Technicien en systèmes d'information

4 weeks ago


Varennes, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time
Développez vos compétences en technologie de l'information

Participez à l'élaboration d'un avenir plus durable et respectueux de l'environnement en rejoignant notre équipe de techniciens en systèmes d'information.

Responsabilités
  • Effectuer le suivi des demandes pour les nouveaux employés et contractuels, notamment l'accès, les équipements, les applications, les périphériques, le partage des données et fichiers (SharePoint) ;
  • Installer, configurer et paramétrer les micro-ordinateurs, les équipements mobiles, les serveurs et les réseaux ;
  • Travailler avec les utilisateurs de logiciels et de systèmes pour apporter du support et assistance technique sur leurs logiciels, matériel ou des problèmes techniques tels que la connectivité, le ralentissement de la performance, l'inaccessibilité de données ou des problèmes inefficaces ;
  • Procéder à l'installation de logiciels et lancer des programmes récemment installés pour la première fois ;
  • Fournir une documentation technique, émettre des recommandations de changement de matériel lorsque nécessaire ;
  • Assurer la gestion de l'inventaire du parc informatique et communiquer les besoins au chef de service TI ;
  • Émettre un diagnostic et régler les problèmes s'y rattachant ;
  • Effectuer des contrôles de routine, de sécurité et de qualité ;
  • Suivre l'évolution des nouveaux outils, logiciels, équipements et applications et maintenir à jour ses connaissances ;
  • Faire suivre les problèmes en lien avec la réparation d'équipements aux fournisseurs de services. Tenir des registres à jour ;
  • Maintenir à jour l'attribution des logiciels, licences et équipements ;
  • Identifier, en collaboration avec le chef de service TI, les besoins de formation des utilisateurs et les accompagner dans leur apprentissage ;
  • Participer à la rédaction des procédures de maintenance et à la documentation de référence ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes liées à la fonction.
Exigences
  • Diplôme d'études collégiales en technique informatique ;
  • Expérience minimum de cinq (5) ans en intervention et services sur site industriel ;
  • Excellente connaissance des environnements informatiques suivants : PC, services réseaux (commutateurs), pare-feu et environnement nuagique (cloud) ;
  • Expérience dans l'installation d'équipements et logiciels dans un environnement Windows ;
  • Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft suivants : Windows 11 Professionnel et Windows Serveur, Linux et Red-Hat Openhift ;
  • Téléphonie TEAMS ;
  • Serveur : Windows ;
  • Réseaux : Fortinet ;
  • Connaissance de la suite de bureautique Office, TEAMS, SharePoint ;
  • Bilinguisme tant à l'écrit qu'à l'oral et plus spécifiquement, très bonne maîtrise du français écrit (rédaction).

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Carlos Danies par courriel à cdanies@bedardressources.com.



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