Spécialiste en assistance à la clientèle

4 weeks ago

Granby, Quebec, Canada WAJAX Full time

Présentation de l'opportunité

Offrir un service client de haute qualité aux clients et aux points de vente dans diverses régions en fournissant des conseils sur les produits de roulements et de transmission de puissance. Collaborer étroitement avec le personnel des succursales et les clients pour garantir la clarté des communications et le suivi des commandes et devis, tout en visant à offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités principales

  • Assurer la satisfaction des clients existants et potentiels en fournissant un service à la clientèle optimal.
  • Apporter des conseils techniques sur les produits en réponse aux demandes des clients et des succursales.
  • Fournir des informations techniques et des recommandations sur le choix des produits, en agissant comme un partenaire de solutions.
  • Préparer des propositions et des devis basés sur les besoins des clients, les spécifications techniques et les offres de produits.
  • Augmenter les ventes et la valeur moyenne des commandes par le biais de ventes croisées et incitatives, ainsi qu'en proposant des articles promotionnels.
  • Gérer les commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la création de devis, la saisie des commandes et le suivi des livraisons.
  • Apporter un soutien à la préparation des présentations pour les clients, des appels d'offres, des demandes de devis et des propositions de projets, selon les besoins.

Profil recherché

  • Formation : Diplôme ou certification technique en électromécanique ou formation post-secondaire pertinente dans le secteur industriel, ou expérience équivalente.
  • Expérience : 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle de soutien aux ventes en produits de roulements et de transmission de puissance ; une expérience dans les produits hydrauliques et pneumatiques ou d'autres produits industriels connexes est un atout.
  • Compétences techniques et capacité à recommander et sélectionner des produits.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, y compris Outlook, Word et Excel.
  • Bilinguisme en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit, est un atout. (Le bilinguisme est requis pour ce poste, car le candidat interagira avec des clients, des fournisseurs, des vendeurs et des collègues à l'extérieur de la province de Québec.)
  • Orientation vers les résultats et capacité à travailler en équipe.
  • Compétences avérées en planification, organisation du travail et résolution de problèmes.

À propos de l'entreprise

Depuis 1858, Wajax continue d'innover pour servir les plus grandes industries canadiennes en tant que l'un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays. Wajax opère dans un large éventail d'industries et de secteurs essentiels de l'économie canadienne, y compris l'énergie, la construction, le transport, et bien d'autres.

Les membres de notre équipe sont passionnés et collaborent pour faire une différence et promouvoir l'avancement de l'industrie canadienne. Grâce à l'expertise de ses employés, Wajax est bien positionnée pour soutenir les industries qui construisent nos villes et nourrissent nos communautés.

Wajax offre une rémunération globale comprenant un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, des opportunités de formation et de développement, ainsi qu'un programme d'avantages uniques.

En intégrant Wajax, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, inclusive et axée sur l'innovation. Nous nous engageons à promouvoir l'embauche d'une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités.

Wajax est un employeur qui favorise l'égalité des chances.

  • Représentant (e) au service à la clientèle - Spécialiste en gestion de projet

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    ResponsabilitésLe représentant (e) au service à la clientèle - spécialiste en gestion de projet agit comme agent de liaison entre les différentes équipes dans le but de mener à terme les projets des clients.Voici les responsabilités clés de ce poste :Organiser et structurer les processus de développement des produitsFaire des plans pour chaque...

  • Représentant (e) au service à la clientèle - Spécialiste en gestion de projet

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

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  • Spécialiste en pièces automobiles

    24 hours ago

    Granby, Quebec, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Spécialistes en pièces automobiles à NAPA Auto Parts. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle et la vente de pièces automobiles pour rejoindre notre équipe dynamique.**Rôle et responsabilités**En tant que Spécialiste en pièces automobiles,...

  • Spécialiste en pièces automobiles

    23 hours ago

    Granby, Quebec, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Spécialistes en pièces automobiles à NAPA Auto Parts. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle et la vente de pièces automobiles pour rejoindre notre équipe dynamique.**Rôle et responsabilités**En tant que Spécialiste en pièces automobiles,...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Buropro Citation inc. en tant que Conseiller en service à la clientèle.ResponsabilitésOffrir un service exceptionnel aux clientsEffectuer des tâches variées dans différents départementsUtiliser les...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Buropro Citation inc. en tant que Conseiller en service à la clientèle.ResponsabilitésOffrir un service exceptionnel aux clientsEffectuer des tâches variées dans différents départementsUtiliser les...

  • Spécialiste en Merchandising

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Hallmark Full time

    Spécialiste en Merchandising (Poste à Temps Partiel) - Granby, QCÀ propos de l'entreprise : Hallmark Canada recherche un spécialiste en merchandising à temps partiel pour intégrer son équipe dynamique à Granby, QC. Rejoignez-nous pour explorer le domaine captivant du merchandising au détail et contribuer à la présentation des produits Hallmark...

  • Spécialiste en Merchandising

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Hallmark Full time

    Spécialiste en Merchandising (Poste à Temps Partiel) - Granby, QCÀ propos de l'entreprise : Hallmark Canada est à la recherche d'un spécialiste en merchandising à temps partiel pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste vous permettra de plonger dans l'univers captivant du merchandising au détail et de contribuer à la présentation des produits...

  • Conseiller en services à la clientèle

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Titre du poste : EmployéNous sommes ravis de vous accueillir dans notre équipe dynamique et conviviale!Flexibilité horaire : travaillez à l'heure qui vous convient, du lundi au dimanche, jour ou soirAtmosphère de travail agréable : des moments de détente et des rires sont encouragésRabais employé : économisez dès le premier jourRégime...

  • Représentant service clientèle

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'Agent Service à la ClientèleVous êtes une personne débrouillarde, minutieuse et aidante? Nous recherchons une personne à votre image pour notre poste d'agent service à la clientèle dans une compagnie manufacturière de Granby.ResponsabilitésOffrir un service clientèle exceptionnel aux clients et aux partenaires commerciaux;Assurer la gestion...

  • Représentant service clientèle

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Spécialiste en gestion des ressources humaines

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    À propos du poste Êtes-vous un(e) professionnel(le) passionné(e) par les interactions humaines et désireux(se) de relever des défis stimulants ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous intéresser. Votre rôle Nous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des ressources humaines pour intégrer notre équipe dynamique et innovante. Ce poste...

  • Assistant·e-gérant·e du rayon de la viande

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Super C Full time

    Assistant·e-gérant·e du rayon de la viandeRejoignez l'équipe de Super C Granby et rejoignez-vous à notre équipe dynamique!Type de poste : PermanentLieu de travail : Super C GranbyNombre d'heures de travail : 40 heures par semaineQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVous serez responsable de la gestion du rayon de la viande, vous...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent de soutien aux clients Biron Poste temporaire, temps plein (37,5 heures par semaine) Rôle essentiel En tant qu'agent de soutien aux clients, vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les dossiers et de traiter les paiements pour les services, tout en apportant votre aide aux professionnels dans leurs activités quotidiennes....

  • Spécialiste en réparation de carrosserie

    4 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada Granby Volkswagen Full time

    Granby Volkswagen recherche un(e) Spécialiste en réparation de carrosserieNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour assurer la qualité et l'esthétique des véhicules de notre clientèle.Responsabilités principales :Effectuer des réparations de carrosserie sur...

  • Spécialiste en pièces automobiles

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Poste de Spécialiste en pièces automobilesNotre magasin NAPA de Granby est à la recherche d'un.e Spécialiste en pièces automobiles.Compétences requisesExcellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communicationCapacité de soulever jusqu'à 50 livresDiplôme en vente de pièces automobiles et/ou expérience en pièces...

  • Spécialiste en pièces automobiles

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Poste de Spécialiste en pièces automobilesNotre magasin NAPA de Granby est à la recherche d'un.e Spécialiste en pièces automobiles.Compétences requisesExcellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communicationCapacité de soulever jusqu'à 50 livresDiplôme en vente de pièces automobiles et/ou expérience en pièces...

  • Associé à la vente

    4 days ago

    Granby, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    **Rejoignez notre équipe de vente**Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.**Nos objectifs**Nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes...

  • Associé à la vente

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    **Rejoignez notre équipe de vente**Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail.**Nos objectifs**Nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes...

  • Spécialiste en programmation et recherche

    1 week ago

    Granby, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du posteVous souhaitez vous engager dans un milieu où l'humanisme est au coeur des soins et services? Vous souhaitez vous développer dans un milieu innovant?Nous sommes à la recherche d'un planificateur de services de santé, d'un spécialiste en programmation et recherche, ou d'un agent de développement des services sur le territoire de...