Current jobs related to Responsable de l'expérience client - MontréalOuest, Quebec - Banque Scotia

  • Responsable de Territoire

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Responsable de TerritoireLe responsable de territoire est chargé d'atteindre et dépasser les objectifs de ventes de son territoire attitré. Il doit démontrer une expertise pour développer des résultats en utilisant une communication efficace, en personne par rendez-vous et faire des suivis constants et cohérents avec les clients et clients...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 205492Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 205492Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesCompétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesCompétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le...

  • Spécialiste en expérience client

    4 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Vous serez avant tout au service des gens et établirez une...

  • Consultant en Expérience Client

    1 day ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    RôleL'association avec les clients est au cœur de notre philosophie d'affaires à la Banque Scotia. Nous recherchons un consultant en expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique et axée sur le service.Description du posteVous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité;Faire passer les...

  • Responsable de l'expérience client

    4 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleLe rôle d'associé en service à la clientèle est essentiel au succès de notre équipe. Vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesUne approche...

  • Responsable de Développement Commercial

    1 week ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Le responsable de développement commercial est un poste clé au sein de l'Agence de Placement Synergie. Cette personne est chargée d'atteindre et dépasser les objectifs de ventes de leur territoire attitré.Les responsabilités clés de ce poste incluent la gestion des relations avec les clients et les prospects, la négociation et...

  • Directeur.trice de Place d'Affaires Responsable

    1 day ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada ortec group Full time

    Développez votre carrière avec la Grande Famille OrtecNous recherchons un Directeur.trice de Place d'Affaires pour rejoindre notre équipe à Pointe-aux-Trembles. Le poste est permanent et temps plein.Détails du posteRémunération compétitive : entre 80 000$ et 110 000$ annuellement, selon l'expérience et les qualifications.Fonctions :Assurer...

  • Conseiller en gestion de projets et gestion de changement

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Profil du posteTEHORA est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller en gestion de projets et de changement. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en gestion de changement de projets novateurs, de réorganisation et de changements importants.Voici les responsabilités principales du poste...

  • Responsable des Comptes Clients et Fournisseurs Héroux-Devtek

    3 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full time

    Présentation de l'entrepriseHéroux-Devtek est une société mondiale active dans le domaine de l'aérospatiale, avec des installations de production en Amérique du Nord et en Europe. La société a une longévité exceptionnelle, une grande flexibilité et une expertise unique dans le développement et la mise en œuvre de systèmes de production...

  • Conseiller en gestion de projets et gestion de changement

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada TEHORA Full time

    PrésentationTEHORA est à la recherche d'un expert en gestion de projets et de changement pour rejoindre son équipe polyvalente.Le candidat idéal possède des compétences techniques solides, une bonne connaissance du secteur de la santé et des services sociaux, ainsi qu'une expérience en gestion de changement de projets novateurs.Les...

  • Conseiller principal, gestion des avoirs

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau...

  • Responsable Régional des Services Administratifs

    3 weeks ago

    Laval-Ouest, Quebec, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Équipement SMS inc. recherche un Responsable Régional des Services Administratifs pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera responsable d'évaluer, de gérer et de réduire les risques financiers pour l'entreprise, dans le secteur d'activité du service. Il devra travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour...

  • Responsable du Maintenance des Étagères

    1 day ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada MCA Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes fiers d'être l'une des principales entreprises canadiennes de marchandisage, fournissant des services de premier ordre aux détaillants et aux entreprises de biens de consommation emballés à travers le Canada. Nous offrons une gamme diversifiée de services qui comprend le marchandisage, les ventes, la collecte...

  • Spécialiste en Financement Résidentiel

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Spécialiste en Financement RésidentielNous sommes à la recherche d'un spécialiste en financement résidentiel passionné et axé sur les résultats pour rejoindre notre équipe de spécialistes en services bancaires. À ce poste, vous mettrez à profit votre expertise en services bancaires et en expérience client pour établir des relations...

  • Spécialiste en Financement Résidentiel

    3 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du poste: Spécialiste en Financement RésidentielDescription du poste:Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en financement résidentiel passionné et axé sur les résultats. À ce poste, vous mettrez à profit votre expertise en services bancaires et en expérience client pour établir des relations solides, fournir des conseils...

  • Responsable de Territoire

    4 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Responsable de TerritoireLe responsable de territoire est chargé de développer et de dépasser les objectifs de ventes de son territoire attitré. Il doit démontrer une expertise pour communiquer efficacement avec les clients et les clients potentiels, et pour gérer son temps de manière efficace.Compétences requises Diplôme collégial ou certificat en...

  • Spécialiste de Commercialisation Territoriale

    5 days ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Brand Momentum Full time

    A propos du posteBrand Momentum Inc. cherche des candidats enthousiastes et énergiques pour occuper un rôle de Spécialiste de commercialisation territoriale.Nous sommes à la recherche d'une personne polyvalente qui peut s'adapter facilement aux priorités changeantes, travailler de manière autonome et en équipe, et communiquer efficacement avec...

Responsable de l'expérience client

2 months ago

MontréalOuest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du rôle

Ce que vous ferez

En tant que responsable de l'expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les responsables de l'expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:


• vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;

• vous traiterez les opérations bancaires courantes;

• vous cultiverez des relations fructueuses et durables;

• vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;

• vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;

• découvrir les besoins des clients et y répondre;

• expliquer en termes simples des notions complexes;

• être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;

• avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :

• vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;

• vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;

• vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;

• vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;

• vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.

• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.

• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.

• La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.

• L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.

• Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal-ouest

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique,. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.