Current jobs related to Chef de la Stratégie Opérationnelle - Montreal, Quebec - Alcumus


  • Montreal, Quebec, Canada Alcumus Full time

    Fonction En tant que Chef de la Stratégie Opérationnelle , vous aurez l'opportunité unique de travailler de manière étroite avec le Directeur Général d' Alcumus au Canada, tout en jouant un rôle pivot dans l'orientation et la motivation des équipes opérationnelles. En tant que leader central de la structure d'entreprise, votre sens du travail...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Développez votre carrière dans les opérations bancairesNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe des opérations bancaires. En tant que chef de projet opérationnel, vous serez responsable de la gestion des projets opérationnels et de l'amélioration continue des processus.ResponsabilitésGérer les projets...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Développez votre carrière dans les opérations bancairesNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe des opérations bancaires. En tant que chef de projet opérationnel, vous serez responsable de la gestion des projets opérationnels et de l'amélioration continue des processus.ResponsabilitésGérer les projets...


  • Montreal, Quebec, Canada RBC Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Directeur(trice) Général(e), Arbitragistes, Taux est responsable de la supervision de la tenue de marché des marchés principaux et secondaires pour les divers produits négociés au sein du groupe responsable des taux des produits revenu fixe au Canada.Principales ResponsabilitésAssurer l'efficacité de la tenue de marché...


  • Montreal, Quebec, Canada RBC Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Directeur(trice) Général(e), Arbitragistes, Taux est responsable de la supervision de la tenue de marché des marchés principaux et secondaires pour les divers produits négociés au sein du groupe responsable des taux des produits revenu fixe au Canada.Principales ResponsabilitésAssurer l'efficacité de la tenue de marché...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en Stratégie d'affaires opérationnellesVous rejoindrez l'équipe de Stratégie d'affaires opérationnelles, Résilience & Gestion des risques de la Banque Nationale en tant qu'associé.ResponsabilitésSupporter la ligne d'affaire dans l'identification, l'évaluation, le suivi et la gestion de ses risques opérationnels.Déployer des stratégies...


  • Montreal, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    Présentation du posteLe poste de Chef de la Stratégie Financière est un rôle clé au sein de l'équipe de direction de TALINKO - Recrutement de Cadres. En tant que responsable financier stratégique, vous serez chargé de développer et d'exécuter la stratégie financière de l'entreprise, en collaboration avec les autres membres de...


  • Montreal, Quebec, Canada NuChem Sciences Full time

    Rôle du Chef Talent et CultureLe Chef Talent et Culture est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie des talents au sein de NuChem Sciences. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour définir la vision et la stratégie des talents, ainsi que pour intégrer l'agenda et la...


  • Montreal, Quebec, Canada NuChem Sciences Full time

    Poste de Chef Talent et CultureNuChem Sciences, une organisation de recherche sous contrat en chimie synthétique et biologie, est en pleine expansion et recherche à combler le poste de Chef Talent et Culture. Le candidat travaillera à partir de nos nouvelles installations à Saint-Laurent, Montréal.ResponsabilitésConcevoir et mettre en place la...


  • Montreal, Quebec, Canada NuChem Sciences Full time

    Poste de Chef Talent et CultureNuChem Sciences, une organisation de recherche sous contrat en chimie synthétique et biologie, est en pleine expansion et recherche à combler le poste de Chef Talent et Culture. Le candidat travaillera à partir de nos nouvelles installations à Saint-Laurent, Montréal.ResponsabilitésConcevoir et mettre en place la...


  • Montreal, Quebec, Canada Céragrès Full time

    Vous êtes passionné par la gestion financière et stratégique ? Nous sommes à la recherche d'un Directeur des finances engagé et rigoureux pour rejoindre notre équipe de Céragrès et contribuer à notre succès dans l'industrie du design et de l'architecture.Principales ResponsabilitésSuperviser la rentabilité et la solvabilité de l'entreprise,...


  • Montreal, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Manager de la Stratégie Aluminium est chargé de formuler et de mettre en œuvre la stratégie commerciale pour l'aluminium, en alignement avec les objectifs stratégiques de la société.Compétences et Expériences8-10 ans d'expérience dans la stratégie commerciale, le consulting et/ou l'analyse d'investissementCompétences...


  • Montreal, Quebec, Canada NuChem Sciences Full time

    Poste de Chef Talent et CultureNuChem Sciences, une organisation de recherche sous contrat en chimie synthétique et biologie, est en pleine expansion et recherche à combler le poste de Chef Talent et Culture. Le candidat travaillera à partir de nos nouvelles installations à Saint-Laurent, Montréal.ResponsabilitésConcevoir et mettre en place la...


  • Montreal, Quebec, Canada NuChem Sciences Full time

    Poste de Chef Talent et CultureNuChem Sciences, une organisation de recherche sous contrat en chimie synthétique et biologie, est en pleine expansion et recherche à combler le poste de Chef Talent et Culture. Le candidat travaillera à partir de nos nouvelles installations à Saint-Laurent, Montréal.ResponsabilitésConcevoir et mettre en place la...


  • Montreal, Quebec, Canada GB Groupe Conseil Full time

    VICE-PRÉSIDENT FINANCES – COMBLÉUne opportunité de carrière chez GB Groupe ConseilGB Groupe Conseil, une entreprise d'envergure internationale et en croissance, cherche un Vice-Président Finances pour rejoindre son équipe de direction. Cette personne sera chargée de contribuer à la stratégie de l'entreprise en élaborant des structures...


  • Montreal, Quebec, Canada GB Groupe Conseil Full time

    VICE-PRÉSIDENT FINANCES – COMBLÉÀ propos du posteL'entreprise GB Groupe Conseil recherche un Vice-Président Finances pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une solide expérience en finance et une capacité à élaborer des stratégies innovantes pour soutenir la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésÉlaborer...


  • Montreal, Quebec, Canada GB Groupe Conseil Full time

    VICE-PRÉSIDENT FINANCES – COMBLÉÀ propos du posteL'entreprise GB Groupe Conseil recherche un Vice-Président Finances pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une solide expérience en finance et une capacité à élaborer des stratégies innovantes pour soutenir la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésÉlaborer...


  • Montreal, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    Rôle Nous recherchons un Chef de la Stratégie Aluminium pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez responsable de la formulation et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale pour l'aluminium, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Compétences requisesExpérience en stratégie commerciale et en analyse de...


  • Montreal, Quebec, Canada Haleon Full time

    Poste de Responsable Projet Excellence OpérationnelleNous sommes à la recherche d'un Responsable Projet Excellence Opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Montréal (Saint-Laurent).À propos de HaleonHaleon est un leader mondial des produits de santé, une nouvelle société façonnée par tous ceux qui nous rejoignent. Notre raison d'être...


  • Montreal, Quebec, Canada Haleon Full time

    Poste de Responsable Projet Excellence OpérationnelleNous sommes à la recherche d'un Responsable Projet Excellence Opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Montréal (Saint-Laurent).À propos de HaleonHaleon est un leader mondial des produits de santé, une nouvelle société façonnée par tous ceux qui nous rejoignent. Notre raison d'être...

Chef de la Stratégie Opérationnelle

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Alcumus Full time
Présentation du Rôle

En tant que Chef de la Stratégie Opérationnelle au sein d'Alcumus, vous aurez l'opportunité unique de travailler de manière étroite avec le Directeur Général pour définir les objectifs stratégiques de l'entreprise et orienter les équipes opérationnelles vers la réussite. Vous serez responsable de la conception et de l'exécution des plans stratégiques, en veillant à l'alignement avec les valeurs fondamentales de l'entreprise et en collaborant avec l'équipe dirigeante pour définir les objectifs généraux de l'entreprise.

Responsabilités
  • Vous serez le pilier de l'expérience client chez Alcumus, veillant à ce que chaque interaction post-vente résonne avec satisfaction et engagement.
  • Avec l'équipe dédiée à l'amélioration continue, vous piloterez une refonte du modèle de prestation d'Alcumus, en améliorant continuellement nos services et produits.
  • Collaborer activement avec l'équipe des produits pour introduire des innovations et développer de nouvelles expertises.
  • Créer et gérer une équipe de talents orientés clients pour garantir un service client supérieur et constamment améliorer notre fidélité client.
  • Développer, maintenir et optimiser des processus qui répondront aux besoins de nos clients avec l'équipe Satisfaction des sous-traitants.
  • Assurer la remise de rapports périodiques sur les performances de l'équipe du Succès du client à la direction ou au conseil d'administration.
  • Être le point de référence pour résoudre les problèmes internes et ceux liés à la clientèle.
  • Prendre en charge la planification stratégique du service, y compris la coordination entre les services et les processus budgétaires annuels.
  • Coordonner et collaborer avec d'autres services, tels que les ventes, le marketing, le développement de produits et le soutien à la clientèle.
  • Concevoir, gérer et promouvoir des initiatives qui recueillent et diffusent les meilleures pratiques de satisfaction de la clientèle.
  • Faciliter et soutenir l'équipe pour garantir une culture de haute performance.
Compétences et Expériences Requises
  • Au moins huit ans d'expérience dans un rôle de leadership opérationnel (l'expérience internationale est un atout).
  • Expérience dans un environnement de renouvellement de services avec des objectifs de vente continus est essentielle.
  • Expérience de présentation de données à des parties prenantes clés pour stimuler l'expansion des comptes et des nouvelles affaires.
  • Un esprit stratégique et orienté vers les données, capable de formuler des recommandations, des pratiques et des plans stratégiques.
  • Une connaissance approfondie des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des rapports et de l'utilisation des systèmes.
Avantages de l'Emploi
  • Votre talent est un élément clé du succès de l'équipe.
  • Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages très intéressants.
  • Horaire et plan de vacances flexibles, l'équilibre travail-famille est mis de l'avant chez Alcumus.
  • La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d'avancement.
  • Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.