Analyste - Solutions d'affaires, Service des Technologies numériques et de l'information

1 month ago

Mississauga, Ontario, Canada JTI Full time
Titre: Spécialiste en TI, Solutions d'affaires et Gestion des Capacités

Ville: Mississauga

Domaine professionnel: Informatique

Type de contrat: Permanent

Niveau professionnel: Qualifié

Le poste

Le titulaire du poste est responsable de la maintenance et du soutien pour une partie du portefeuille d'applications de l'équipe géographiquement dispersée (virtuelle). À ce titre, il collabore avec des collègues pour normaliser les processus et favoriser l'efficacité. Il doit élargir ses compétences techniques et de prestation de services à l'aide d'outils à sa disposition, y compris, sans s'y limiter, les solutions de vente, les plateformes interentreprises, la liberté au sein du cadre, la gestion des données et la planification des ressources de l'entreprise.

Le titulaire du poste, en collaboration avec son supérieur hiérarchique, veille à ce que les fournisseurs tiers de solutions et les ressources externes satisfassent aux obligations contractuelles et aux engagements convenus en respectant les coûts prévus au budget. Il peut participer à des projets de localisation et de mise en œuvre de systèmes centralisés, y compris la planification détaillée et l'exécution de projets et de changements, de la migration des données, des ressources externes et de la mise en service.

Le titulaire du poste collabore activement avec les partenaires d'affaires et l'équipe des Technologies numériques et de l'information (D&IT) pour explorer les améliorations des capacités ou pour s'assurer de bien comprendre les nouvelles exigences en matière de capacités.

Vos responsabilités

Détermination et amélioration de la gestion des capacités

  1. Déterminer et améliorer la gestion des capacités.
  2. Collaborer avec l'entreprise pour trouver des améliorations aux solutions existantes.
  3. Rechercher les solutions déjà en place chez JTI qui ont les capacités requises.
  4. Contribuer au développement des capacités des équipes mondiales et des solutions régionales et locales.
  5. Avec les équipes chargées des capacités d'autres régions, explorer ce qui existe afin de maximiser les synergies et d'accélérer le déploiement et l'adoption des technologies utilisées.

Déploiement de systèmes centralisés et propres au marché

  1. Sous l'autorité du Directeur général régional – Programmes, déterminer et valider les étapes et les efforts nécessaires pour déployer un système dans plusieurs marchés de la région.
  2. Collaborer avec les régions qui déploient des systèmes en premier pour s'informer et mettre en œuvre la solution plus rapidement dans sa propre région.
  3. Après avoir réussi un déploiement, soutenir les autres équipes régionales et leur présenter les leçons tirées.

Liberté au sein du cadre

  1. Utiliser les outils nécessitant peu de codage fournis dans l'environnement de JTI pour offrir des capacités simples et à court terme, et pour accroître ces capacités.
  2. Veiller à connaître les fonctionnalités croissantes des outils et leur mode de fonctionnement, ainsi que la façon dont ils utilisent les API des principaux systèmes de JTI et communiquent avec eux pour assurer le transfert de données ou offrir une meilleure expérience utilisateur.

Gestion de la prestation de services et sécurité et continuité des activités

  1. Veiller à ce que le milieu des affaires de l'entreprise reçoive le soutien et la formation nécessaires concernant les systèmes internes, les logiciels et le matériel afin d'assurer une utilisation efficace et efficiente des systèmes et des ressources.
  2. Veiller à ce que toutes les applications et les solutions des D&IT partagées relevant de son portefeuille soient stables, fiables et conformes à la législation.

Équipe géographiquement dispersée et Exploitation

  1. Travailler au sein d'équipes géographiquement dispersées qui seront responsables d'une fonction dans la région.
  2. Gérer le portefeuille d'applications (ou une partie de celui-ci) de cette fonction, y compris l'excellence opérationnelle.

Gouvernance des D&IT

  1. Assumer la responsabilité des budgets respectifs des D&IT pour les applications et services gérés de la région.
  2. Être responsable de la planification des processus des plans annuels, des plans stratégiques et des dernières prévisions.
  3. Optimiser, contrôler et réduire les coûts, dans la mesure du possible, pour améliorer l'efficacité et la rentabilité du budget régional.

Les qualités recherchées

  1. Diplôme universitaire en informatique ou en sciences techniques, ou solide expérience en TI.
  2. Au moins deux ans d'expérience dans le domaine des TI.
  3. Expérience avec les plateformes interentreprises (B2B) souhaitable.
  4. Expérience dans au moins deux des nouvelles tendances technologiques suivantes.
  5. Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.

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