Responsable des ventes au détail

3 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

Description du poste

Titre : Responsable des ventes au détail

À propos de nous :

Nous sommes l'un des principaux détaillants d'articles de seconde main, y compris des vêtements, des accessoires et des articles ménagers, avec une présence significative aux États-Unis, au Canada et en Australie. Notre objectif est de favoriser la réutilisation et d'encourager un mode de consommation durable. Nous collectons des articles uniques donnés par la communauté pour les revendre dans nos magasins, soutenant ainsi des œuvres caritatives locales et réduisant les déchets.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail valorisant la diversité et l'inclusion.
  • Une entreprise engagée dans une mission sociale, offrant un modèle économique qui a un impact positif sur l'environnement et les communautés.
  • Des opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.

Vos responsabilités :

En tant que Responsable des ventes au détail, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du magasin. Vous vous assurerez que toutes les normes de l'entreprise sont respectées, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du magasin, et que le service à la clientèle est rapide et courtois.

Gestion des performances :

  • Veiller à ce que les résultats financiers du magasin soient conformes aux objectifs établis.
  • Surveiller et ajuster le rythme de travail en fonction des besoins.
  • Analyser les performances du marché local et ajuster les stratégies en conséquence.

Leadership :

  • Encadrer et superviser les membres de l'équipe, en assurant leur formation et leur développement.
  • Planifier les besoins en personnel et coordonner le recrutement.
  • Maintenir un environnement de travail respectueux et conforme aux valeurs de l'entreprise.

Vente et service à la clientèle :

  • Organiser le travail des équipes pour répondre aux besoins des clients.
  • Assurer une expérience client positive et mémorable.
  • Gérer les retours et les demandes des clients de manière efficace.

Exigences :

  • Diplôme d'études secondaires, avec une préférence pour un diplôme postsecondaire.
  • Expérience en gestion ou en supervision dans un environnement de vente au détail.
  • Compétences en communication et en leadership.

Conditions physiques :

  • Capacité à soulever des charges légères et à rester debout pendant de longues périodes.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et parfois exigeant.

Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et désireuse de contribuer à une mission sociale significative.



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