Responsable des relations clients senior, services aux entreprises

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

Poste: Responsable des relations clients senior - Services aux entreprises

Type de contrat: Permanent

Horaire: Temps plein

Lieu: Montréal, Québec

Domaine d'intérêt: Conseil et services aux entreprises

En tant que Responsable des relations clients senior au sein de la Banque Nationale, vous aurez la mission de développer et d'optimiser le portefeuille de clients d'affaires qui vous est attribué. Ce rôle vous permettra de devenir le point de contact privilégié pour vos clients en matière de solutions financières.

Vos responsabilités incluront :

  • Détecter et créer des opportunités commerciales dans votre secteur, élargir votre clientèle et concevoir des stratégies de croissance.
  • Accompagner vos clients dans l'atteinte de leurs objectifs en leur proposant des solutions financières adaptées, tirant parti de l'éventail de produits et services offerts par la Banque.
  • Réagir aux besoins évolutifs des clients en ajustant et en perfectionnant les produits financiers ainsi que les conseils fournis.
  • Négocier les modalités des contrats avec les clients tout en veillant à la conformité avec les normes de gestion des risques et les critères de rentabilité.
  • Élaborer des stratégies de développement commercial.
  • Collaborer avec le vice-président régional pour atteindre les objectifs fixés.
  • Interagir avec le gestionnaire des solutions de financement.
  • Participer activement à des événements de réseautage tels que des conférences et des cocktails.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la Banque.

Votre équipe :

Au sein du secteur Commercial et Banque privée, vous intégrerez une équipe de professionnels dédiée à l'accompagnement des entreprises clientes. Vous bénéficierez également d'un réseau de spécialistes, tels que les gestionnaires de solutions de financement, qui vous aideront à offrir les solutions les plus pertinentes aux besoins de nos clients.

Exigences :

  • Selon votre parcours académique, un minimum de 5 à 9 ans d'expérience dans la vente et le développement d'affaires dans le secteur financier.
  • Certificat universitaire avec 9 ans d'expérience, Baccalauréat avec 7 ans d'expérience, ou Maîtrise avec 5 ans d'expérience.
  • Expérience en vente et développement des affaires.
  • Compétences en analyse des états financiers.
  • Connaissance en crédit commercial.
  • Réseau de contacts professionnels dans les moyennes et grandes entreprises, un atout.

Compétences requises :

  • Agilité d'apprentissage
  • Orientation client
  • Excellentes compétences en communication
  • Engagement envers la diversité et l'inclusion
  • Empathie et humilité
  • Initiative et intelligence émotionnelle
  • Résilience et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe

Avantages :

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons une gamme d'avantages flexibles pour favoriser votre bien-être et celui de votre famille, incluant :

  • Programme de santé et bien-être avec de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Accès à des services de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement de travail dynamique et inclusif, où chaque voix compte et où le dialogue est encouragé. Nous croyons fermement que notre succès repose sur notre capacité à valoriser la diversité et à favoriser un milieu de travail accessible pour tous.



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