Recepcionista Hotelaria Tournante

2 weeks ago

Hamilton, Ontario, Canada Accor Hotels Full time
Descrição do Cargo

**Desenvolvedor de Experiências de Hospitalidade**

Nossa empresa, a Accor, é líder em hospitalidade e busca um profissional para criar conexões e emoções para nossos hóspedes. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.

**Responsabilidades**

  • Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação, colocando-os no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível.
  • Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (entre elas check-in e check-out).
  • Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
  • Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel.
  • Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, etc. buscando a resolução.
  • Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientações.
  • Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.

**Requisitos**

  • Mente Aberta
  • Orientação ao Cliente
  • Autoconfiança
  • Comunicação
  • Trabalho em Equipe
  • Proatividade e Iniciativa
  • Conhecimento e Melhoria do Negócio

**Desejáveis**

  • Superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.
  • Inglês.
  • Pacote Office.

  • Recepcionista hotelaria tournant

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Company DescriptionSomos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Tudo que fazemos vem do coração, e...

  • Recepcionista hotelaria tournant

    1 month ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Company DescriptionSomos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Tudo que fazemos vem do coração, e...

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    1 month ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Company DescriptionSomos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Tudo que fazemos vem do coração, e...

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    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Company DescriptionSomos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Tudo que fazemos vem do coração, e...

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    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    li>Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel.Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, etc. p>Pacote...