Chef de projet en intelligence d'affaires
4 weeks ago
Vos missions :
En tant que Directeur de l'analyse stratégique, vous serez chargé de superviser la création et le développement d'expériences d'analyse sur la plateforme Salesforce CRMA.
Responsabilités :
Offrir des conseils sur les meilleures pratiques et garantir le développement professionnel continu de l'équipe. Collaborer étroitement avec les partenaires commerciaux pour cerner leurs besoins et les traduire en solutions techniques adaptées. Concevoir et élaborer des outils de visualisation des données destinés aux équipes de direction des ventes et de l'expérience client. Participer à des cérémonies agiles et exécuter des tâches selon une liste de priorités pour la visualisation des données et l'analyse commerciale. Travailler avec une équipe d'analystes et d'ingénieurs pour comprendre les exigences et développer des tableaux de bord CRMA intégrés aux sites Salesforce Experience Cloud. Mettre en œuvre des composants d'expérience utilisateur en respectant les principes de conception des tableaux de bord CRMA et offrir de nouvelles fonctionnalités, des démonstrations de faisabilité (PoC) et des modèles prédictifs. Collaborer étroitement avec l'ingénierie des données pour garantir la livraison ponctuelle des composants et des fonctionnalités. Créer et maintenir la documentation interne sur les produits, incluant les sources de données, les définitions logiques et les ressources visuelles. Superviser la qualité des données, y compris la validation et le nettoyage des données dans la couche de présentation. Assurer une communication et une collaboration efficaces entre le service informatique et les autres unités commerciales.Votre équipe
Vous ferez partie de l'équipe DigitalX, un service des opérations de Cisco. Notre objectif est de créer une expérience unifiée et exceptionnelle d'analyses pour les ventes et les fournisseurs de l'expérience client, contribuant ainsi à la croissance des revenus récurrents et à l'amélioration des performances de Cisco. Cette équipe joue un rôle essentiel dans l'identification, le positionnement et la vente de produits et services Cisco à nos clients, soutenant notre transition vers un modèle de revenus récurrents.
Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de collaborer avec la haute direction sur des programmes stratégiques à forte visibilité. Vous serez également en contact avec diverses équipes partenaires telles que les ventes, les résultats clients, les renouvellements et l'informatique. En travaillant dans un environnement matriciel, vous collaborerez étroitement avec d'autres responsables, des analystes, des ingénieurs de données, des ingénieurs d'interface utilisateur et des architectes de processus.
Vos atouts
Vous êtes un joueur d'équipe, ouvert d'esprit et patient, tout en étant capable de convaincre proactivement les autres de se joindre à l'équipe ou d'agir. Vous assumez vos responsabilités, êtes avide d'apprendre et n'hésitez pas à offrir un soutien interpersonnel lorsque nécessaire. Vous possédez de solides compétences en communication et en présentation, avec une expérience avérée dans la communication avec la haute direction.
Qualifications minimales :
Diplôme en informatique, électronique, communication ou domaine connexe. Plus de 10 ans d'expérience dans l'utilisation d'outils de visualisation stratégique tels qu'Einstein Analytics et Tableau pour la création et l'automatisation de tableaux de bord à l'échelle de l'entreprise. Expérience solide en conception et développement de visualisations avec Salesforce Analytics, Tableau ou d'autres outils d'analyse stratégique. Au moins 2 ans d'expérience en développement d'expérience utilisateur et compréhension de l'intégration efficace des tableaux de bord dans les applications existantes. Une expérience avec HTML, CSS et JavaScript est requise. Solide compréhension de l'analyse de données et des bases en science des données. Bonne connaissance des plateformes et des processus de données ainsi que de la production de rapports. Maîtrise d'Einstein Analytics et expérience dans la conception et le déploiement de solutions analytiques sur cette plateforme.Compétences recherchées :
Connaissance des plateformes commerciales et de données de Cisco. Connaissances de GCP, Snowflake, SAP HANA, SFDC et CRMA sont souhaitées. Une expérience avec Cisco et les ventes/marketing est un atout, car le candidat idéal doit avoir une connaissance pratique de l'entreprise de l'expérience client et des architectures de données pertinentes.Pourquoi choisir Cisco?
#NousSommesCisco. Nous sommes tous uniques, mais ensemble, nous mettons nos talents au service de l'équipe pour développer des technologies innovantes et garantir un avenir numérique plus inclusif pour tous. Nous nous engageons à relever les défis qui se présentent à nous, à nous soutenir mutuellement et à célébrer nos succès. Nous œuvrons bénévolement dans nos communautés, car cela fait partie de notre ADN.
Nous savons que le point de départ pour créer un avenir inclusif, c'est nous. Nos 30 communautés inclusives rassemblent les gens autour de passions communes, ouvrant la voie à un engagement collectif pour rendre le monde meilleur, que ce soit par la technologie ou par nos actions.
Soyez vous-même avec nous #NousSommesCisco
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Chef de projet en développement du personnel
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Spécialiste en Analyse de Projet – BTO
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Responsable de la Responsabilité et des Litiges
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