la réparation de matériel informatique et de réseaux.ResponsabilitésEffectuer des travaux...

  • Technicien de service sur le terrain

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada NCR Corporation Full time

    Présentation du posteNCR Corporation recherche un technicien de service sur le terrain pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation. Le candidat idéal sera capable de fournir des installations, des entretiens et des réparations sur le matériel dans un territoire ou région assigné.ResponsabilitésFournir des installations, des entretiens et...

  • Technicien de service sur le terrain

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de service sur le terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation de nos équipements sur le terrain, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des entretiens réguliers sur nos...

  • Technicien de service sur le terrain

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de service sur le terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation de nos équipements sur le terrain, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des entretiens réguliers sur nos...

  • Technicien de service sur le terrain

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de service sur le terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation de nos équipements sur le terrain, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des entretiens réguliers sur nos...

  • Technicien de service sur le terrain

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de service sur le terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation de nos équipements sur le terrain, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des entretiens réguliers sur nos...

  • Technicien de service sur le terrain

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de service sur le terrain expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la maintenance et de la réparation de nos équipements sur le terrain, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.ResponsabilitésEffectuer des réparations et des entretiens réguliers sur nos...